La boutique en ligne Debardo se distingue par la rapidité de ses livraisons, ce qui est souvent souligné dans les avis. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des produits, tels que le sucre complet et les graines à germer, qui répondent à leurs attentes et sont jugés efficaces. L'emballage soigné et la conformité des commandes ajoutent à l'expérience positive d'achat. De plus, le service client est apprécié pour son accessibilité et sa réactivité, permettant aux clients d'obtenir des informations facilement.
Beau et abondant choix de graines. Dommage qu'il y en ait beaucoup trop qui sont épuisées et que peu de graines proviennent de France (ex. tournesol de Bulgarie, épeautre des Pays Bas, etc. etc.), alors qu'elles poussent aussi en France.
G
Ghislaine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Pas assez de recul pour donner un avis...la livraison super...
Réponse de Debardo
Bonjour Ghislaine,
Merci pour votre premier retour sur nos services de livraison.
Nous espérons également que nos produits vont vous satisfaire et n'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous partager votre expérience.
A bientôt sur debardo.fr :) !
I
Idris A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Retard dans la préparation de du colis
Réponse de Debardo
Bonjour Idris,
Nous sommes navrés d'apprendre que l'acheminement de votre colis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Le colis a effectivement été expédié 48h après la confirmation de votre commande malheureusement, et la livraison a bien été rallongé suite au jour férié du 18/04.
Nous faisons le maximum pour nos clients, et restons bien évidemment à votre disposition si vous avez la moindre question.
En espérant vous revoir sur notre site internet debardo.fr :)
P
Pascale W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Très bons produits pour le foie de morue au naturel. Mon préféré le sans sel.
Réponse de Debardo
Bonjour Pascale,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre gamme de foie de morue.
Merci à vous et à très vite sur debardo.fr :)
J
Jean R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
envoi rapide et conforme. produit de bonne qualité
Réponse de Debardo
Bonjour Jean,
Nous sommes ravies que nos services et nos produits vous ais plu. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site internet :).
Merci et très belle journée.
Les Produits de Bardo
C
CYRILLE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Nikel rien à redire
Réponse de Debardo
Bonjour Cyrille,
L'équipe des Produits de Bardo est ravie d'avoir satisfait vos attentes :)
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet :)
Belle fin de journée,
I
Ingrid C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Livraison rapide Bon service
Réponse de Debardo
Bonjour Ingrid,
Nous sommes ravies que votre colis soit arrivé dans les meilleures conditions chez vous :)
En vous souhaitant une belle journée,
D
Dénis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Coli expédié rapidement
Réponse de Debardo
Bonjour Dénis,
Nous sommes ravies que vous ayez reçu votre colis dans les meilleurs délais :)
En espérant vous revoir très vite sur debardo.fr
M
Mbolatianasoa V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
j'ai commandé la paire de stylet pour touches endonasales pour 59 euros et n'ai reçu qu'un stylet unique. Je souhaite donc qu'on règle le problème
Réponse de Debardo
Madame Villers,
Comme évoqué par téléphone, nous vous faisons parvenir le stylet manquant à votre commande.
Celui-ci sera livré sous 24 à 48h.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une belle journée.
Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ! :)
L'équipe LES PRODUITS DE BARDO.
C
CLAUDE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
J'ai eu des problèmes avec plusieurs paquets de graines qui n'ont pas germé. La réponse du service commercial a été que j'étais trop nulle pour le faire... alors que j'en fais depuis un certain temps et que je n'ai jamais eu de problèmes (notamment avec Germline). Je ne commanderai jamais plus chez ce fournisseur méprisant !
Réponse de Debardo
Bonjour Monsieur Douet,
Comme évoqué à plusieurs reprises par mail ainsi que par téléphone, notre service commercial ne se serait jamais permis de vous dire cela.
La germination n'est pas simple et nous sommes là pour accompagner nos clients qui rencontreraient une problématique.
Nous faisons en sorte de pouvoir répondre au mieux et dans les meilleurs délais.
L’objectif de notre appel était uniquement dans le but de vous aider, de vous accompagner dans cette démarche et cela dans la bienveillance.
Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement,
Cordialement,
L'équipe LES PRODUITS DE BARDO
A
anne-dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
très bon produit livraison un peu longue
Réponse de Debardo
Bonjour Anne-Dominique,
Merci pour votre retour positif. Nous faisons le maximum afin que nos clients soient livrés rapidement.
A très vite sur notre site internet ! :)
L'équipe des Produits de Bardo.
A
AnneClaire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Rapidité et conformité parfait. Tarif correcte. Je recommande
Réponse de Debardo
Bonjour Anne-claire,
Nous vous remercions pour votre avis très positif ! :)
En espérant vous revoir sur notre site internet.
L'équipe Les Produits de Bardo.
F
Felipe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Bien reçu et avec délai acceptable.
Réponse de Debardo
Bonjour Felipe,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous faisons le maximum pour répondre au mieux aux besoins de nos clients.
Au plaisir de vous revoir ! 🙂
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Excellent produit mais dommage qu'il n'y ait pas une vidéo explicative sur YouTube.
Réponse de Debardo
Bonjour Dominique,
Toute l'équipe vous remercie pour ce très bon retour !
Nous prenons connaissance de votre remarque et allons étudier cela.
Au plaisir de vous revoir sur notre site debardo.fr ! :)
S
Sabine M.
Note : 1 sur 5
Commande de 6 sachets et seulement 1 qui germe...alors que j'ai bien appliqué le protocole de germination. J'avoue que je suis particulièrement déçue
Réponse de Debardo
Bonjour Madame MARTIN,
Je suis navrée que vous n'ayez pas atteint l'objectif de germination souhaité.
Seulement, comme évoqué lors de nos échanges, les méthodes de germination varient selon les variétés.
Celles-ci doivent scrupuleusement être respectées pour avoir un résultat. Vous trouverez ces méthodes dans l'onglet "description" de chaque graine.
En suivant toutes ces instructions vos graines vont germer! :)
Nous vous faisons parvenir des graines en gratuité pour que vous puissiez retenter l'expérience.
Pour tout autre renseignement, n'hésitez pas à revenir vers moi par mail ou bien par téléphone au 01.49.80.20.50.
Belle journée !
X
XAVIER D.
Note : 4 sur 5
Tous les articles que je voulais n'etais pas en stock mais je recommande ce site, j'ai reçu ma commande en mois de 48h. J'ai été remboursé de deux articles manquant en moins de 24h.
Réponse de Debardo
Bonjour Xavier,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
N'hésitez pas à visiter notre site debardo.fr régulièrement afin d'être informer des produits remis en stock.
Nous faisons le maximum pour répondre au mieux aux besoins de nos clients.
Au plaisir de vous revoir ! :)
Y
YVONNE B.
Note : 4 sur 5
Rapidité d’expédition, bons produits, un bémol pour les graines de courge assez poussiéreuses et nombre de brisures.
Réponse de Debardo
Bonjour Yvonne,
Merci pour votre retour sur nos produits.
Concernant les graines de courge, c'est en effet un phénomène que l'on retrouve sur l'ensemble des emballages. Une fois conditionnée, on y retrouve un dépôt qui est totalement normal.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site internet ! :)
S
Sylvie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Colis arrivé très rapidement
Réponse de Debardo
Bonjour Sylvie,
Merci de nous avoir laissé votre avis très positif !
Au plaisir de vous revoir sur notre site debardo.fr :)
M
Maïwenn F.
Note : 4 sur 5
Malgré des années de germinations derrière moi, ce n'est que récemment que j'ai découvert cette bible de Ludmilla De Bardo et j'en suis déjà très très très heureuse. Envoi rapide et soigné, rien à dire. En revanche, j'ai été déçue par les graines de chia, qui sont entières, alors que le site précisait "en poudre". J'avais donc cru commander de la farine ou en tout cas des graines broyées. Tant pis, je les garde et m'en servirai, mais je regrette cette confusion.
Réponse de Debardo
Bonjour Maïwenn,
Toute l’équipe Les Produits de Bardo vous remercie pour votre message.
En ce qui concerne la désignation, nous prenons en considération votre remarque qui est essentielle à l'amélioration de notre qualité de service.
Les graines de chia sont de toutes petites graines grises riches en protéines; Idéales pour compléter vos petits déjeuners ou bien même des petits plats salés.
Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements si nécessaire.
Bien cordialement.
L'équipe LES PRODUITS DE BARDO
Y
YAN P.
Note : 3 sur 5
Debardo utilise uniquement la société de transport GLS dont les chauffeurs ne livrent pas colis, indiquant systématiquement que le destinataire est absent même quand c est … à livrer au travail ! Il est impossible de choisir un autre transporteur même en payant plus ! Après 2 galères, j abandonner Debardo.
Réponse de Debardo
Bonjour Yan,
Merci de nous avoir laissé votre avis.
Je suis navrée d'apprendre que la livraison de votre colis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons fais remonter cette information au transporteur ainsi qu'aux équipes concernées afin que cela ne se reproduise plus.
Pour tout complément d'information, vous pouvez nous contacter au 01.49.80.20.50 ou bien par mail à l'adresse suivante: contact@debardo.fr.
Bien cordialement.
L'équipe LES PRODUITS DE BARDO.
F
Fanny B.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et efficace. Un seul regret : un carton beaucoup trop grand pour un petit livre (quel gaspi!)
Réponse de Debardo
Bonjour Fanny,
Merci d'avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable.
Nous prenons en considération votre remarque qui est essentielle à l'amélioration de notre qualité de service.
L'équipe LES PRODUITS DE BARDO.
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conforme! Merci
Réponse de Debardo
Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour positif.
Au plaisir de vous revoir sur notre site internet!
M
Marie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Très rapide
Q
Quentin M.
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai reçu mon colis la semaine dernière, mais il est arrivé cassé. J'ai tout de suite informé de mon problème avec photo à l'appui et demandé à ce qu'on m'en envoit un autre, mais je n'ai jamais eu de réponses.. Pouvez vous faire quelque-chose ? Cordialement. Mr Megale
Réponse de Debardo
Bonjour Monsieur Megale,
Nous sommes navrés d'apprendre que le lota soit arrivé cassé. Je vous informe avoir reçu votre mail ce jeudi 29/07 et ai répondu à celui-ci ce vendredi 30/07.
Comme évoqué dans mon mail, nous vous faisons parvenir un nouveau lota grès.
En espérant que ce produit vous donne entière satisfaction.
Belle journée.
L'équipe des produits de Bardo.
S
Severine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Colis reçu rapidement. Produits non encore testés. Sauf le Maca 👍
B
bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
pour le moment conforme aux photos du site et arrive a bon port
A
Alexandra B.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, propre, emballage non abîmée , je suis super contente du produit, dommage que mon bébé ne le veut pas.
G
Guidel E.
Note : 4 sur 5
totale satisfaction , professionnalisme garanti . A recommander.
Réponse de Debardo
Toute l’équipe des Produits de Bardo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
B
boutry E.
Note : 1 sur 5
Je ne comprends pas pourquoi à chaque fois que je donne une adresse de livraison proche de chez moi on me l'expédie et livre mon colis dans un autre point relais ????? C'est la deuxième fois que cela se produit et c'est franchement pénible ! pas contente du tout !
Réponse de Debardo
Bonjout Madame BOUTRY,
Merci de nous avoir laissé votre avis.
Je suis navrée d'apprendre que l'acheminement de votre colis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Je me suis donc rapprochée du transporteur en question.
D'après GLS, le point relais sélectionné était fermé lors de la livraison. Celui-ci était de nouveau fermé lors de la deuxième tentative de livraison.
De ce fait, le chauffeur a donc pris la décision de le déposer dans un point relais le plus proche.
Pour tout complément d'information, vous pouvez nous contacter au 01.49.80.20.50 ou bien par mail à l'adresse suivante: contact@debardo.fr.
Bien cordialement.
L'équipe LES PRODUITS DE BARDO.
P
Peggy C.
Note : 4 sur 5
RAS, commande arrivée rapidement et très bien emballée (Lota en grès)
Réponse de Debardo
Bonjour Peggy,
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur debardo.fr.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
T
tim R.
Note : 1 sur 5
les graines n'ont pas germé
Réponse de Debardo
Bonjour Monsieur REISON,
Pour avoir un résultat, il faut suivre attentivement les méthodes de germination annoncées. Vous trouverez ces informations dans l'onglet "Description" évoqué sur chaque variété de graines.
Si vous suivez bien scrupuleusement ces indications, vos graines vont très bien germer.
Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements si nécessaire.
Bien cordialement.
L'équipe LES PRODUITS DE BARDO
S
smaine Z.
Note : 4 sur 5
bonne quantite mais le site se permet d annuler des commandes sans demander avant
Réponse de Debardo
Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes.
Je tiens à vous rassurer sur le fait que lorsqu'un produit est indisponible en stock, nous faisons en sorte de vous tenir informé par téléphone ou bien par e-mail si nous n'arrivons pas vous joindre.
De ce fait, l'article manquant est automatiquement remboursé.
Pour tout complément d'information, vous pouvez nous contacter au 01.49.80.20.50 ou bien par mail à l'adresse suivante: contact@debardo.fr.
Bien cordialement.
L'équipe LES PRODUITS DE BARDO.
C
Catherine P.
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu mon colis
Réponse de Debardo
Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes. J’aimerais en discuter avec vous afin de trouver une solution. Vous pouvez me contacter au 01.49.80.20.50 du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Bien cordialement.
L'équipe LES PRODUITS DE BARDO
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
Conforme au descriptif. Pas de surprise. Juste un peu cher !
Réponse de Debardo
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, votre satisfaction est importante pour nous.
Nous mettons tout en oeuvre pour proposer des produits de qualités supérieures permettant d'être durable dans le temps.
De plus, nous avons fait le choix pendant cette période compliquée d'accompagner nos clients avec des remises exceptionnelles de -20% en plus du programme fidélité mis en place.
Notre fort engagement à vos côtés ne nous permet malheureusement pas d’aller au-delà mais soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour vous proposer nos produits au meilleur prix.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site!
Excellente journée.
L'équipe LES PRODUITS DE BARDO
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
très bien.
F
francoise V.
Note : 1 sur 5
je n'ai pas recu mon colis
Réponse de Debardo
Bonjour,
Je suis navrée d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Votre satisfaction est importante pour nous. J’aimerais en discuter avec vous afin de trouver une solution. Vous pouvez me contacter au 01.49.80.20.50.
Bien cordialement.
L'équipe LES PRODUITS DE BARDO
C
Cécile F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Très rapide, à un prix défiant toute concurrence avec en plus un sac germoir! Ravie de ma première commande !
F
Florent B.
Note : 1 sur 5
bougie Opie et non hopie. copie tres moyennement au niveau d une vraie. pas du tout les meme resultats. decu
Réponse de Debardo
Bonjour Monsieur,
Je suis navrée d'apprendre que nos bougies HOPI n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Je tiens à vous rassurer sur le fait qu'il s'agit nullement d'une copie.
En effet, le processus de fabrication de nos bougies HOPI est identique depuis plus de 35 ans, tout comme les ingrédients composants nos bougies.
Pour tout complément d'information, vous pouvez nous contacter au 01.49.80.20.50 ou bien par mail à l'adresse suivante: contact@debardo.fr.
Bien cordialement.
L'équipe LES PRODUITS DE BARDO
A
Anne-Marie A.
Note : 1 sur 5
Je vous remercie: Pour la qualité de vos produits que nous aimons beaucoup mon mari et moi. Merci beaucoup aussi pour le soin que vous avez pris pour preparer notre colis,avec le magnifique cadeau(le sac en toile de jute De Bardo) Cela nous a beaucoup touché. A bientôt pour une autre commande. Bien cordialement Anne marie et Patrick Astruc
Réponse de Debardo
Toute l’équipe Les Produits de Bardo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos produits.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
C
claude A.
Note : 4 sur 5
il est regrettable qu'un produit manquant soit annonçé aprés le passage et le paiement de la commande, j'aurais commandé autre chose. Ce n'est pas bien grave et merci pour les cadeaux envoyés.
Réponse de Debardo
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir laissé un commentaire.
Nous sommes vraiment navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
Je tiens à vous rassurer sur le fait que chaque produit manquant est remboursé dans son intégralité.
N’hésitez pas à nous envoyer un message via notre adresse mail contact@debardo.fr afin que nous puissions échanger à ce sujet.
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