Avis clients de DE BUYER

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 512 avis publiés
5 4 111 91% 4 288 6% 3 45 1% 2 26 1% 1 42 1%

Résumé des avis

DE BUYER est largement apprécié pour la qualité des produits et leur durabilité, avec de nombreux commentaires sur des casseroles et poêles de haute qualité, une prise en main agréable et une cuisine facilitée par des articles conçus pour durer. La livraison est décrite comme rapide, fiable et bien emballée, avec des colis reçus en bon état et des expéditions rapides qui permettent une mise en route rapide des équipements. Le service client et l’expérience d’achat en ligne sont également mis en avant: navigation facile, informations claires, commandes traitées rapidement et assistance appréciée lors de retours ou adaptations, renforçant l感 impression positive tout au long du parcours d’achat.

Tous les avis

R
Régis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Très bien
T
Thomas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Livraison rapide Matériel de qualité
F
Fabrice N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Excellent produit !! Très appréciable de se faire livrer par la poste !
A
Axel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Super pratique et très qualitatif. Je recommande pleinement ce produit.
J
Jean-Baptiste R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Cela parait parfait Il faut que je la prenne en main car mon expérience passée avec l'inox était "adhérente" Cordialement JB Rouquette
B
Benoit C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Poele d'excellente qualité qui durera longtemps !!
C
Christiane R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
J'ai acheté les mêmes produits il y a 10 ans, ceux que je viens de recevoir sont de moins bonne qualité... je regrette vivement mon achat et pense que du Creuset aurait été bien mieux ! J'ai acheté un appareil pour attraper sur les poignées, il ne fonctionne pas avec les casseroles reçues alors que sur le site il était mentionné que cela devait fonctionner. Les poignées sont beaucoup trop grosses
Réponse de DE BUYER
Bonjour, nous sommes là pour vous aider ! Si vous rencontrez un problème avec l'un de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter directement contact@debuyer.fr et nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre le problème. Les sautoirs que vous avez commandés ne sont effectivement pas compatible avec la poignée LOQY. La poignée que vous avez commandée fonctionne uniquement avec les produits de la collection LOQY. Cordialement.
J
Jean-Raymond M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Très bien et soigné !
C
Corneau L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Parfait
D
David H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Rien à redire, la qualité et du matériel professionnel.
J
Jean-François H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Très bien.
Q
Quentin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Produit et service logistique parfaits
F
Fred F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
La livraison a été rapide et les produits commandés bien emballés. Quant aux produits eux mêmes ils correspondent exactement à la qualité que j’attendais.
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Un produit Français de grande qualité !
L
Lionel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Très satisfait des produits qui me donnent satisfaction par leur qualité et leur efficacité !!!!
C
Clotilde N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Livraison rapide et soignée. Qualité des produits +++
J
Jean-Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
très satisfait
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
toujours de très bons produits
R
Roland G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Très bons produits expédition impeccable bien emballé Ce site je le recommande à tous ceux qui aiment faire de la bonne cuisine avec du bons matériels
M
Michaël H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Acier de qualité, ça se voit au culottage. Le petit insert finit de donner une touche très sympa. Une poêle prête pour quelques années
A
André L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Tout c'est bien passé, merci.
F
Frédéric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Matériel de qualité . Top
P
Pierre-Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
TB RAS TRES PRO
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Belle présentation et très belle finition
P
Paula H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Produit et service top.
S
Samuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Quels beaux produits, on a tout de suite l'impression d'être un chef étoilé... bon c'est moins ça me concernant à la dégustation. Vraiment très content de mes achats. Après un culottage hyper simple, c'est parti pour garder tout cela à vie
M
Monteiro E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Bonjour Super content de mon achat conforme à mes attentes. Poêle de très bonne facture, la référence mondiale.
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Seconde commande chez de Buyer. Parfait a nouveau. Tres belle poele, belles finitions. Je recommende.
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
excellente qualité!
T
Taoufik A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Commande non reçu
Réponse de DE BUYER
Bonjour, nous sommes navrés du désagrément rencontré.
Sauf erreur de notre part nous n’avons pas reçu de demande concernant ce colis, vous avez normalement reçu un numéro de suivi colissimo pour suivre votre colis.
Nous sommes allés sur votre lien de suivi et nous voyons que votre colis est en retour chez nous car le délai pour récupérer votre colis est dépassé, c’est indiqué que vous avez été prévenu que votre colis était en attente dans votre bureau de poste. Nous ferons une réexpédition dès sa réception. Bien cordialement.
X
Xavier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Bonjour, Ma Poêle Lyonnaise CHOC n'est pas plane. Il est donc pas possible de l'utiliser sur des plaques. Plus je l'utilise et plus elle est gondolée. Bref un produit que je ne peux plus utilisé. Pas de réponse du SAV, c'est vraiment regrettable. Xavier
Réponse de DE BUYER
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et sommes navrés du problème rencontré. Nous espérons que vous trouverez entière satisfaction avec le produit de replacement qui vous a été envoyé et que vous ne garderez pas un goût amer de votre expérience avec nos produits. Bien cordialement.
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Parfait en tout:envoi rapide,emballage très protecteur.Merci.
G
Gilles Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
transaction sans problème produits conformes à la commande
J
Jean Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
EFFICACE
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Si vous livrez en France et en Allemagne, vous pourriez faire un petit effort pour la Belgique !
M
Mickael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Réception de qualité bien emballé et protégé, service client très rapide et agréable sur les questions, la poêle m’a l’air de très bonne qualité après quelques utilisations.
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Colis bien reçu et en bon état. Conforme à la commande, merci.
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
merci à la personne qui a permis à ma commande d'arriver à temps
E
Edmond P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Excellents produits, livraison rapide, service client efficace.
T
Thierry K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Des produits de grande qualité.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.