Français 
B
Note : 3 sur 5
On dirait une vieille pièce qu'on aurait récupéré des inondations
Avis clients de DDMotoTeam
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 771 avis publiés
Résumé des avis
DDMotoTeam est largement apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois ultra rapides, expéditions et livraisons dans les délais, et des colis bien emballés qui arrivent conformes à la commande. Les clients soulignent la qualité et la conformité des pièces d’origine, ainsi que le professionnalisme et l’écoute du service client, y compris des échanges téléphoniques utiles et des conseils clairs. Le site est décrit comme efficace et sérieux, offrant des prix attractifs et un service réactif qui inspire la confiance et des achats répétés depuis plusieurs années. Enfin, la communication et le suivi sont mis en avant comme des points forts, avec des réponses rapides et une attitude arrangeante qui facilitent les commandes.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 3 sur 5
J'avais commandé des bougies de la marque Denso. J'ai reçu des NGK sans explication.
A
Note : 2 sur 5
je pensais acheter un produit HONDA dans un emballage d'origine comme sur l'annonce mais j'ai reçu un joint refabriqué dans un emballage plastique sans aucune indication IL Y A TROMPERIE SUR LA MARCHANDISE Cette pratique est reprehensible par la loi
A
Note : 3 sur 5
Bien mais 6 euros de frais de port pour expédier ma commande qui serait rentrée dans une enveloppe c estun peu cher
F
Note : 2 sur 5
diamètre interieur des guides de soupapes trop petits 5.44 au lieu de 5.46 mini les soupapes neuves ne rentrent pas obligé de réaléser et sur 2 joints neufs un est d'occasion cela se voit traces de montage....bravo
Réponse de DDMotoTeam
Bonjour Fauveau,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux vos retours concernant les dimensions des guides de soupapes et l'état des joints.
Nous veillons à offrir des produits de qualité et votre retour nous aidera à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L’équipe DDMotoTeam
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux vos retours concernant les dimensions des guides de soupapes et l'état des joints.
Nous veillons à offrir des produits de qualité et votre retour nous aidera à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L’équipe DDMotoTeam
Y
Note : 3 sur 5
Voir ma réclamation relative à la fourniture d'une pièce d'occasion au lieu d'une pièce neuve; en cours de traitement par DDMotoTeam.
Réponse de DDMotoTeam
Bonjour Yves,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème concernant la fourniture d'une pièce d'occasion. Soyez assuré que votre réclamation est en cours de traitement et nous mettrons tout en œuvre pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe DDMotoTeam
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème concernant la fourniture d'une pièce d'occasion. Soyez assuré que votre réclamation est en cours de traitement et nous mettrons tout en œuvre pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe DDMotoTeam
N
Note : 3 sur 5
J'ai pas reçu la bonne commande . Côté relation téléphonique avec le client très bien
Réponse de DDMotoTeam
Bonjour Noel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service client. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la bonne commande. Afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais, pourriez-vous nous contacter directement ? Nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.
Cordialement,
L'équipe DDMotoTeam.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service client. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la bonne commande. Afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais, pourriez-vous nous contacter directement ? Nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.
Cordialement,
L'équipe DDMotoTeam.
B
Note : 3 sur 5
Très bien
B
Note : 3 sur 5
Commande complète et bien recue, mais 10 jours pour cette réception en colissimo, c'est beaucoup trop long !
Réponse de DDMotoTeam
Bonjour monsieur,
nous avons eu un souci de logistique entre nous et notre fournisseur de kit carbu qui a engendré ce temps de livraison anormalement long. D'ordinaire, nous expédions très rapidement.
Salutations.
Ronan
nous avons eu un souci de logistique entre nous et notre fournisseur de kit carbu qui a engendré ce temps de livraison anormalement long. D'ordinaire, nous expédions très rapidement.
Salutations.
Ronan