Français 
B
Note : 3 sur 5
On dirait une vieille pièce qu'on aurait récupéré des inondations
Avis clients de DDMotoTeam
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 732 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat chez DDMotoTeam se distingue par une expédition ultra rapide, avec de nombreux clients mentionnant des délais de livraison impressionnants, souvent qualifiés d'hypersoniques. Les produits reçus sont généralement conformes aux descriptions sur le site, et les clients soulignent la qualité des pièces, en particulier celles d'origine pour les modèles Honda. Le service client est décrit comme professionnel et réactif, offrant une communication efficace et un soutien en cas de questions ou de problèmes.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
J'avais commandé des bougies de la marque Denso. J'ai reçu des NGK sans explication.
A
Note : 3 sur 5
Bien mais 6 euros de frais de port pour expédier ma commande qui serait rentrée dans une enveloppe c estun peu cher
Y
Note : 3 sur 5
Voir ma réclamation relative à la fourniture d'une pièce d'occasion au lieu d'une pièce neuve; en cours de traitement par DDMotoTeam.
Réponse de DDMotoTeam
Bonjour Yves,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème concernant la fourniture d'une pièce d'occasion. Soyez assuré que votre réclamation est en cours de traitement et nous mettrons tout en œuvre pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe DDMotoTeam
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème concernant la fourniture d'une pièce d'occasion. Soyez assuré que votre réclamation est en cours de traitement et nous mettrons tout en œuvre pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe DDMotoTeam
N
Note : 3 sur 5
J'ai pas reçu la bonne commande . Côté relation téléphonique avec le client très bien
Réponse de DDMotoTeam
Bonjour Noel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service client. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la bonne commande. Afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais, pourriez-vous nous contacter directement ? Nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.
Cordialement,
L'équipe DDMotoTeam.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service client. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la bonne commande. Afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais, pourriez-vous nous contacter directement ? Nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.
Cordialement,
L'équipe DDMotoTeam.
B
Note : 3 sur 5
Très bien
L
Note : 1 sur 5
un des deux articles n'était pas à la hauteur de mes attentes, usinage pas parfais!!!!
F
Note : 1 sur 5
j'ai commandé un cache poussière Honda malheureusement se mettait pas la bonne référence indiquée qui correspondait à ma moto
Réponse de DDMotoTeam
Bonjour monsieur, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de votre achat. Nos conditions générales de vente permettent les retours sous conditions. N'hésitez pas à prendre attache avec nous le cas échéant. Cordialement. Ronan
M
Note : 1 sur 5
La poste a perdu mon colis, et je n'ai eu aucun support de la part de DDMotoTeam. Ils se refusent de me rembourser tant que la poste n'ait pas retourné le colis, n'envoient pas un remplacement à la place de l'article perdu, ni bougent pas pour enquêter le sujet auprès de la poste. Après tout, pourquoi le faire, ils ont déjà mon argent, ils n'ont rien de plus a gagner. L'épisode s'est passé en juillet, aujourd'hui c'est octobre, et je n'ai ni l'argent dépensé, ni le produit acheté. Je ne recommande absolument pas ce magasin, à fuir!
Réponse de DDMotoTeam
Cher client,
nous comprenons votre déception, néanmoins il convient de rappeler que vous avez commandé votre pièce le 23 juillet, que votre colis vous a été expédié le 24 juillet 2023 et qu'il est arrivé dans le point retrait que vous avez choisi le 26 juillet 2023. Ce colis vous a attendu dans votre point de retrait jusqu'à la date limite prévue par celui-ci et ensuite il nous a été renvoyé. Depuis, la poste l'a perdu et nous n'en sommes pas responsable. Par ailleurs nous sommes toujours en attente du résultat de leurs investigations à ce sujet.
Cordialement.
nous comprenons votre déception, néanmoins il convient de rappeler que vous avez commandé votre pièce le 23 juillet, que votre colis vous a été expédié le 24 juillet 2023 et qu'il est arrivé dans le point retrait que vous avez choisi le 26 juillet 2023. Ce colis vous a attendu dans votre point de retrait jusqu'à la date limite prévue par celui-ci et ensuite il nous a été renvoyé. Depuis, la poste l'a perdu et nous n'en sommes pas responsable. Par ailleurs nous sommes toujours en attente du résultat de leurs investigations à ce sujet.
Cordialement.
B
Note : 3 sur 5
Commande complète et bien recue, mais 10 jours pour cette réception en colissimo, c'est beaucoup trop long !
Réponse de DDMotoTeam
Bonjour monsieur,
nous avons eu un souci de logistique entre nous et notre fournisseur de kit carbu qui a engendré ce temps de livraison anormalement long. D'ordinaire, nous expédions très rapidement.
Salutations.
Ronan
nous avons eu un souci de logistique entre nous et notre fournisseur de kit carbu qui a engendré ce temps de livraison anormalement long. D'ordinaire, nous expédions très rapidement.
Salutations.
Ronan