Français 
M
Note : 4 sur 5
La vanille en morceaux n'est pas spécialement goûtue, est très dure. J'ai essayé de mâcher un bout parce que j'aime, mais dur dur. Poivre ok, gingembre ok, curry doux...pas si doux que cela.
Avis clients de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 20 495 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité des épices et des gousses de vanille, avec des emballages soignés et des produits présentés comme parfumés, charnus et d’un excellent goût. La livraison est décrite comme rapide et le packaging soigné, avec des envois conformes et des petits cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le choix est vaste et les prix compétitifs, permettant des découvertes et des repassations de commandes fréquentes, tout en soulignant la régularité et la fiabilité du service.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
J’ai bien reçu ma commande, produits toujours emballée dans des sachets individuels scellés mais, contrairement à mes commandes précédentes, ceux-ci ne sont pas refermable et je trouve cela très dommage car il faut tout transvaser dans des boites avec les pertes de d’épices que cela amènent …..
Je ne suis pas sure de continuer à acheter sur ce site, malgré le choix et la qualité des produits à cause du conditionnement.
Cordialement
Je ne suis pas sure de continuer à acheter sur ce site, malgré le choix et la qualité des produits à cause du conditionnement.
Cordialement
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et vos appréciations sur la qualité de nos produits et le choix que nous proposons. Nous avons mis ces nouveaux sachets en place il y a bientôt 2 ans suite à la forte augmentation des packagings x4 et pour continuer de proposer des offres attractives pour nos clients, actuellement la livraison offerte pour les abonnés à la newsletter un cadeau au choix dans chaque commande.
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
L’équipe de davidvanille.com
Merci beaucoup pour votre retour et vos appréciations sur la qualité de nos produits et le choix que nous proposons. Nous avons mis ces nouveaux sachets en place il y a bientôt 2 ans suite à la forte augmentation des packagings x4 et pour continuer de proposer des offres attractives pour nos clients, actuellement la livraison offerte pour les abonnés à la newsletter un cadeau au choix dans chaque commande.
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
L’équipe de davidvanille.com
J
Note : 4 sur 5
Bien livraison rapide mon colis bien fermé
S
Note : 4 sur 5
Délai de livraison plus que correct. Choix des produits avec des nouveautés .
J
Note : 4 sur 5
le site est agréable et bien conçu
F
Note : 4 sur 5
Rien à signaler, sinon le mauvais boulot du transporteur GLS... Colis livré dan sun autre point relais, retour à l'expéditeur, re-expédition (à domicile cette fois).
Ce fut donc très long !
Ce fut donc très long !
S
Note : 3 sur 5
Produits de qualités à prix très correct, par contre gros bémol sur le packaging... j'ai commandé 200gr du plusieurs produits et à chaque fois j'ai reçu 10 sachets individuels de 20gr... avoir au moins des sachets de 100gr permettrait de limiter l'utilisation du plastique !
C
Note : 4 sur 5
Envoi ultra rapide bon rapport qualité prix
L
Note : 4 sur 5
Un site sympa vers lequel je retournerai notamment pour les vanilles et tisanes.
E
Note : 3 sur 5
Site très bien. Ne livre malheureusement pas en Suisse.
Il était écrit que si je m'inscrivais à la newsletter la livraison était offerte alors qu'en réalité je l'ai quand même payé
Il était écrit que si je m'inscrivais à la newsletter la livraison était offerte alors qu'en réalité je l'ai quand même payé
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Effectivement nous ne ne livrons plus en Suisse à cause du prix des frais de transport et des frais de douanes exorbitants. Nos clients frontaliers se font livrer sur les pays frontaliers.
La livraison est OFFERTE en relais pour les abonnés à la newsletter des pays mise en avant sur le site (page d'accueil, page produit, page de panier), il est difficile de faire mieux.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de David Vanille
Effectivement nous ne ne livrons plus en Suisse à cause du prix des frais de transport et des frais de douanes exorbitants. Nos clients frontaliers se font livrer sur les pays frontaliers.
La livraison est OFFERTE en relais pour les abonnés à la newsletter des pays mise en avant sur le site (page d'accueil, page produit, page de panier), il est difficile de faire mieux.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de David Vanille
L
Note : 4 sur 5
conforme
J
Note : 4 sur 5
Site très intuitif, beaucoup de choix, les prix sont intéressants, les vanilles sont de bien moins Bonnes qualité que les gousses dignes de ce nom, mais soyons équitables, les prix sont très en-dessous des prix exorbitants pratiqué en magasin. Bref je recommande et repasserais commande dès que nécessaire.
B
Note : 3 sur 5
J'ai commandé plusieurs sachets de vanille acheté en juillet 2024 avec une DLC en 2026 et bien sur non ouverte. J'ai fait remonté que plusieurs sachets de vanille sont en train de moisir et aucun retour du service client!!!
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Nous expliquons à nos clients dans les remerciements que nous envoyons comment conserver de la vanille.
Toutes nos explications se trouvent ici : https://www.davidvanille.com/fr/content/19-comment-conserver-vos-gousses-de-vanille
Il vous suffit de sortir vos gousses de vanille des pochettes hermétiques dès réception pour ne pas avoir de bémol de conservation. Tout problème lié à une mauvaise conservation de votre part ne pourrait être attribué à la qualité des gousses de vanille www.DavidVanille.com
Cordialement,
L'équipe de David Vanille
Nous expliquons à nos clients dans les remerciements que nous envoyons comment conserver de la vanille.
Toutes nos explications se trouvent ici : https://www.davidvanille.com/fr/content/19-comment-conserver-vos-gousses-de-vanille
Il vous suffit de sortir vos gousses de vanille des pochettes hermétiques dès réception pour ne pas avoir de bémol de conservation. Tout problème lié à une mauvaise conservation de votre part ne pourrait être attribué à la qualité des gousses de vanille www.DavidVanille.com
Cordialement,
L'équipe de David Vanille
A
Note : 4 sur 5
Simple et efficace. Très lisible.
E
Note : 3 sur 5
Gousse de Vanille sèche , merci de les mettrent sous vide
L
Note : 4 sur 5
Le " caviar " de vanille est Super
C
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais les tisanes dont de mauvaises qualités. Déçue je n ai pas eu ce problème au 1 er achat
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre dernière expérience avec nos tisanes. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité des produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre.
Pouvez vous nous expliquer pourquoi vous n'avez pas apprécié ces 2 tisanes ?
Merci d'avance.
Bien à vous,
L'équipe de davidvanille.com
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre dernière expérience avec nos tisanes. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité des produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre.
Pouvez vous nous expliquer pourquoi vous n'avez pas apprécié ces 2 tisanes ?
Merci d'avance.
Bien à vous,
L'équipe de davidvanille.com
P
Note : 4 sur 5
La prochaine fois je prendrai une autre variété de vanille celle que j'ai achetée est petite. Je voulais 40 gousses ,1 paquet acheté 1 offert ×2. Je testerai un poivre la prochaine fois.
G
Note : 4 sur 5
Très content de ma commande, je découvre ces poivres qui sont géniaux, la vanille commandé est comme promis sur le site. Merci pour le cadeau.
F
Note : 4 sur 5
Super commande et produits sont super
A
Note : 4 sur 5
Des thés, infusions et épices de très bonnes qualités mais il faut revoir les conditionnements. Trop d'emballages ou il fait faire aussi de conditionnements de 100g et 200g. Faire des épices et thés de qualité oui mais faut penser aussi à protéger la nature
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de nos thés, infusions et épices. Nous comprenons votre préoccupation au sujet des emballages et apprécions votre suggestion de conditionnements plus adaptés. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos pratiques et faire notre part pour la protection de la nature. Nous allons commencer par faire des sachets de 50g pour tous nos nouveaux thés afin de garder cette possibilité de faire des tests de découverte. La gamme devrait se développer cette année.
Merci encore pour votre soutien.
Cordialement,
L'équipe David Vanille
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de nos thés, infusions et épices. Nous comprenons votre préoccupation au sujet des emballages et apprécions votre suggestion de conditionnements plus adaptés. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos pratiques et faire notre part pour la protection de la nature. Nous allons commencer par faire des sachets de 50g pour tous nos nouveaux thés afin de garder cette possibilité de faire des tests de découverte. La gamme devrait se développer cette année.
Merci encore pour votre soutien.
Cordialement,
L'équipe David Vanille
P
Note : 4 sur 5
bien
B
Note : 4 sur 5
Très bien la vanille déclasser, mais les gousse offerte sont elle pareil que si nous les payons ? , car elle était sèche je trouve . Merci à vous continuiez ainsi . Bravo
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre vanille déclassée ! Nous sommes ravis que vous l'appréciez. Concernant les gousses offertes, nous veillons à ce qu'elles soient de la même qualité que celles que vous achetez si c'est la qualité Lac Victoria, une vanille sèche pour les macérations et extraits.
Cordialement,
L’équipe de David Vanille
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre vanille déclassée ! Nous sommes ravis que vous l'appréciez. Concernant les gousses offertes, nous veillons à ce qu'elles soient de la même qualité que celles que vous achetez si c'est la qualité Lac Victoria, une vanille sèche pour les macérations et extraits.
Cordialement,
L’équipe de David Vanille
F
Note : 4 sur 5
Toujours efficace
G
Note : 3 sur 5
Le site est bien bcp de produit mais pas clair sur les gousses de vanilles déclassé qui sont coupées
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez notre sélection de produits intéressante. Vous trouverez toutes nos explications sur nos éclats de vanille, vanille "cuts" dans la fiche produit. Souhaitez vous y voir figurer d'autres mots ?
Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la présentation de nos produits.
Nous apprécions votre compréhension et votre soutien.
Cordialement,
L'équipe de Davidvanille.com
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez notre sélection de produits intéressante. Vous trouverez toutes nos explications sur nos éclats de vanille, vanille "cuts" dans la fiche produit. Souhaitez vous y voir figurer d'autres mots ?
Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la présentation de nos produits.
Nous apprécions votre compréhension et votre soutien.
Cordialement,
L'équipe de Davidvanille.com
H
Note : 4 sur 5
Bons produits à prix corrects. J'ai reçu un produit en erreur au lieu de ce commandé mais le service cleints a répondu rapidement pour m'envoyer le bon produit.
M
Note : 4 sur 5
Epices de qualité. Juste un léger retard en raison du week-end.
M
Note : 4 sur 5
RAS pour la navigation sur le site. Dommage de ne plus voir vos recettes, c'était une aide pour cuisiner. Commande livrée avec retard mais suivie de près par Nadine que je remercie bien.
C
Note : 4 sur 5
Généralement j'adore vos produits, mais là j'ai été très surpris par la composition du "curry coco"......pas très naturel
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Charles,
Merci pour votre fidélité et pour votre retour concernant notre Curry Coco. Je comprends votre préoccupation quant à sa composition.
Permettez-moi de vous apporter quelques précisions sur les ingrédients qui vous interpellent :
Les épices et plantes aromatiques sont le cœur de notre métier et proviennent de filières soigneusement sélectionnées
La poudre de lait écrémé est un ingrédient 100% naturel qui apporte l'onctuosité caractéristique du lait de coco
L'amidon modifié est simplement de l'amidon transformé par des procédés physiques, sans ajout de produits chimiques
La gomme xanthane (E415) est un épaississant d'origine naturelle, produit par fermentation du sucre par une bactérie
L'acide citrique (E330) est naturellement présent dans les agrumes et autres fruits
Notre démarche chez David Vanille a toujours été de proposer des mélanges d'épices authentiques tout en garantissant une conservation et une utilisation optimales. Les additifs présents dans notre Curry Coco sont utilisés en quantités minimes et sont tous d'origine naturelle ou dérivés de produits naturels.
N'hésitez pas à découvrir nos autres mélanges d'épices ou à me contacter directement si vous souhaitez des alternatives sans ces composants.
Au plaisir de continuer à vous faire voyager par les saveurs,
David
Merci pour votre fidélité et pour votre retour concernant notre Curry Coco. Je comprends votre préoccupation quant à sa composition.
Permettez-moi de vous apporter quelques précisions sur les ingrédients qui vous interpellent :
Les épices et plantes aromatiques sont le cœur de notre métier et proviennent de filières soigneusement sélectionnées
La poudre de lait écrémé est un ingrédient 100% naturel qui apporte l'onctuosité caractéristique du lait de coco
L'amidon modifié est simplement de l'amidon transformé par des procédés physiques, sans ajout de produits chimiques
La gomme xanthane (E415) est un épaississant d'origine naturelle, produit par fermentation du sucre par une bactérie
L'acide citrique (E330) est naturellement présent dans les agrumes et autres fruits
Notre démarche chez David Vanille a toujours été de proposer des mélanges d'épices authentiques tout en garantissant une conservation et une utilisation optimales. Les additifs présents dans notre Curry Coco sont utilisés en quantités minimes et sont tous d'origine naturelle ou dérivés de produits naturels.
N'hésitez pas à découvrir nos autres mélanges d'épices ou à me contacter directement si vous souhaitez des alternatives sans ces composants.
Au plaisir de continuer à vous faire voyager par les saveurs,
David
S
Note : 4 sur 5
Cela fait quelques années que je commande les yeux fermés chez David vanille
C
Note : 4 sur 5
Aucun soucis avec les produits ni la commande...par contre GLS il faut arrêter c'est une catastrophe ce transporteur...et encore peut on appeler cela un transporteur....3 commandes de passer chez vous 2 ont été livré dans le mauvais point relais ce qui oblige à vous faire 15km alors que mon point relais est à 500 metres de chez moi....dommage j'espère que cela va évoluer....
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Christophe,
Je comprends tout à fait votre frustration concernant les problèmes de livraison avec GLS. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments répétés, notamment les livraisons dans le mauvais point relais qui vous ont obligé à parcourir 15 km au lieu des 500 mètres initialement prévus.
Bonne nouvelle : suite aux nombreux retours similaires de nos clients, nous avons pris la décision de tester un nouveau transporteur dès début avril. Ce changement devrait permettre des livraisons plus fiables dans un délai de 48h à 72h. Notre priorité est d'assurer un service de livraison sérieux et à la hauteur de la qualité de nos produits.
Nous vous remercions pour votre patience et votre fidélité malgré ces désagréments. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer constamment notre service.
Passez une excellente journée,
Au plaisir,
David
Je comprends tout à fait votre frustration concernant les problèmes de livraison avec GLS. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments répétés, notamment les livraisons dans le mauvais point relais qui vous ont obligé à parcourir 15 km au lieu des 500 mètres initialement prévus.
Bonne nouvelle : suite aux nombreux retours similaires de nos clients, nous avons pris la décision de tester un nouveau transporteur dès début avril. Ce changement devrait permettre des livraisons plus fiables dans un délai de 48h à 72h. Notre priorité est d'assurer un service de livraison sérieux et à la hauteur de la qualité de nos produits.
Nous vous remercions pour votre patience et votre fidélité malgré ces désagréments. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer constamment notre service.
Passez une excellente journée,
Au plaisir,
David
D
Note : 4 sur 5
Facile
G
Note : 4 sur 5
Le poivre concassé est plus du poivre moulu que concassé. Le précédant lui était grossièrement concassé, mais malgré tout je préférais.
J
Note : 3 sur 5
Beaucoup de blabla et surtout inconstance et changement d’avis en fonction des produits proposés.... donc du commerce mais peu de competence... Le dernier est toujours le meilleur et l’exceptionnel...
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Monsieur,
Je vous remercie pour vos retours concernant nos produits. En tant que spécialiste des épices depuis de nombreuses années, notre expertise nous permet de sélectionner rigoureusement chaque produit selon des critères précis de qualité et d'authenticité.
Nos recommandations évoluent effectivement en fonction des récoltes et des terroirs, car notre métier exige une adaptation constante aux variations naturelles des productions. Cette flexibilité est essentielle pour vous garantir systématiquement le meilleur rapport qualité-prix.
Si vous avez des questions spécifiques sur nos critères de sélection ou si vous souhaitez des conseils personnalisés, je reste à votre disposition pour un échange plus détaillé.
Cordialement
David
Je vous remercie pour vos retours concernant nos produits. En tant que spécialiste des épices depuis de nombreuses années, notre expertise nous permet de sélectionner rigoureusement chaque produit selon des critères précis de qualité et d'authenticité.
Nos recommandations évoluent effectivement en fonction des récoltes et des terroirs, car notre métier exige une adaptation constante aux variations naturelles des productions. Cette flexibilité est essentielle pour vous garantir systématiquement le meilleur rapport qualité-prix.
Si vous avez des questions spécifiques sur nos critères de sélection ou si vous souhaitez des conseils personnalisés, je reste à votre disposition pour un échange plus détaillé.
Cordialement
David
M
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé rapidement.
N
Note : 4 sur 5
Le site donne envie
P
Note : 4 sur 5
bien. Minimum d'achat trop élevé cependant.
F
Note : 3 sur 5
Il me semble que le site manque de clarté.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Je vous remercie de votre retour concernant la clarté de notre site davidvanille.com. Afin d'améliorer au mieux notre service, pourriez-vous nous préciser plus spécifiquement les points qui vous semblent manquer de clarté ?
Par exemple :
Avez-vous rencontré des difficultés particulières dans la navigation entre nos différentes catégories d'épices ?
Y a-t-il des informations manquantes sur la provenance ou l'utilisation de certains produits ?
La présentation des caractéristiques de nos épices vous semble-t-elle suffisamment détaillée ?
Le processus de commande vous paraît-il suffisamment intuitif ?
Vos exemples concrets nous permettront d'apporter les améliorations nécessaires pour rendre votre expérience plus agréable sur notre site.
Je reste à votre entière disposition pour échanger plus en détail sur ces points.
Cordialement
David
Je vous remercie de votre retour concernant la clarté de notre site davidvanille.com. Afin d'améliorer au mieux notre service, pourriez-vous nous préciser plus spécifiquement les points qui vous semblent manquer de clarté ?
Par exemple :
Avez-vous rencontré des difficultés particulières dans la navigation entre nos différentes catégories d'épices ?
Y a-t-il des informations manquantes sur la provenance ou l'utilisation de certains produits ?
La présentation des caractéristiques de nos épices vous semble-t-elle suffisamment détaillée ?
Le processus de commande vous paraît-il suffisamment intuitif ?
Vos exemples concrets nous permettront d'apporter les améliorations nécessaires pour rendre votre expérience plus agréable sur notre site.
Je reste à votre entière disposition pour échanger plus en détail sur ces points.
Cordialement
David
M
Note : 4 sur 5
Livraison bien protégée et rapide
M
Note : 3 sur 5
Les épices et la vanille sont de qualité. Cependant la livraison n'a pas été simple. GLS a changé mon lieu de livraison sans me prévenir et le colis avait été ouvert (heureusement il ne manquait rien).
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Cher client,
Nous vous remercions de votre retour positif sur la qualité de nos épices et de notre vanille. Votre satisfaction sur ce point est essentielle pour nous.
Concernant les désagréments rencontrés lors de la livraison, nous partageons totalement votre mécontentement. La modification du lieu de livraison sans préavis et l'état du colis à réception ne correspondent absolument pas à nos standards de service.
C'est pourquoi nous sommes heureux de vous informer qu'à partir de début avril, nous changeons de prestataire de livraison pour vous garantir un service plus fiable et plus respectueux de vos choix de livraison. Cette décision a été prise précisément pour éviter ce type de désagrément à l'avenir.
Nous vous remercions d'avoir signalé ces problèmes qui confortent notre décision de changement. Si vous avez la moindre question sur nos nouveaux services de livraison, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement
David
Nous vous remercions de votre retour positif sur la qualité de nos épices et de notre vanille. Votre satisfaction sur ce point est essentielle pour nous.
Concernant les désagréments rencontrés lors de la livraison, nous partageons totalement votre mécontentement. La modification du lieu de livraison sans préavis et l'état du colis à réception ne correspondent absolument pas à nos standards de service.
C'est pourquoi nous sommes heureux de vous informer qu'à partir de début avril, nous changeons de prestataire de livraison pour vous garantir un service plus fiable et plus respectueux de vos choix de livraison. Cette décision a été prise précisément pour éviter ce type de désagrément à l'avenir.
Nous vous remercions d'avoir signalé ces problèmes qui confortent notre décision de changement. Si vous avez la moindre question sur nos nouveaux services de livraison, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement
David