Les clients saluent la qualité constante des produits et leur grande variété, avec des mentions récurrentes de produits bien décrits, des épices et vanilles répondant aux attentes et livraisons rapides. Ils apprécient particulièrement le soin apporté à l’emballage, les petits cadeaux et la fiabilité des commandes, ce qui rend l’expérience d’achat agréable et récurrente. Le rapport qualité-prix est souvent souligné, avec des prix raisonnables et des options variées qui permettent de réaliser des recettes variées, du poivre timut aux vanilles en passant par les épices pour poissons ou fromages. Enfin, le site est décrit comme facile à naviguer et agréable à parcourir, offrant un grand choix et un service client favorable.
j'ai trouvé les gousses un peu sèche étant habitué à la vanille de polynesie qui sont plus grasses; je ne m'en suis pas encore servi
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
Pour vous remercier, un cadeau est offert dans chaque commande et nos abonnés à la newsletter bénéficient d'une offre spéciale avec la livraison offerte (offre éphémère).
Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
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A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
arrivage la semaine suivante que celle prévue , j ai du m organiser car je partais donc déçu 6 jours au lieu de trois changent tout. quel moulin pour le poivre selim impossible a broyer bye
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Commande le Vendredi 23. Envoi le Mercredi 28 suite au déstockage (stipulé lors de la sélection du transporteur).
Réception le Vendredi 30.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Commande arrivée assez vite.
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Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Bonjour,
Pas de problème avec les produits toujours aussi bon, mais j'ai enlevé une étoile pour le paiement de la livraison à domicile autrefois gratuite.
CDLT
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Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Bien
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Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Delai de Livraison et suivi parfait
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Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Colis bien préparé merci pour le petit cadeau. Gentille attention
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Produits bons appétissants et de qualité, bien emballés pour le transport,
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Bonjour,
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Informations complètes sur site, j'ai reçu ma commande 5jrs après l'avoir passé (we compris) c'est raisonnable.
Emballage propre et selle.
Vanille conforme à ma demande, reste à tester.
Merci
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Très bien. Commande vite livrée. Seul regret : vous n'envoyez pas vos colis en Suisse.
Pour moi, pour autant qu'il fonctionne, le 1e point relais à 85 km !!!
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Catherine,
Nous livrons en Suisse mais seulement via DHL 29.90€.
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Pas encore goûté à toutes les vanilles commandées. Je ne commanderai plus sur ce site et je ne le recommanderai pas à des amis. Car je n’aime pas les fausses promesses du style : tu auras de la vanille en cadeau ( mais qui n’est pas dans le colis) Et quand tu en parles à David il te dit demande là à la prochaine commande. Alors, non, plus de commande
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Françoise,
Si vous ne laissez pas de message lors de votre commande, je ne peux pas le voir.
Je n'ai pas vu de message dans mon SAV.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
C est assez bien
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Monia,
Quelles améliorations aimeriez vous voir svp ?
Merci d'avance,
Passez une excellente soirée,
Au plaisir,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
5 gousses sur les 20 vraiment significativement plus petites que les autres , vraiment vraiment petite
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Lucas,
Vous avez commandé de la vanille Gourmet +10cm M :
15 gousses sont de calibre 14-16cm
5 gousses de calibre 10-13cm
Nous essayons toujours d'aller au delà des attentes de nos clients. De ce point de vu, nous méritions un 5/5 non ? :-)
Passez une excellente semaine,
Au plaisir,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Bonjour, pour l'ensemble rien a redire, mais livraison pas bon point relais
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Commande reçu rapidement, néanmoins certaines gousses étaient cassées ou ouvertes. Certaines très sèches.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Leila,
Nous venons de regarder les photos de la commande et les gousses sont superbes. Aucun SAV n'a été reçu à réception.
Nous restons joignable à contact@davidvanille.com
Cordialement,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Emballage soigné
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Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Le site est clair et les produits bien emballés. On est averti du départ de la commande. Petit bémol ! une erreur dans le thé : jasmin au lieu de yuzu. On en boira plus ;) j'ai donc refait une commande mais l'ensemble des produit est bien . je recommande le site pour les personnes qui apprécie les bons produits
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
1ère commande et j en suis satisfaite ! Tout est arrivé bien emballé, protégé. À l ouverture des étuis de vanille, un parfum enivrant et une qualité au rendez-vous.
Je vous félicite et ne manquerais pas de vous recommander. À bientôt pour une nouvelle expérience.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Bon suivi de l'envoi.
C'est dommage toutefois qu'il n'y ai jamais d' échantillon de vanille offert.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Perrich,
Merci pour votre avis. Notre coût de revient ne le permet pas.
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Très bien
Rapide
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Bonne qualité livraison rapide.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Excellents produits. Petit bémol sur l'emballage puisque nous avons eu un problème d'étiquetage qui nous a fait douter du type de vanille envoyé.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Commande arrivée comme indiqué
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Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
La vanille devrait être livrer sous vide d'air.
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Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Le site est très facile d'utilisation. La livraison respecte les délais. Très bien.
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Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Très bons produits. Livraison reçue rapidement.
Jexrecommande ce site
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Bonjour,
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Il me manquait un produit dans le colis.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Anne-Sophie,
La photo de l'envoi montre bien les deux gousses de vanille d'Ouganda. Le colis n'était pas endommagé à votre réception. Ma collègue vous a contacté par téléphone dès réception de votre SAV et vérifié avec vous.
Cordialement,
David Vanille : Épices d'Exception
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Envoi rapide et soigné
Vanille au top !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
bien
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Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Je recommanderais
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Nous n'avons réceptionné que 18 gousses au lieu d 20 ce qui n'est pas grave en soi. J'ai moins aimé la réaction de David Vanille suite à cette erreur : pas un mot d'excuse et simplement nous en rajouterons 2 à la prochaine commande.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Arielle,
Nous comptons 2 fois les gousses avant envoi et avons envoyé une photo du nombre de gousse envoyées lors du départ. Même si nous étions surpris, nous vous avons proposé de vous faire parvenir 2 gousses supplémentaires.
Notre SAV a répondu rapidement à votre demande.
Merci de votre compréhension,
Au plaisir,
David Vanille
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Site clair, bien argumenté, rien à redire.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Un classement par ordre alphabétique serait apprécié
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
site agréable livraison correcte mais je ne commanderai plus car encore une anomalie dans cette commande voir plus bas ANIS VERT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Gousses bien reçues ....bien emballées...pas encore servi donc je reserve mon avis pour la suite.
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Pour vous remercier, un cadeau est offert dans chaque commande et nos abonnés à la newsletter bénéficient d'une offre spéciale avec la livraison offerte (offre éphémère).
Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
www.DavidVanille.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Très bien
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
suite à ma livraison de thé très satisfaite
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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L'équipe David Vanille
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Vanille de bonne qualité Seul regret que les 20 gousses soient que dans un seul emballage
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Pierre,
Merci sincèrement pour votre message. C'est une obligation de la DGCCRF lors de promotion en lot ;-)
Merci de votre compréhension,
Au plaisir,
David Vanille : Épices d'Exception
www.DavidVanille.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Commande rapidement traitée, livrée tout aussi rapidement avec informations à chaque étape.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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