Les clients louent la qualité des épices et des gousses de vanille, avec des emballages soignés et des produits présentés comme parfumés, charnus et d’un excellent goût. La livraison est décrite comme rapide et le packaging soigné, avec des envois conformes et des petits cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le choix est vaste et les prix compétitifs, permettant des découvertes et des repassations de commandes fréquentes, tout en soulignant la régularité et la fiabilité du service.
Le site est bien fait avec pas mal d infos pr connaître chaque ingrédient.
Par contre bcp trop d onglets qui apparaît pr avertir de réduction et nous empêche de faire notre commande au mieux. Par contre délais d arrivage des articles au top! Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Assez mitigé au regard du problème rencontré, qui Ine fine a été résolu en me forçant un peu la main pour effectuer une nouvelle commande.
La prochaine fois ce sera mieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
bien dans l'ensemble mais il y a encore beaucoup de produits que je n'ai pas utisisés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Commande bien reçue mais je n'ai pas compris pourquoi ni moi ni ma marraine n'avons profité d'aucune offre de parrainage !! Ni cadeau ni réduction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
J'ai beaucoup aimé les gousses de vanille, superbes et très goûteuses.
J'ai également apprécié l'ail en poudre très aromatique, même si J'ai découvert que cel provenait de Chine...
Concernant les herbes, j'ai été étonnée qu'elles ne viennent pas de France, je ne pense pas vous en recommander...
Cependant, vos gousses de vanille sont vraiment à recommander même si je trouve que le prix est à considérer...mais il est tellement difficile de trouver en commerce ce produit, donc merci et bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Jusqu'à présent mes commandes ce sont bien passées. Je n'ai pas utilisé tous les produits mais je suis satisfaite de ceux que j'ai déjà utilisé.
Le conditionnement est sachet peut être amélioré car ce n'est évident de transvaser les épices comme la poudre de vanille dans tes petits contenants. Suivant l'épice en poudre une bonne partie reste collé au sachet ou est retenue par le "clip" de fermeture.
Par contre 3/5 car la navigation sur le site est à revoir. La pop-ins de promotion qui s'affiche au bout de quelques secondes sur chaque page est vraiment, mais vraiment très ennuyeuse ! J'avais déjà signalé cela lors d'une commande mais ça n'a rien changé.
D'un point de informatique ça ne prend pas 107 ans pour changer ce comportement. On a eu la pub une fois, c'est bon ! pas besoin de la voir apparaître sur toutes les autres pages. A la limite afficher un petit carré ou un bandeau discret avec les infos de la promo mais pas une pop-in sur chaque page.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Vous avez raison et nous travaillons dessus avec une nouvelle solution début Mars 2024.
Ce qui semble simple n'est pas toujours si évident sur certains modules ;-)
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Très rapide et super bien emballé au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
J'ai envoyé un mail concernant ma commande car les deux sachets de curry était mal conditionné et ils s étaient répandus dans le carton. Je n' ai pas eu de réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Bonjour,
Je n'aime ni noter les gens ni donner mon avis, je vais m'y efforcer car votre site est bien conçu, les descriptifs sont clairs, le paiement et la livraison se sont passés sans problèmes, je trouve tout de même que payer 4,99€ pour se faire livrer dans un point relais c'est un peu cher! J'ai testé la vanille de Munnar sa qualité et son arôme sont parfaits quant à celle d'Ouganda je la testerai bientôt dans un plat salé. Cordialement H.B.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Cela fait plusieurs années que je commande ici. Les articles sont toujours de très bonne qualité et le service relationnel très bien. J'aurai bien mis 5 étoiles si ce n'est que je regrette la nouvelle façon d'emballer les produits. En effet, avant tout était emballé dans des sachets refermables hermétiquement ce qui était très pratique. Aujourd'hui, pour 200g acheté d'une épicé par exemple, on reçoit 10 mini sachets de 20g à couper aux ciseaux. J'espère que vous reviendrez à l'ancienne methode. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Bon produit. Le poivre est petit et passe mal dans certains poivriers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
De très bons conseils ! Un super compte !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Site bien fait facile pour commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
J'ai été satisfaite de ma commande mais je pense vous avoir déjà répondu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
1ère commande très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Satisfaite des produits mais déçue du conditionnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Je n' ai toujours pas eu mon bonus cela fait plus de 8 euros qui on disparu j' ai regarder la où on m'a dit de regarder et rien de rien de plus on dit que l'on va me rappeler et personne ne rappelle je ne suis pas très content de tout ça
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
3/5 alors que nous vous avons répondu il y a plus de 15 jours, c'est incompréhensible.
Voir notre réponse du 22 Janvier à 7h du matin :
"Bonjour Marcel,
Vos bons de réduction se trouvent dans votre espace client dans la rubrique "mes récompenses".
Le dernier bon sera validé dès réception de votre commande.
Il faut simplement cliquer sur convertir en bons pour créer un code de réduction valable lors de votre prochaine commande.
Merci de votre compréhension. "
Cordialement,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Bonjour,
Nous avions vu beaucoup d'avis positive donc nous avons décider de commander.
Nous avons commander 100 gousses, les gousses sont tres bien emballer dans des sacher hermetique.
Elles ont beaucoup de grains mais je suis déçus car dans les gâteaux, dessert nous ne sentons pas le goût de vanille ces vraiment dommage car ces tous ce qui fait le gout dans les desserts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
c'est dommage que la livraison chez soi ; soit si chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
navigation facile et rapidité dans la prise en charge et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
;;;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Un des meilleurs fournisseurs niveau qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Assez facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Première commande sur le site et tout c est bien passé. Livraison rapide. Content des produits achetés. Je reviendrai commander sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Site très clair et avec des conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Rapide pour l'expédition et super emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Dommage de ne plus envoyer de photos de la commande en préparation.
Je n’aime pas le conditionnement de certaines épices en pochette que l’on ne peut pas refermer.
Heureusement, la qualité est toujours au rdv, mais je suis déçu de vos « nouveautés «
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Dominique,
Nous envoyons désormais les photos par mail et venons de finaliser le système ce jour.
Les nouveaux conditionnements ont été mis en place pour réduire l'utilisation de plastique (3 fois plus léger en format 100g (4x25g par exemple) et 12 fois plus léger avec la première déclinaison.
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Livraison rapide et produits de qualité. En tout cas pour la vanille que j'ai acheté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Site très bien, envois rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Site diversifié. Pour la vanille mauvaise visibilité sur l'épaisseur des gousses
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Commande et livraison rapides
Aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Commande complète mais un sachet de coriandre en poudre était entaillé, peu de perte de la poudre et la qualité semble toujours bien là donc sans suite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
David vanille est un site sérieux, les produits sont de qualité, aucun pb.
La livraison est ultra rapide.
Le seul bémol mais qui s'adresse à l'équipe est que c'est trop sur emballé. Quand on commande 150g de curry, on reçoit 3 petit sachet de 50 en plastique.
Pareil pour les fleurs d'hibiscus (Bissap). C'est dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
rapport qualité /prix excellent pour la majorité des produits. Livraison rapide et soignée. Un seul bémol sur les noix de cajou qui manquent de saveur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Cela pourra paraître étrange pourtant je retire 1 étoile à une commande parfaite en tous points en raison d'un suivi client trop poussé à mon avis : entre l'inscription et le suivi de commande, ce fut 10 mails de suivi en 2 jours, c'est beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Je recommande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Navigation aisée. Livraison rapide. Très bien emballé. Tous les
Produits présents et intacts
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