Français 
J
Note : 3 sur 5
J'ai acheté de la vanille en promo mais je la trouve assez sèche il aurait fallut préciser qu'elle était anti Gaspi je trouve. Le reste de la commande est bien ! Merci
Avis clients de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 20 494 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité des épices et des gousses de vanille, avec des emballages soignés et des produits présentés comme parfumés, charnus et d’un excellent goût. La livraison est décrite comme rapide et le packaging soigné, avec des envois conformes et des petits cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le choix est vaste et les prix compétitifs, permettant des découvertes et des repassations de commandes fréquentes, tout en soulignant la régularité et la fiabilité du service.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 3 sur 5
Il y avait des champignons sur les vanilles declassees. Je les ai jetées.
L
Note : 1 sur 5
J erais pas contente des produits Les gousses étaient sèches et j ai commandé le caviar de vanille Qui était plutôt de la poudre de vanille que du caviar
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Léa,
Merci pour votre commande et votre soutien.
Nous avons bien pris connaissance de votre message laissé sur le site Avis Garantis.
Vous avez choisi la vanille Lac Victoria, qui est une vanille sèche. Comme indiqué dans le descriptif produit sur notre site, cette vanille se distingue par ses notes aromatiques puissantes, idéales pour parfumer des préparations délicates, notamment en infusion dans du lait pour réaliser des entremets ou des crèmes. Les gousses sont fines, élégantes et permettent de libérer des arômes subtils.
Si vous descendez le curseur en bas de la fiche produit, vous retrouverez toutes les informations complémentaires concernant cette vanille, notamment des conseils de conservation et d’utilisation.
Pour des préparations nécessitant une vanille plus grasse et souple, nous vous recommandons la vanille Bourbon de Madagascar ou la vanille Noire Ébène d’Ouganda. Ces gousses ont une texture plus huileuse, un taux d’humidité plus élevé, et sont plus souples, ce qui permet d’extraire les grains plus facilement.
Par ailleurs, concernant le caviar de vanille, celui-ci est composé uniquement des grains de vanille, alors que la poudre de vanille est obtenue par le broyage complet de la gousse. La vanilline se trouve principalement dans l’enveloppe de la gousse, et non seulement dans les grains, ce qui explique la différence de puissance aromatique entre caviar et poudre.
Nous sommes désolés que la vanille Lac Victoria ne corresponde pas entièrement à votre ressenti. Comme pour toute vanille, il est important de choisir votre gousse en fonction de l’usage prévu; N'hésitez pas à la conserver dans un bocal avec un fond de rhum pour qu'elle retrouve sa souplesse et développe son volume.
Merci beaucoup pour votre compréhension.
Toute l’équipe David Vanille se joint à moi pour vous souhaiter une très belle année 2026.
Au plaisir,
Isabelle
Merci pour votre commande et votre soutien.
Nous avons bien pris connaissance de votre message laissé sur le site Avis Garantis.
Vous avez choisi la vanille Lac Victoria, qui est une vanille sèche. Comme indiqué dans le descriptif produit sur notre site, cette vanille se distingue par ses notes aromatiques puissantes, idéales pour parfumer des préparations délicates, notamment en infusion dans du lait pour réaliser des entremets ou des crèmes. Les gousses sont fines, élégantes et permettent de libérer des arômes subtils.
Si vous descendez le curseur en bas de la fiche produit, vous retrouverez toutes les informations complémentaires concernant cette vanille, notamment des conseils de conservation et d’utilisation.
Pour des préparations nécessitant une vanille plus grasse et souple, nous vous recommandons la vanille Bourbon de Madagascar ou la vanille Noire Ébène d’Ouganda. Ces gousses ont une texture plus huileuse, un taux d’humidité plus élevé, et sont plus souples, ce qui permet d’extraire les grains plus facilement.
Par ailleurs, concernant le caviar de vanille, celui-ci est composé uniquement des grains de vanille, alors que la poudre de vanille est obtenue par le broyage complet de la gousse. La vanilline se trouve principalement dans l’enveloppe de la gousse, et non seulement dans les grains, ce qui explique la différence de puissance aromatique entre caviar et poudre.
Nous sommes désolés que la vanille Lac Victoria ne corresponde pas entièrement à votre ressenti. Comme pour toute vanille, il est important de choisir votre gousse en fonction de l’usage prévu; N'hésitez pas à la conserver dans un bocal avec un fond de rhum pour qu'elle retrouve sa souplesse et développe son volume.
Merci beaucoup pour votre compréhension.
Toute l’équipe David Vanille se joint à moi pour vous souhaiter une très belle année 2026.
Au plaisir,
Isabelle
F
Note : 1 sur 5
Excellents produits
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Annie,
Merci pour votre commande et votre soutien.
Je vous remercie également de nous avoir laissé un avis très positif, signe de votre satisfaction.
Cependant, nous avons constaté que vous avez attribué une note de 1, qui correspond à une insatisfaction. Je me permets de vous envoyer une modification de l’avis afin que vous puissiez ajuster votre note en fonction de votre ressenti réel. À titre d’information, la notation est généralement la suivante : 1 = pas du tout satisfait, 4 ou 5 = satisfait ou très satisfait.
Cette modification nous permettra d’éviter que votre avis positif ne soit pénalisé par une mauvaise note.
Merci beaucoup pour votre compréhension.
Je profite de ce message pour vous présenter, au nom de toute l’équipe David Vanille, nos meilleurs vœux pour 2026.
Au plaisir,
Isabelle
Merci pour votre commande et votre soutien.
Je vous remercie également de nous avoir laissé un avis très positif, signe de votre satisfaction.
Cependant, nous avons constaté que vous avez attribué une note de 1, qui correspond à une insatisfaction. Je me permets de vous envoyer une modification de l’avis afin que vous puissiez ajuster votre note en fonction de votre ressenti réel. À titre d’information, la notation est généralement la suivante : 1 = pas du tout satisfait, 4 ou 5 = satisfait ou très satisfait.
Cette modification nous permettra d’éviter que votre avis positif ne soit pénalisé par une mauvaise note.
Merci beaucoup pour votre compréhension.
Je profite de ce message pour vous présenter, au nom de toute l’équipe David Vanille, nos meilleurs vœux pour 2026.
Au plaisir,
Isabelle
C
Note : 1 sur 5
BIEN SATISFAIT
M
Note : 3 sur 5
Très déçue par le poivre sichuan
C
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 100 gousses , et 90 ont une taille médiocre ! Elles sont toutes petites, et toutes sèches ! On dirait des brindilles
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Céline,
J’ai bien pris connaissance de votre avis sur le site Avis Garanti et je suis désolée que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de la vanille Lac Victoria.
Il s’agit d’une vanille aux arômes puissants, idéale pour parfumer vos préparations, notamment en infusion dans du lait ou dans des entremets.
Comme indiqué sur notre site, c’est une vanille sèche, résultat de sa maturité et d’un long affinage, qui lui permet de développer ses arômes.
Pour profiter pleinement de ces gousses et retrouver une texture plus souple, vous pouvez les placer dans un bocal avec un fond de rhum. Sous une dizaine de jours, elles se réhydrateront, développeront leur volume et leur souplesse, et vous permettront de les utiliser plus facilement, en vous rapprochant de votre ressenti attendu d’une gousse de vanille classique.
Si vous souhaitez une vanille plus grasse et souple, vous pouvez orienter vos choix vers la vanille Bourbon de Madagascar ou la vanille Noire Ébène d’Ouganda, qui ont un taux d’humidité plus élevé et une texture plus huileuse, correspondant davantage à l’image que l’on se fait d’une vanille souple.
Nous tenons toutefois à vous assurer que la vanille Lac Victoria reste une très belle vanille, et que vous ne serez pas déçue par la puissance de son arôme lorsque vous l’utiliserez en infusion ou dans vos préparations.
Nous restons bien entendu à votre écoute.
Toute l’équipe David Vanille se joint à moi pour vous souhaiter une très belle année 2026.
Au plaisir,
Isabelle
J’ai bien pris connaissance de votre avis sur le site Avis Garanti et je suis désolée que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de la vanille Lac Victoria.
Il s’agit d’une vanille aux arômes puissants, idéale pour parfumer vos préparations, notamment en infusion dans du lait ou dans des entremets.
Comme indiqué sur notre site, c’est une vanille sèche, résultat de sa maturité et d’un long affinage, qui lui permet de développer ses arômes.
Pour profiter pleinement de ces gousses et retrouver une texture plus souple, vous pouvez les placer dans un bocal avec un fond de rhum. Sous une dizaine de jours, elles se réhydrateront, développeront leur volume et leur souplesse, et vous permettront de les utiliser plus facilement, en vous rapprochant de votre ressenti attendu d’une gousse de vanille classique.
Si vous souhaitez une vanille plus grasse et souple, vous pouvez orienter vos choix vers la vanille Bourbon de Madagascar ou la vanille Noire Ébène d’Ouganda, qui ont un taux d’humidité plus élevé et une texture plus huileuse, correspondant davantage à l’image que l’on se fait d’une vanille souple.
Nous tenons toutefois à vous assurer que la vanille Lac Victoria reste une très belle vanille, et que vous ne serez pas déçue par la puissance de son arôme lorsque vous l’utiliserez en infusion ou dans vos préparations.
Nous restons bien entendu à votre écoute.
Toute l’équipe David Vanille se joint à moi pour vous souhaiter une très belle année 2026.
Au plaisir,
Isabelle
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu mon colis avec 1 gousse de vanille en moins dans deux sachets (9 gousses au lieu de 10) après un recours auprès de David Vanille aucune remise commerciale n'a été accepté je suis déçue du service après vente.
R
Note : 1 sur 5
Photo trompeuse qui montre des noix de cajous entières et j’ai reçu des noix de cajous en morceaux
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Richard.
Notre fiche produit indique clairement qu'il s'agit de noix de cajou en morceaux, et c'est précisément ce que nous vous avons expédié.
Si vous pensiez recevoir des noix de cajou entières, je comprends votre déception, mais la description de notre site était bien explicite sur ce point.
Cordialement
Notre fiche produit indique clairement qu'il s'agit de noix de cajou en morceaux, et c'est précisément ce que nous vous avons expédié.
Si vous pensiez recevoir des noix de cajou entières, je comprends votre déception, mais la description de notre site était bien explicite sur ce point.
Cordialement
M
Note : 3 sur 5
Malheureusement je n'ai pas recu les gousses de vanille "offerts".
Z
Note : 1 sur 5
Il manquait un article on m'a dit que c'est pas possible et un autre s'est ouvert dans le paquet et on m'a dit c'est bizzarr c'est jamais arrivé comme si j'etais une menteuse je pense que je ne commanderai plus chez vous
S
Note : 3 sur 5
Certes les prix sont attractifs pour des gousses de vanille mais la qualité est médiocre. J'ai commandé de la vanille Tahitensis et j'ai reçu des gousses dures comme du bois et très pauvres en grains. L'autre vanille commandée (Bourbon Gold) est plus tendre, odorante mais peu savoureuse. Bref, pour la vanille, je suis très déçue. Par contre, le thé marocain à la menthe est excellent ! En conclusion, pour la vanille il n'y a pas de secret : si vous voulez de la qualité il faut y mettre le prix.
J
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas été satisfaite de ma dernière commande, concernant la vanille d'ouganda dont les gousses étaient toutes sèches, on m'a déjà répondu que c'était normal, ces gousses sont plus sèches que d'autres provenances, cependant j'avais déjà commandé ce type de vanille et ce n'était pas cette qualité. Les dernières sont vraiment sans saveur. Voilà ma déception. Les 10 gousses en cadeau sont identiques donc difficilement utilisables
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Pour être parfaitement clair : la Vanille Brune Lac Victoria d’Ouganda est naturellement sèche et moins charnue, comme indiqué explicitement sur notre site.
Gousses parfois fissurées ou recourbées = signe de récolte mature.
Texture sèche = normale pour cette vanille d’entrée de gamme.
Arômes libérés pleinement uniquement après réhydratation.
Cordialement
Pour être parfaitement clair : la Vanille Brune Lac Victoria d’Ouganda est naturellement sèche et moins charnue, comme indiqué explicitement sur notre site.
Gousses parfois fissurées ou recourbées = signe de récolte mature.
Texture sèche = normale pour cette vanille d’entrée de gamme.
Arômes libérés pleinement uniquement après réhydratation.
Cordialement
B
Note : 3 sur 5
Je suis tomber malheureusement sur un paquet de vanille trop sec.
V
Note : 3 sur 5
Ne crois pas ses clients quand ils affirment que la commande est arrivée incomplète, malgré 6 ans de collaboration sans accroc
D
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu le colis
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour, votre colis a malheureusement été perdu par le transporteur. Nous avons procédé au remboursement de votre commande. Cordialement
O
Note : 3 sur 5
De xxxl vanille jeg har modtaget denne gang er meget små i forhold til sidst jeg bestilte. Så føler mig snydt denne gang. Smag er ok . Men heller ikke som sidst. Tror der er sket en fejl
J
Note : 3 sur 5
Satisfait de ma commande et des produits. En revanche plusieurs appel auprès du service client sans réponse à chaque fois à différentes heures de la journée dommage
S
Note : 1 sur 5
Il manquait 3 sachets de 10 gousses de vanille et le cadeau qui allait avec la commande. Nous avons appelé le sav au moins 4 fois qui doit toujours revenir vers nous...
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Madame, votre commande était complète et conforme. La photo de tous vos produits commandés vous a été fournie.
J
Note : 1 sur 5
Très déçu par le service client qui a refusé de me dédommager après avoir reçu une commande incomplète (livrée sans les poivres noirs). Mais commandes précédentes s’étaient toujours très bien passées. Je ne recommande donc pas ce site qui n’est pas capable de faire un geste commercial de quelques euros puisque le total de cette commande était d’environ 27euros et qu’il ne manquait pas tous les produits. Je me tournerai sans doute à l’avenir vers d’autres solutions.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Monsieur,
La commande était complète, voir notre photo de préparation.
Nous ne cédons pas quand nous sommes certains de notre traçabilité.
Cordialement,
La commande était complète, voir notre photo de préparation.
Nous ne cédons pas quand nous sommes certains de notre traçabilité.
Cordialement,
C
Note : 3 sur 5
j ai commandé de la poudre d'amande par 1kg, provenance USA, mais aucun parfum, gout insipide, très déçue. Différentes vanille (poudre, declassé, classique)..très bien. Différentes herbes et mélanges, épices très bien aussi.
Y
Note : 1 sur 5
Très bien avec beaucoup arom6
J
Note : 1 sur 5
Bon produits, mais en colère: livraison soit disant gratuite, payé plus de 7euros, et cadeau supplémentaire si une certaine somme atteinte, introuvable dans le colis, alors que coché lors de la commande. Je pensais que les petites entreprises étaient plus rigoureuses que les très grosses, PFFF....Pas content, j'ai appelé, et encore moins content de mon échange téléphonique...Livraison gratuite en point relais, habitant en montagne, le premier est à 15km, 30 aller retour....bref même pas entendu. C'est dommage, j'ai la sensation d'avoir été abusé...C'est triste. Certes ce n'est pas avec mes 60 euros de commande par an que je vais vous enrichir, mais sachant que mon salaire n'est que de 500E/mois, pour moi c'est énorme. Vraiment déçu, Par conséquence je pense qu'il s'agit de ma dernière commande.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Je viens de vérifier votre commande et le traitement de mon équipe (enregistrement téléphonique).
Vous avez choisi en cadeau de la cannelle qui a été bien reçu dans votre commande.
La livraison est offerte en relais pour les abonnés newsletter, vous ne l'êtes pas mais auriez pu en profiter.
C'est stipulé partout sur nos fiches produits. En parallèle, vous avez bénéficier lors des FRENCHDAYS de 30% sur votre commande.
Nous faisons notre maximum pour nos clients, cadeaux, livraison offerte, programme fidélité, programme parrainage mais ne pouvons pas offrir la livraison à domicile pour toutes les commandes.
Elle est offerte dès 99€ pour la France et certains pays européens.
Merci de votre compréhension.
Merci aussi de noter ma réponse, un dimanche, de la part d'une entreprise rigoureuse et d'un petit patron qui bosse chaque jour de la semaine 12h afin de faire le maximum pour ces clients.
Cordialement.
David
Je viens de vérifier votre commande et le traitement de mon équipe (enregistrement téléphonique).
Vous avez choisi en cadeau de la cannelle qui a été bien reçu dans votre commande.
La livraison est offerte en relais pour les abonnés newsletter, vous ne l'êtes pas mais auriez pu en profiter.
C'est stipulé partout sur nos fiches produits. En parallèle, vous avez bénéficier lors des FRENCHDAYS de 30% sur votre commande.
Nous faisons notre maximum pour nos clients, cadeaux, livraison offerte, programme fidélité, programme parrainage mais ne pouvons pas offrir la livraison à domicile pour toutes les commandes.
Elle est offerte dès 99€ pour la France et certains pays européens.
Merci de votre compréhension.
Merci aussi de noter ma réponse, un dimanche, de la part d'une entreprise rigoureuse et d'un petit patron qui bosse chaque jour de la semaine 12h afin de faire le maximum pour ces clients.
Cordialement.
David
C
Note : 3 sur 5
Tout est très bien . Je suis juste déçu de GLS qui a déposé mon colis dans un autre relais plus loin et en plus j'ai eu un accueil de chien . Si vous pouviez réglé ce problème de changement de relais sans nous prévenir merci
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous prenons bonne note de votre déception concernant la livraison avec GLS et nous nous efforcerons de remonter vos remarques afin d'améliorer ce service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe de David Vanille
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous prenons bonne note de votre déception concernant la livraison avec GLS et nous nous efforcerons de remonter vos remarques afin d'améliorer ce service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe de David Vanille
M
Note : 1 sur 5
Meu colis n’a pas été livré dans le relais indiqué. J’ai envoyé plusieurs messages pour signaler ce problème sans aucune réponse du service client
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Madame,
Vous nous avez contacté hier à 20h56 seulement, j'ai arrêter de travailler à 20h.
Ma journée à commencé à 5h ou je gère les commandes puis à partir de 7h30-8h le SAV.
Entre temps, j'ai gérer les urgences et vous inclus dans mes priorités du matin.
Le colis est annoncé livré par le relais. Mon équipe va contacter notre transporteur pour vous faire un retour.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
David
Vous nous avez contacté hier à 20h56 seulement, j'ai arrêter de travailler à 20h.
Ma journée à commencé à 5h ou je gère les commandes puis à partir de 7h30-8h le SAV.
Entre temps, j'ai gérer les urgences et vous inclus dans mes priorités du matin.
Le colis est annoncé livré par le relais. Mon équipe va contacter notre transporteur pour vous faire un retour.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
David
P
Note : 3 sur 5
j'ai été plutôt déçu par la qualité des produits ....
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Philip,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la qualité des produits n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est précieux, et nous nous engageons à améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques plus détaillées pour nous aider dans notre démarche.
Au plaisir,
David
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la qualité des produits n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est précieux, et nous nous engageons à améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques plus détaillées pour nous aider dans notre démarche.
Au plaisir,
David
V
Note : 3 sur 5
Cette note est juste dû au fait que votre site bloque souvent et revient en arrière sans arrêt et que c’est compliqué du coup d’y passer une commande rapidement
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Chère Valérie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre site. Votre retour est précieux, et nous allons le transmettre à notre équipe technique pour améliorer la fluidité des commandes. Nous espérons vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite avec un énorme changement en début 2026 ;-)
Cordialement,
L'équipe David Vanille
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre site. Votre retour est précieux, et nous allons le transmettre à notre équipe technique pour améliorer la fluidité des commandes. Nous espérons vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite avec un énorme changement en début 2026 ;-)
Cordialement,
L'équipe David Vanille
E
Note : 3 sur 5
Ca va
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Eric, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "David Vanille". Nous sommes ravis que vous trouviez notre offre convenable, et nous aimerions connaître vos suggestions pour améliorer votre expérience. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Au plaisir,
David
Au plaisir,
David
C
Note : 1 sur 5
Jamais reçu ma commande je déteste l’idée de voisin relais
G
Note : 1 sur 5
Franchement je suis très déçu , car j’arrive pas à sentir la vanille dans mes recette c’est une perte d’argent pour moi et une perte de client pour vous
G
Note : 1 sur 5
Les produits en dehors des cacahouètes en coque sont correctes
Je n’ai pas été remboursée de la totalité du prix des cacahouètes en coque s as II sont inmangeables et infectées de vers
Je n’ai pas été remboursée de la totalité du prix des cacahouètes en coque s as II sont inmangeables et infectées de vers
M
Note : 1 sur 5
J’ai contacté le service clientèle pour signaler que les éclats de noix de cajou avait un goût bizarre. La réponse qui m’a été donné n’était pas convenable.
P
Note : 1 sur 5
Colis commandé il y a plus de 3 semaines, toujours pas reçu
T
Note : 3 sur 5
Je suis assez déçu de la qualité des gousses mais sinon tout est parfait
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Tom,
Les deux qualités que vous avez achetées sont des vanilles rouges et brunes (vanille sèche), voir nos deux descriptions.
https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/394-8864-vanille-bourbon-de-madagascar-l-bourbon-rouge.html#/227-quantite-10_gousses
https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/717-vanille-brune-d-ouganda-lac-victoria-m.html
Nous proposons aussi de la vanille noire type gourmet.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
L’équipe davidvanille.com
Les deux qualités que vous avez achetées sont des vanilles rouges et brunes (vanille sèche), voir nos deux descriptions.
https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/394-8864-vanille-bourbon-de-madagascar-l-bourbon-rouge.html#/227-quantite-10_gousses
https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/717-vanille-brune-d-ouganda-lac-victoria-m.html
Nous proposons aussi de la vanille noire type gourmet.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
L’équipe davidvanille.com
F
Note : 3 sur 5
Livraison rapide.
Belle qualité de vanille.
Par contre je suis extrêmement déçu pas le fragments de vanille, la photo est plus que trompeuse, c'est franchement dommage d'où ma note en baisse. Je n'aime pas la tromperie.
Belle qualité de vanille.
Par contre je suis extrêmement déçu pas le fragments de vanille, la photo est plus que trompeuse, c'est franchement dommage d'où ma note en baisse. Je n'aime pas la tromperie.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
La vanille cuts veut dire coupée, les photos mises en ligne sont celle du lot. Nous avons aussi une vidéo ou nous présentons le produit : https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/711-8117-vanille-cuts-eclats-de-vanille-declassees.html#/267-quantite-25g
Cordialement.
L’équipe davidvanille.com
La vanille cuts veut dire coupée, les photos mises en ligne sont celle du lot. Nous avons aussi une vidéo ou nous présentons le produit : https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/711-8117-vanille-cuts-eclats-de-vanille-declassees.html#/267-quantite-25g
Cordialement.
L’équipe davidvanille.com
C
Note : 3 sur 5
Je ne recommande pas ce site, non pas pour la qualité des produits (je n’ai pas encore assez de recul à ce sujet), mais pour deux points importants :
1. Le choix du transporteur (DPD) : le livreur n’a pas pris la peine de venir jusqu’à chez moi, alors que j’avais posé un congé exprès pour réceptionner le colis. Il a directement déposé le paquet dans un point relais situé hors de ma ville. À partir de là, David Vanille n’a malheureusement plus pu intervenir.
2. L’emballage : lorsque mon ami a récupéré le colis, celui-ci était à peine scotché (voir photo). Tous les produits auraient pu se perdre en route. Heureusement, il a pris le temps de vérifier sur place qu’il ne manquait rien.
1. Le choix du transporteur (DPD) : le livreur n’a pas pris la peine de venir jusqu’à chez moi, alors que j’avais posé un congé exprès pour réceptionner le colis. Il a directement déposé le paquet dans un point relais situé hors de ma ville. À partir de là, David Vanille n’a malheureusement plus pu intervenir.
2. L’emballage : lorsque mon ami a récupéré le colis, celui-ci était à peine scotché (voir photo). Tous les produits auraient pu se perdre en route. Heureusement, il a pris le temps de vérifier sur place qu’il ne manquait rien.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Chère Calypso,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre colis n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que l’emballage n’était pas satisfaisant. Votre retour est précieux et nous allons l’examiner pour améliorer nos services, notamment en ce qui concerne le choix de nos transporteurs et la qualité de notre emballage. Nous espérons que la qualité de nos produits vous apportera satisfaction à l'avenir. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations.
Cordialement,
L’équipe de David Vanille
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre colis n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que l’emballage n’était pas satisfaisant. Votre retour est précieux et nous allons l’examiner pour améliorer nos services, notamment en ce qui concerne le choix de nos transporteurs et la qualité de notre emballage. Nous espérons que la qualité de nos produits vous apportera satisfaction à l'avenir. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations.
Cordialement,
L’équipe de David Vanille
J
Note : 3 sur 5
J’ai acheté des gousses de vanille brune d’Ouganda, elle sont bien, assez grosse. En revanche je déplore le site qui oblige les clients à acheter pour 29,00€ minimum. Il me fallait une vingtaine de gousses et j’ai dû en acheter 70 pour arriver au montant obligatoire. Cela fait de la surconsommation. Inadmissible !!!!
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Chère Joanne,
Merci pour votre avis et pour votre achat de gousses de vanille brune d'Ouganda. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Nous comprenons votre frustration concernant le montant minimum de commande et apprécions votre retour. Cette politique vise à garantir la meilleure expérience possible pour tous nos clients, mais avons pris en note et faisons actuellement un test avec un minimum de 19.99€ . Merci encore pour votre retour constructif.
Cordialement,
David
Merci pour votre avis et pour votre achat de gousses de vanille brune d'Ouganda. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Nous comprenons votre frustration concernant le montant minimum de commande et apprécions votre retour. Cette politique vise à garantir la meilleure expérience possible pour tous nos clients, mais avons pris en note et faisons actuellement un test avec un minimum de 19.99€ . Merci encore pour votre retour constructif.
Cordialement,
David
P
Note : 1 sur 5
Vanille séche aucun arume
H
Note : 3 sur 5
Vanille de piètre qualité
R
Note : 3 sur 5
Dommage que l'ail noir soit d'une qualité aussi décevante.
J'en achète souvent, d'origines différentes, celui ci est le plus mauvais jamais acheté, avec en plus un arrière goût de moisi.
Je ne l'ai finalement pas utilisé.
Pour les autres produits, la qualité est comme toujours parfaite.
J'en achète souvent, d'origines différentes, celui ci est le plus mauvais jamais acheté, avec en plus un arrière goût de moisi.
Je ne l'ai finalement pas utilisé.
Pour les autres produits, la qualité est comme toujours parfaite.