La boutique se distingue par une préparation et un emballage soignés, avec des colis protégés et des attentions personnalisées comme des petits mots ou une carte à gratter, ce qui crée une expérience de réception agréable et fiable. La rapidité et la fiabilité de l’envoi sont largement mentionnées, les commandes étant reçues rapidement et dans l’état décrit, avec des colis arrivant dans les temps et souvent accompagnés d’un suivi clair. La variété et la disponibilité des produits, ainsi que la qualité perçue des articles comme les oracles, pierres et bijoux, renforcent la confiance et incitent à revenir, avec des prestations perçues comme professionnelles et bienveillantes envers le client. L’attention portée au service client et à la relation humaine, associée à des gestes attentionnés et à une grande soin dans la préparation des commandes, ressort comme une force majeure de l’expérience d’achat.
Merci beaucoup Virginie pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que notre site vous ait plu et que vous soyez satisfaite de nos services.
C
Celine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
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D
Dominique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Bonsoir , j’ai commandé deux oracles donc pas de fdp, et j’ai activé le code FLEUR pour bénéficier d’une remise de 5%… Mais dans mon empressement, je n’ai pas fait attention qu’avec ces 5% en moins, j’avais des fdp… Je trouve cette procédure pas claire et pas sympa du tout… Moi qui aurais très bien pu commander sur Amazon en prime donc sans fdp et avec une livraison plus rapide… Mais je préférais faire travailler un petit commerce… Donc forcément je suis un peu déçue et en colère après moi d’avoir été peu attentive… Mise à part ça les oracles sont magnifiques…
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonjour, nous sommes très surpris de votre commentaire qui nous semble très injuste. En effet, nous sommes une petite entreprise française et nous ne pensons pas mériter la comparaison avec Amazon.
Nous proposons effectivement la livraison gratuite pour les commandes dès 59 euros et régulièrement des réductions de 5% sur l'ensemble de notre catalogue. Dans votre cas, votre commande, avant l'application du code promo, ne dépassait pas les 59 euros, mais atteignait seulement 52,90 euros. Nous vous avons donc proposé un code promo qui vous permet de bénéficier de réductions supplémentaires et de faire des économies, ce qui vous permet de passer votre commande à moins de 50 euros, bien en-dessous du seuil de 59 euros pour bénéficier de la livraison gratuite.
Pour votre information, sur un oracle, nous réalisons très peu de bénéfices car les prix sont imposés avec une marge très faible. Cependant, beaucoup de personnes choisissent de soutenir une petite entreprise française plutôt qu'un géant GAFA, mais le choix vous appartient.
Nous vous souhaitons une belle et douce journée."
M
Muriel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Juste déçue par le format trop petit.mais livraison rapide.
R
Rose S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Merci super
C
Chantal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Je remercie toute l'équipe pour sa disponibilité et le soin pris pour satisfaire les demandes. En plus, une gentille attention nous attend dans les colis. Le site est agréable à visiter et très bien organisé. A bientôt.
H
Hélène L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Je suis très contente de mon achat
E
Elise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Très bien je vous remercie pour votre professionnalisme et gentillesse. Cordialement.
D
Daniela V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Toujours de belles choses sur ce site! Manque une étoile pour l’emballage des articles qui pourrait être amélioré car un peu trop simple. Mais sinon c’est tout bon !
M
Marie-France G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Rien à signaler.
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Bonjour. Je suis tombée par hasard sur votre site en cherchant mes ingrédients et je suis tour à fait satisfaite Ma commande a été traitée rapidement et la livraison aussi Je recommanderai sur votre site Merci
C
Christelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Bonjour , Je trouve que vous devriez identifier les pierres car rien n’est préciser sur les paquets. Si on a acheté ou une tourmaline roulée on ne sait pas laquelle est laquelle. Je trouve cela dommage. Autrement le reste rien a redire . Meilleurs vieux et bonne journée
M
Monique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
La pierre était un peu abîmée sur un côté alors que le reste est tout bien poli
C
Clément P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
parfait je recommande
T
THERESE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Livraison très rapide et appréciable de pouvoir suivre le chemin du colis
P
Pascaline H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Déçue des bracelets (améthyste /quartz rose et cristal de roche) Ils paraissaient bcp plus beaux sur le site.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Je suis désolé que vous soyez déçue, Pascaline. Nous ferons de notre mieux pour nous assurer que vous obteniez la meilleure qualité possible la prochaine fois. Merci d'avoir acheté chez Danslesyeuxdegaia.
K
Karine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Satisfaite du bracelet magnétique. Il est plutôt joli. À voir à l'usage. Par contre déçu de 'emballage et de la petite boîte en carton qui etait déformée à l 'arrivée. Trop souple pour protéger l article.
V
Virginie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Bien reçu. Une boîte est abîmée mais les cartes sont tops.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci beaucoup pour votre avis, Virginie. Nous sommes désolés que la boîte soit abîmée et nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite des cartes. Nous espérons que vous apprécierez encore plus votre prochaine commande.
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Légère déchirure de la boite de cartes, sur le volet rabattant. Cordialelent
E
Evelyne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
J'ai été déçue par un article de cet envoi. Il s'agit du photophore qui, A MON SENS, a été un peu écrasé par l'améthyste (il est tordu). J'ai envoyé les photos et un monsieur m'a expliqué que c'était normal et qu'ils sont tous comme cela !!! Il m'a proposé de le retourner à mes frais. S'agissant d'un article à 10 euros j'ai choisi de ne pas donner suite. Ce qui est certain, c'est qu'en boutique je ne l'aurais pas acheté, même pour 10 euros ! Dommage.... Les 2 autres articles étaient conformes à mes attentes.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonsoir Madame
je pense que vous devez faire erreur , car nous vous avons proposé de nous retourner l'article , ou d'attendre une prochaine commande pour vous remettre un photophore gratuitement .
nous restons disponible
cordialement
C
Celine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Commande reçue très vite
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Entreprise sérieuse avec de bons produits.
B
Benjamin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Livraison rapide. Produits conforment. Je recommande totalement
M
MELANIE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Envoi très rapide en Martinique top 👍 . Par contre 9€ +fdp pour une pierre minuscule je trouve ça un peu moyen
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonjour Madame , je suis désolé mais vous avez payé votre pierre 7,5 et non 9 euros , de plus votre pierre correspond à la taille indiquée sur la fiche produit , pour les frais de port , vous avez payé 1,41 pour la Martinique , prix de la poste et non de notre fait
cordialement .
M
Martine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Performance et compétence comme d'habitude !!!
B
BEATRICE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Comme d'habitude, je suis satisfaite de mon colis tout est arrivé sans problème. Merci à Bruno
A
alain C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
je l'ai reçu ce midi , je n'ai pas compris pourquoi celà mettait 8 jours
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonjour Alain, nous sommes désolés que le colis mette 8 jours pour arriver. Nous sommes conscients que cela peut être décevant, cependant notre objectif est d'établir des livraisons plus rapides et de plus grande qualité. Nous travaillons pour améliorer nos services et fournir une expérience de meilleure qualité à nos clients. Merci pour votre patience et votre soutien. Salutations cordiales, l'équipe Danslesyeuxdegaia.
S
Stefaan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
J'ai reçu la boite rapidement. Je suis content de mes achats.
V
Valerie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Excellent Envoi rapide Colis en très bon état Seul HIC de ma fau6je me suis trompée de jeu Je recommande ce magasin
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci beaucoup Valerie pour vos commentaires et votre soutien. Nous sommes heureux que votre colis soit arrivé en bon état et que votre achat vous ait plu. Nous sommes navrés que vous vous soyez trompée de jeu et nous allons faire tout notre possible pour vous aider à résoudre ce problème. Nous vous remercions encore de votre soutien et nous vous souhaitons une excellente journée.
N
Nadia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
commande reçue tres rapidement et conformes a mes attentes, les jeux sont magnifiques, merci
S
SYLVIE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Impeccable!
L
Laura C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Pas de petit oiseau sur le bracelet commandé, dommage c'était mignon (j'ai été prévenue à l'envoi), l'encens white sage est arrivé dans un tout petit conditionnement alors que d'habitude il en fait le double
J
Josiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Très bien
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Merci tout est parfait
N
Noemie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Bracelet très joli mais s'est cassé au bout de 2 jours...
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci pour votre avis Noemie ! Nous sommes désolés que votre bracelet s'est cassé. Nous fournissons une garantie sur tous nos produits pour être sûrs qu'ils seront de qualité et durables. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
M
Magali V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Toujours ravie de chacune de mes commandes
B
BERNARDIN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Très bon site, beaucoup de choix et des produits de qualités
P
Pascale R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Bonjour . au niveau du jeu de cartes pas de soucis , mais au niveau livraison cafouillage, problème d'étiquette par le transporteur je penses! !
P
Patricia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Je conseille vivement! D’une grande aide
B
brigitte D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Envoi rapide mais l envoi par Mondial relay est a revoir.J ai eu le choix de 5 relais a 6 km de chez moi alors que j en ai un a ma porte
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci Brigitte pour votre avis. Nous sommes désolés que la livraison par Mondial Relay n'ait pas été à votre convenance. Nous nous efforçons de toujours fournir le meilleur service possible, et prendrons évidemment en considération vos commentaires lorsque nous réévaluerons notre offre de livraison.
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