La boutique se distingue par une préparation et un emballage soignés, avec des colis protégés et des attentions personnalisées comme des petits mots ou une carte à gratter, ce qui crée une expérience de réception agréable et fiable. La rapidité et la fiabilité de l’envoi sont largement mentionnées, les commandes étant reçues rapidement et dans l’état décrit, avec des colis arrivant dans les temps et souvent accompagnés d’un suivi clair. La variété et la disponibilité des produits, ainsi que la qualité perçue des articles comme les oracles, pierres et bijoux, renforcent la confiance et incitent à revenir, avec des prestations perçues comme professionnelles et bienveillantes envers le client. L’attention portée au service client et à la relation humaine, associée à des gestes attentionnés et à une grande soin dans la préparation des commandes, ressort comme une force majeure de l’expérience d’achat.
Erreur de produit découvert à réception attente régularisation à ce jour mais pas d'indemnisation proposée
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonjour Danielle, merci pour votre avis. Mais je pense que vous faites erreur de site , nous n'avons aucune commande ou réclamation à votre nom .Belle journée
E
Evelyne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Un article arrivé un peu tordu..
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Je vous remercie pour votre avis, Evelyne. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer la qualité de nos articles, mais il est possible qu'un problème survienne pendant le transport. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution à ce souci. Merci encore pour votre retour et votre note positive. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Danslesyeuxdegaia.
E
Estelle Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Un des bracelets quartz rose c'est casé,deux jours que je les mis ...zut zut.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonjour Madame
merci nous joindre au 0984184735 pour voir cela ensemble
belle journée .
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Mon colis est bien arrivé, Rosalie a été parfaite sur cette commande.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci beaucoup pour votre retour positif, Marie. Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez reçu votre colis en bon état et que notre équipe a été efficace dans le traitement de votre commande. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site Danslesyeuxdegaia. Merci encore pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. À bientôt !
J
JEROME P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
BJR DEJA TRES BELLE PIECE MAIS AU NIVEAU DE LA TAILLE DES HEMATITE ELLE SONT TRES PETITE JE SUIS BCP DECU
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis et la qualité des hématites. Pour la taille, c'est indiqué sur la fiche produit : 4 cm pour le galet, c'est suffisant pour les vertus et pour pouvoir s'en servir en lithothérapie. Belle et douce journée !
S
SANDRA L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Livraison conforme et rapide
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Danslesyeuxdegaia. Nous sommes ravis que votre livraison ait été conforme et rapide. À bientôt !
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
La sauge est bien
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci pour votre avis sur notre site Danslesyeuxdegaia ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre sélection de produits à base de sauge. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouveautés !
M
Marion O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Je ne suis pas satisfaite, le bougeoir ying yang en sélénite est arrivé ébréché.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonjour Madame
vous oubliez juste de préciser que nosu avons fait le remboursement de ce bougeoir le jour même
belle journée
L
lionel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
C est excellent
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Danslesyeuxdegaia. Nous sommes ravis que vous appréciez notre contenu. Nous travaillons dur pour offrir à nos visiteurs une expérience de qualité et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre soutien !
L
Léone V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Ce qui me semblait être une fissure sur la pierre n'en n'était pas une et la pierre en elle-même est belle , le prix est cher mais la sugilite reste une pierre rare et son prix est justifié
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Danslesyeuxdegaia, Léone. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre produit malgré son prix élevé. La sugilite est en effet une pierre rare et précieuse, ce qui justifie son prix. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Merci encore pour votre confiance !
M
Magali C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Satisfaite de mes achats sur la boutique en ligne
Réponse de Danslesyeuxdegaia
J'ai reçu mes produits rapidement et la qualité est au rendez-vous.
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre boutique en ligne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de vos achats et de la qualité des produits que vous avez reçus. Nous continuons à faire de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients. À bientôt sur Danslesyeuxdegaia.
L
Lina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
J'ai reçu mon livre rapidement et j'habite au Canada. Il est en parfaite condition. Le seul bémol concerne les frais de livraison qui ont été plus élevés que l'achat lui-même.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre livre en parfait état malgré les frais de livraison élevés. Nous ferons de notre mieux pour trouver des solutions plus économiques à l'avenir. Nous espérons que vous apprécierez votre lecture. À bientôt !
J
JEAN YVES R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Le probleme ne viens pas de vous mais de colissimos, je pense qu'il mets vraiment beaucoup de temps a livré le colis. DHL EST beaucoup plus rapide...
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Je suis désolé pour ce souci de livraison. Nous ferons remonter l'information à Colissimo pour essayer d'améliorer nos délais de livraison. Merci de votre confiance et de votre compréhension.
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Jusqu'à présent aucun problème de livraison, sauf pendant la période des fêtes : Mondial relais ne respecte pas les consignes données ce qui complique la vie au lieu de la simplifier.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci pour votre retour, Christine. Nous prenons note de votre remarque sur les livraisons pendant les périodes de fêtes et nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point. Nous sommes ravis que vous n'ayez rencontré aucun problème de livraison jusqu'à présent. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Cordialement, l'équipe Danslesyeuxdegaia."
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
conforme ,rapide ,le vendeur joint au tel a été rassurant
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci Bruno pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et que vous ayez trouvé l'assistance téléphonique utile. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos services.
F
FRANCOISE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Merci à Renaud qui a préparé mon colis avec un petit mot gentil. Merci pour la rapidité et la facilité d'envoi en relais colis qui limite l'impact environnemental. Je vous souhaite de très bonnes fêtes.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci beaucoup pour votre avis, FRANCOISE. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé avec le petit mot gentil de Renaud et que vous ayez choisi le relais colis qui limite l'impact environnemental. Nous vous souhaitons également de très bonnes fêtes.
E
Emmanuelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Marchandise arrivée cassée car le colis n'a pas été doublé. J'ai été remboursée instantanément mais vu les délais avant Noël je n'ai pas pris le risque d'un nouvel envoi et ai acheté autre chose ailleurs...
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez vécue. Nous faisons de notre mieux pour assurer une expérience à la clientèle optimale et ferons en sorte de pouvoir améliorer la protection de nos colis à l'avenir.
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Le bracelet correspond à ce que je souhaitais et les délais ont été respectés
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci pour votre avis et pour votre achat, Patricia. Nous sommes heureux que le bracelet corresponde à ce que vous souhaitiez et que nos délais soient respectés. Nous nous efforçons de vous offrir une qualité de produits et de services irréprochables.
M
Maud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Envoie rapide et conforme
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci Maud pour votre commentaire et votre appréciation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre envoi rapide et conforme et nous espérons que vous continuerez de bénéficier de nos services.
C
Christelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Reçu dans les temps. Rien à redire.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci beaucoup Christelle pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que la livraison se soit bien passée et que vous soyez satisfaite !
P
Pia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Dans les yeux de Gaïa est un site parfait dont je suis satisfaite. Cependant,Mondial relay chargé de la distribution n'est pas toujours à la hauteur.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Nous sommes désolés que vos expériences avec Mondial Relay ne soient pas satisfaisantes. Nous faisons de notre mieux pour servir nos clients le mieux possible et nous sommes satisfaits que vous soyez satisfaite de notre site. Nous travaillerons avec Mondial Relay pour trouver des solutions afin de garantir un meilleur service à nos clients. Merci pour votre commentaire.
M
Mélody L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
J'ai commandé un chat allongé en labradorite, il est très beau. Par contre l'emballage aurait mérité du papier bulle ou quelque chose qui cale la pierre dans sa boîte puisqu'elle a subit toutes les secousses dû au transport.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci Mélody pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre chat allongé en labradorite. Nous nous excusons si l'emballage n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours ouverts à recevoir vos commentaires et vos suggestions afin de nous améliorer.
M
Marie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Bonjour, J'ai acheté le Light seer's tarot, cependant je viens de m'apercevoir qu'il y a une erreur d'impression sur la page 130 du livret, la photo ne correspond pas à la description de la carte. Mon côté perfectionniste 😳 je n'ai pas utilisé , juste ouvert le livret car c'est une question d'une amie qui a vu le problème avant de le recevoir.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci beaucoup pour votre avis, Marie. Nous nous excusons sincèrement pour le défaut de notre produit et prenons cette remarque très au sérieux. Nous prendrons bien note de ce problème d'impression pour être certain de veiller à ce qu'il ne se reproduise pas dans l'avenir. Notre équipe est à votre entière disposition si vous avez besoin d'assistance ou d'informations supplémentaires.
J
Jossie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Les cartes sont magnifiques et livraison rapide. Merci
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci pour votre avis, Jossie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et produits!
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Je suis très satisfaite de mon collier
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci beaucoup pour votre avis, Sylvie. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite du collier que vous avez acheté sur notre site. Nous vous remercions pour votre temps et vos commentaires.
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Produit conforme à mes attentes
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci Pascal d'avoir laissé un avis sur notre site. Nous sommes ravies que vous soyez satisfait du produit!
A
André L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
super !
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci André pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site.
E
Eliane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Satisfaction en ce qui concerne la livraison rapide. Mais par contre erreur dans la numérotation des cartes : Justice et force. Les jeux ne sont donc pas vérifiés avant expédition.....
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonjour madame et merci pour votre avis.
Nous ne fabriquons pas les jeux, c'est le travail des éditeurs.
Et bien-sûr nous n'ouvrons pas les jeux, faute de quoi les clients nous reprocheraient qu'ils ne sont plus neufs...
C'est donc une erreur de l'éditeur s'il y a une erreur dans votre jeu.
Lorsque cela arrive, il suffit de nous contacter afin que nous contactions l'éditeur pour remédier à l'erreur.
Vous pouvez donc nous joindre au 09 84 18 47 35.
Nous restons à votre disposition.
Belle et douce journée
M
Maguy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Articles reçus rapidement avec adorable intention à l'intérieur du colis. Correspond à ce que j'attendais. Bien. Merci
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci beaucoup Maguy pour votre avis positif et votre soutien ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que leur présentation. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes à l'avenir.
E
eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Très rapide
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci beaucoup pour votre avis, Eric ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service.
M
Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Très bien
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site.
M
Myriam B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
J attend de voir si sa fonctionne pour ma fille qui souffre de fibromyalgie sévère.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci beaucoup pour votre avis, Myriam ! Nous espérons que notre site aidera votre fille à trouver des solutions adaptées à ses besoins et à améliorer sa qualité de vie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
S
suzy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Sur la description du livre Manuel de soins énergétiques pour les animaux de Luc Bodin vous dites qu'il a 262 pages alors qu'il en a 140 pages. Il faudrait rectifier.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Votre avis est très important pour nous. Nous vérifions dès à présent tous les détails relatifs à ce livre et corrigerons le texte en conséquence. Nous vous remercions de votre vigilance.
V
VALERIE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
J’ai reçu la commande rapidement qui correspondait à ce que j’attendais
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci de votre avis très positif, Valerie. Nous sommes heureux que votre commande vous ait plu.
C
Claudia Louise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Colis arrivé en temps et conforme , accompagné d'une carte conviviale
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Nous sommes ravis de savoir que votre colis est arrivé à temps et satisfaisant. Nous sommes encouragés par votre avis afin de continuer à améliorer notre service et offrir une meilleure expérience client. Merci d'avoir choisi Danslesyeuxdegaia !
E
Esther R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Très bien
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci beaucoup Esther, nous sommes ravis que notre site Danslesyeuxdegaia vous ait plu !
F
Fabienne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Colis parvenu rapidement, cet oracle est magnifique.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci beaucoup pour votre avis Fabienne ! Nous sommes ravis que le colis soit parvenu rapidement et que votre oracle soit à votre goût. Nous espérons que vous en serez satisfaite durant longtemps.
V
Virginie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Super ... Très sérieux et rapide 😊
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci beaucoup Virginie pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que notre site vous ait plu et que vous soyez satisfaite de nos services.
C
Celine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
.
M
Marie-Josée L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Parfait
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonjour Marie-Josée, nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfaite de nos services et nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à tous nos clients."
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