La boutique se distingue par une préparation et un emballage soignés, avec des colis protégés et des attentions personnalisées comme des petits mots ou une carte à gratter, ce qui crée une expérience de réception agréable et fiable. La rapidité et la fiabilité de l’envoi sont largement mentionnées, les commandes étant reçues rapidement et dans l’état décrit, avec des colis arrivant dans les temps et souvent accompagnés d’un suivi clair. La variété et la disponibilité des produits, ainsi que la qualité perçue des articles comme les oracles, pierres et bijoux, renforcent la confiance et incitent à revenir, avec des prestations perçues comme professionnelles et bienveillantes envers le client. L’attention portée au service client et à la relation humaine, associée à des gestes attentionnés et à une grande soin dans la préparation des commandes, ressort comme une force majeure de l’expérience d’achat.
Les deux oracles sont très beaux. Juste qques défauts sur une des boîtes. Les cartes sont magnifiques. J'ai une préférence pour l'oracle de l'âme qui est très complet. L'oracle d'Akasha donne des petites pistes mais n'est pas assez complet pour moi. La livraison a été assez rapide et j'ai été prévenue de chaque étape, ce qui est appréciable merci.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci pour votre avis sur notre site Danslesyeuxdegaia. Nous sommes ravis que vous appréciez nos deux oracles et que vous ayez reçu votre commande rapidement et avec un bon suivi de livraison. Nous prenons note de vos remarques sur la boîte d'un des oracles et nous tâcherons de l'améliorer pour une prochaine fois. Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
V
Virginie Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
C'est la première fois que je ne suis pas entièrement satisfaite car le personnel et la préparation et livraison rien à redire mais un élément de ma dernière commande n'est pas authentique. J'ai commandé une pyramide en Shunghite. Ne peut qu'être fausse recouverte de peinture. J'en avais plein les mains
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonjour Madame,
Comme nous vous l'avons expliqué, la shungite est un charbon dans sa composition chimique. Il est donc tout à fait normal, avec de la shungite brute, d'avoir les mains noires. Cela prouve qu'il s'agit de vraie shungite.
Belle journée.
A
Andree-Marie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Bien emballé tout est arrivé intact Merci
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Je vous remercie pour votre commentaire positif, Andree-Marie. Je suis ravi que votre commande chez Danslesyeuxdegaia se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié l'emballage. Nous faisons toujours notre maximum pour garantir une livraison sans dommage. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
B
Bureau M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Beaux articles, en revanche, l’élastique du bracelet est de qualité tres mediocre car pas trop elastique, il a cassé quand j’ai voulu l’essayer a reception… me voilà bonne pour le refaire et du coup obligée d’attendre pour le porter….
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci pour votre retour positif sur nos articles. Nous sommes désolés pour la qualité du bracelet, nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer nos produits. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
J
Jerome O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Envoi rapide et articles bien protégés
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci pour votre avis et votre confiance ! Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire au maximum. À très bientôt sur notre site Danslesyeuxdegaia.
V
Veronique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
J’adore cette boutique, j’y trouve toujours ce que je recherche. Petit bémol sur le site sur lequel j’ai parfois du mal à naviguer depuis mon téléphone
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Danslesyeuxdegaia. Nous sommes ravis que vous trouviez toujours ce que vous cherchez dans notre boutique. Nous prenons en compte votre remarque concernant la navigation depuis votre téléphone et nous travaillons constamment à améliorer l'expérience utilisateur sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
D
Danielle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Erreur de produit découvert à réception attente régularisation à ce jour mais pas d'indemnisation proposée
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonjour Danielle, merci pour votre avis. Mais je pense que vous faites erreur de site , nous n'avons aucune commande ou réclamation à votre nom .Belle journée
E
Evelyne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Un article arrivé un peu tordu..
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Je vous remercie pour votre avis, Evelyne. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer la qualité de nos articles, mais il est possible qu'un problème survienne pendant le transport. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution à ce souci. Merci encore pour votre retour et votre note positive. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Danslesyeuxdegaia.
E
Estelle Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Un des bracelets quartz rose c'est casé,deux jours que je les mis ...zut zut.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonjour Madame
merci nous joindre au 0984184735 pour voir cela ensemble
belle journée .
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Mon colis est bien arrivé, Rosalie a été parfaite sur cette commande.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci beaucoup pour votre retour positif, Marie. Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez reçu votre colis en bon état et que notre équipe a été efficace dans le traitement de votre commande. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site Danslesyeuxdegaia. Merci encore pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. À bientôt !
I
Isabelle R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Pierre reçu défectueuse. Très déçue.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonjour Isabelle, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu un produit défectueux. Nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits et prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
J
JEROME P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
BJR DEJA TRES BELLE PIECE MAIS AU NIVEAU DE LA TAILLE DES HEMATITE ELLE SONT TRES PETITE JE SUIS BCP DECU
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis et la qualité des hématites. Pour la taille, c'est indiqué sur la fiche produit : 4 cm pour le galet, c'est suffisant pour les vertus et pour pouvoir s'en servir en lithothérapie. Belle et douce journée !
S
SANDRA L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Livraison conforme et rapide
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Danslesyeuxdegaia. Nous sommes ravis que votre livraison ait été conforme et rapide. À bientôt !
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
La sauge est bien
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci pour votre avis sur notre site Danslesyeuxdegaia ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre sélection de produits à base de sauge. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouveautés !
M
Marion O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Je ne suis pas satisfaite, le bougeoir ying yang en sélénite est arrivé ébréché.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonjour Madame
vous oubliez juste de préciser que nosu avons fait le remboursement de ce bougeoir le jour même
belle journée
L
lionel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
C est excellent
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Danslesyeuxdegaia. Nous sommes ravis que vous appréciez notre contenu. Nous travaillons dur pour offrir à nos visiteurs une expérience de qualité et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre soutien !
L
Léone V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Ce qui me semblait être une fissure sur la pierre n'en n'était pas une et la pierre en elle-même est belle , le prix est cher mais la sugilite reste une pierre rare et son prix est justifié
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Danslesyeuxdegaia, Léone. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre produit malgré son prix élevé. La sugilite est en effet une pierre rare et précieuse, ce qui justifie son prix. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Merci encore pour votre confiance !
M
Magali C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Satisfaite de mes achats sur la boutique en ligne
Réponse de Danslesyeuxdegaia
J'ai reçu mes produits rapidement et la qualité est au rendez-vous.
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre boutique en ligne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de vos achats et de la qualité des produits que vous avez reçus. Nous continuons à faire de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients. À bientôt sur Danslesyeuxdegaia.
L
Lina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
J'ai reçu mon livre rapidement et j'habite au Canada. Il est en parfaite condition. Le seul bémol concerne les frais de livraison qui ont été plus élevés que l'achat lui-même.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre livre en parfait état malgré les frais de livraison élevés. Nous ferons de notre mieux pour trouver des solutions plus économiques à l'avenir. Nous espérons que vous apprécierez votre lecture. À bientôt !
J
JEAN YVES R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Le probleme ne viens pas de vous mais de colissimos, je pense qu'il mets vraiment beaucoup de temps a livré le colis. DHL EST beaucoup plus rapide...
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Je suis désolé pour ce souci de livraison. Nous ferons remonter l'information à Colissimo pour essayer d'améliorer nos délais de livraison. Merci de votre confiance et de votre compréhension.
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Jusqu'à présent aucun problème de livraison, sauf pendant la période des fêtes : Mondial relais ne respecte pas les consignes données ce qui complique la vie au lieu de la simplifier.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci pour votre retour, Christine. Nous prenons note de votre remarque sur les livraisons pendant les périodes de fêtes et nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point. Nous sommes ravis que vous n'ayez rencontré aucun problème de livraison jusqu'à présent. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Cordialement, l'équipe Danslesyeuxdegaia."
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
conforme ,rapide ,le vendeur joint au tel a été rassurant
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci Bruno pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et que vous ayez trouvé l'assistance téléphonique utile. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos services.
F
FRANCOISE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Merci à Renaud qui a préparé mon colis avec un petit mot gentil. Merci pour la rapidité et la facilité d'envoi en relais colis qui limite l'impact environnemental. Je vous souhaite de très bonnes fêtes.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci beaucoup pour votre avis, FRANCOISE. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé avec le petit mot gentil de Renaud et que vous ayez choisi le relais colis qui limite l'impact environnemental. Nous vous souhaitons également de très bonnes fêtes.
E
Emmanuelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Marchandise arrivée cassée car le colis n'a pas été doublé. J'ai été remboursée instantanément mais vu les délais avant Noël je n'ai pas pris le risque d'un nouvel envoi et ai acheté autre chose ailleurs...
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez vécue. Nous faisons de notre mieux pour assurer une expérience à la clientèle optimale et ferons en sorte de pouvoir améliorer la protection de nos colis à l'avenir.
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Le bracelet correspond à ce que je souhaitais et les délais ont été respectés
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci pour votre avis et pour votre achat, Patricia. Nous sommes heureux que le bracelet corresponde à ce que vous souhaitiez et que nos délais soient respectés. Nous nous efforçons de vous offrir une qualité de produits et de services irréprochables.
M
Maud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Envoie rapide et conforme
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci Maud pour votre commentaire et votre appréciation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre envoi rapide et conforme et nous espérons que vous continuerez de bénéficier de nos services.
K
Karine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Deux des pierres n’étaient pas en bon état et certaines ne ressemblent pas à celles du site (photos non contractuelles je pense). Mais bon il vaut mieux se rendre en magasin pour ça
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonjour Karine, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que certaines pierres n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service. Nous vous invitons à nous rendre visite en magasin pour une expérience plus satisfaisante.
C
Christelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Reçu dans les temps. Rien à redire.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci beaucoup Christelle pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que la livraison se soit bien passée et que vous soyez satisfaite !
P
Pia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Dans les yeux de Gaïa est un site parfait dont je suis satisfaite. Cependant,Mondial relay chargé de la distribution n'est pas toujours à la hauteur.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Nous sommes désolés que vos expériences avec Mondial Relay ne soient pas satisfaisantes. Nous faisons de notre mieux pour servir nos clients le mieux possible et nous sommes satisfaits que vous soyez satisfaite de notre site. Nous travaillerons avec Mondial Relay pour trouver des solutions afin de garantir un meilleur service à nos clients. Merci pour votre commentaire.
M
Mélody L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
J'ai commandé un chat allongé en labradorite, il est très beau. Par contre l'emballage aurait mérité du papier bulle ou quelque chose qui cale la pierre dans sa boîte puisqu'elle a subit toutes les secousses dû au transport.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci Mélody pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre chat allongé en labradorite. Nous nous excusons si l'emballage n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours ouverts à recevoir vos commentaires et vos suggestions afin de nous améliorer.
M
Marie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Bonjour, J'ai acheté le Light seer's tarot, cependant je viens de m'apercevoir qu'il y a une erreur d'impression sur la page 130 du livret, la photo ne correspond pas à la description de la carte. Mon côté perfectionniste 😳 je n'ai pas utilisé , juste ouvert le livret car c'est une question d'une amie qui a vu le problème avant de le recevoir.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci beaucoup pour votre avis, Marie. Nous nous excusons sincèrement pour le défaut de notre produit et prenons cette remarque très au sérieux. Nous prendrons bien note de ce problème d'impression pour être certain de veiller à ce qu'il ne se reproduise pas dans l'avenir. Notre équipe est à votre entière disposition si vous avez besoin d'assistance ou d'informations supplémentaires.
J
Jossie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Les cartes sont magnifiques et livraison rapide. Merci
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci pour votre avis, Jossie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et produits!
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Je suis très satisfaite de mon collier
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci beaucoup pour votre avis, Sylvie. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite du collier que vous avez acheté sur notre site. Nous vous remercions pour votre temps et vos commentaires.
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Produit conforme à mes attentes
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci Pascal d'avoir laissé un avis sur notre site. Nous sommes ravies que vous soyez satisfait du produit!
A
André L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
super !
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci André pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site.
L
Laetitia C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Pas de réaction pour le moment…j aurais aimé avoir une petite notice pour entretenir l amethyste…
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonjour Laetitia, merci pour votre avis. En vous remerciant pour votre confiance, bonne journée !
E
Eliane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Satisfaction en ce qui concerne la livraison rapide. Mais par contre erreur dans la numérotation des cartes : Justice et force. Les jeux ne sont donc pas vérifiés avant expédition.....
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonjour madame et merci pour votre avis.
Nous ne fabriquons pas les jeux, c'est le travail des éditeurs.
Et bien-sûr nous n'ouvrons pas les jeux, faute de quoi les clients nous reprocheraient qu'ils ne sont plus neufs...
C'est donc une erreur de l'éditeur s'il y a une erreur dans votre jeu.
Lorsque cela arrive, il suffit de nous contacter afin que nous contactions l'éditeur pour remédier à l'erreur.
Vous pouvez donc nous joindre au 09 84 18 47 35.
Nous restons à votre disposition.
Belle et douce journée
M
Maguy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Articles reçus rapidement avec adorable intention à l'intérieur du colis. Correspond à ce que j'attendais. Bien. Merci
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci beaucoup Maguy pour votre avis positif et votre soutien ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que leur présentation. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes à l'avenir.
E
eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Très rapide
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci beaucoup pour votre avis, Eric ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service.
M
Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Très bien
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site.
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