DAM Marine est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreuses mentions de livraison rapide et d’expédition ultra rapide, parfois même pour des articles non en stock, et des délais tenus. Le site et le processus d’achat sont décrits comme professionnels et efficaces, avec un choix important de pièces et des informations claires durant les étapes, des devis rapides et un service client réactif et compétent. Le service et les conseils sont mis en avant comme très professionnels, avec des produits conformes et une disponibilité constante des pièces, accompagnés d’un accueil et d’un conseil de qualité. Enfin, la relation commerciale est valorisée par des emballages soignés, des échanges téléphoniques satisfaisants et des recommandations enthousiastes, renforçant la fiabilité du site comme partenaire pour les plaisanciers.
Nous étions en Sicile et en panne avec l'alternateur l'envoi c'est fait le jour même de notre commande.Par contre le point de livraison que nous avions sélectionné sur la liste proposé n'existait plus, mais cela nous l'avons pas su le jour de la commande, ce qui fait que nous avons reçu la pièce au bout de 6 jours alors que cela devait être 72 heures,puisque le dépôt du transporteur ou le colis était n'était pas ouvert le week-end Il faudrait vraiment que cette liste de points relais soit mise à jour pour éviter ce genre de problème.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour ce retour, malheureusement la liste des relais est mise à jour directement par nos transporteurs, nous ne faisons que récupérer les informations venant de ces derniers. Nous allons quand même faire remonter vos remarques aux transporteurs pour voir ce qu'il est possible de faire. Cordialement,
F
Frederic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
très bien correspond a la commande livraison Nikel un petit bémol pour la qualité du produit nous verrons a l usage car nous avons acheter un coude échappement Volvo inox pour la qualité 304 , 316 ou autre c est pas préciser ???
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Si vous avez la moindre question sur votre achat n'hésitez pas à nous contacter directement à contact@dam-marine.com
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Livraison rapide
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour !
A
António T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
le prix du transpot est chaire.le reste tout est bien.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Malheureusement les transporteurs nous facturent eux-mêmes les prix que nous facturons par la suite, nous essayons toujours de diminuer ces prix.
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Bien dans l'ensemble, disponibilité des produits, délais de livraison respectés.Par contre conseil technique peu fiable ce qui entraine des soucis à la mise en place.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! N'hésitez pas à écrire à notre équipe technique pour leur signaler quels étaient les conseils peu fiables : contact@dam-marine.com
J
José M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Bonne présentation du catalogue
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous aider.
V
Vidal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Equipe très réactive et technique. Facilement joignable. Envoi sous 24h.Seul bémol les prix un peu élevé pour une pièce d'adaptation et non pas d'origine.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous aider, nous entendons votre remarque sur le prix, nous essayons de faire au mieux pour nos clients à ce niveau là.
C
Cliente
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Expédition un peu chère, et au moment de la choisir ne m'a pas permis d'activer la possibilité la plus économique. Pour le reste tout va bien.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour ce retour. Vous aviez effectivement Colissimo Relais qui pouvait être moins cher. Cependant nous aurions pu résoudre ce problème si vous nous aviez appelés en amont. N'hésitez pas à nous contacter si jamais vous avez besoin la prochaine fois. Concernant le prix de l'expédition, nous envoyons que des colis suivis et livrés sur signature par soucis de sécurité pour vous, et nous appliquons les prix de colissimo.
J
Jean F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Je trouve le prix du transport un peu cher pour un Colissimo presque trois fois le prix de la pièceUne simple enveloppe aurait suffit
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous travaillons avec Colissimo suivi et livré contre signature afin de nous assurer que les clients reçoivent les pièces correctement, ce qui coûte malheureusement son prix. Cependant nous ne facturons que les prix que Colissimo nous facturent en retour et le prix est affiché avant le paiement. Nous sommes désolés de votre mécontentement mais nous ne pouvons pas faire autrement.
P
Patricia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Le seul bémol est le délai de livraison
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Concernant le délai de livraison, votre commande était une pièce sur commande que nous recevions sous 4 à 6 jours ouvrés (spécifié dans le devis que vous avez validé). En l'occurrence, vous avez commandé le 5/06 et votre commande est partie via Colissimo le 13/06 (donc 6 jours ouvrés). Cordialement, l'équipe DAM Marine
G
Giuseppe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Très bon vendeur
Avis traduit
Réponse de DAM Marine
Ciao, grazie per il tuo feedback ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.
B
Bonhomo I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
réception de l'article très rapide, pourtant, le vendeur avait dit que çà prendrait un peu de temps donc ravie...par contre ce qui est dommage, c'est qu'il n'y avait aucun joint pour faire l'étanchéité...dans l'ensemble, contente de mon achat...
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.Pour répondre à votre interrogation, le tableau de bord est vendu nu (donc sans aucun joint), n'hésitez pas à questionner le vendeur si vous avez besoin d'informations complémentaires sur votre achat dans le futur !
M
Monsieur S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Très bien, livraison chère mais rapide
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous aider.
H
Herve B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
.............
Avis traduit
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour cet avis, même si nous aurions espéré quelques retours !
C
Charles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Bonne prestation dans un délai presque parfait pour un début mai... Mais étant un particulier, j'aurai préféré être plus questionné sur mon achat afin de ne pas passer à coté d'un complément de commande que j'ai du faire par la suite avec un professionnel. Heureusement qu'il est compréhensif !...
Réponse de DAM Marine
Merci pour votre retour, n'hésitez pas à nous écrire à contact@dam-marine.com si vous avez la moindre question avant vos différents achats !
G
Gerard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Très réactif. Jamais eu de problèmes jusqu'à présent. Toujours de bon conseil.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Même si nous aurions espéré les 5 étoiles, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. ??
B
Bord
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
bien envoie rapide
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Même si nous aurions espéré les 5 étoiles, nous sommes heureux que vous soyez satisfait.
A
Aurelien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
chaque année commande pour mon moteur yanmarcoude échappement et diverse pièces bon site et équipe reactive .
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire, même si nous aurions espéré les 5 étoiles ??
E
Eugene R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Je suis content de la rapidité
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Même si nous aurions espéré les 5 étoiles, heureux d'avoir pu vous satisfaire.
F
Fabien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Beaucoup d'article pour mon moteur volvo , réactif et rapide a la livraison.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour votre avis ! Nous aurions espéré les 5 étoiles, mais nous apprécions votre retour !
G
Gilles
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
j'ai eu des difficultés à trouver le moyen de réserver ma placeexcusez moi je me suis trompé de questionnaireje suis satisfait de votre prestation
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour votre retour, cependant je crains ne pas comprendre complètement celui-ci : de quelle place parlez vous ? Cordialement.
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Rapidité et compétance Seul petit bémol j'ai reçu 2 fois ma commande ,mais cela n'a pas été une géne pour moi j'ai retourné le colis
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, merci à vous pour votre compréhension et votre retour.
Y
Yohann P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
livraison rapide , bon suivi et emballage top .
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour !
M
Maurice J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Livraison rapide prix interessants
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! En espérant vous satisfaire de nouveau.
P
Papass
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Si la création de compte a été un peu difficile, le reste de l'échange, de la transaction en passant par le conseil était de bon niveau.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! En espérant vous satisfaire de nouveau.
M
Marine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
si vous pouviez utiliser un autre point relay que RBI informatique ou vous m'envoyez les commandes est fermé du vendredi soir au mardi matin. donc pour recuperer les colis c'est compliqué et je perd 4 jours.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous utilisons les points relais partenaires de colissimo, nous ne choisissons pas les points relais uns à uns.De plus, c'est vous qui sélectionnez le point relais, vous pouvez changer à votre guise et les horaires sont affichés lors de la sélection du point relais. Par exemple à 400 mètres de RBI Informatique vous pouvez choisir "LA POSTE CARREPRO ST PERAY" qui lui est ouvert du lundi au samedi.Nous ne sommes donc pas responsable des horaires d'ouverture du point relais que vous avez choisi.
Bonjour, nous vous remercions de votre retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
R
Rgv
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Correct et réactif??
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis ! En espérant continuer à vous satisfaire.
B
Benne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Pour les affaires internationales, il n'y a pas de problème à utiliser la langue anglaise !
Avis traduit
Réponse de DAM Marine
Merci pour votre commentaire, nous travaillons actuellement sur la version anglaise du site. Elle sera disponible dès que possible.
S
Stéphane Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Produits conformes à mes attentes, délai raisonnable, il me reste à monter l'ensemble sur mon moteur
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! Bonne année à vous, en espérant vous satisfaire de nouveau.
G
Guy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
je cherche des accessoire pour mon moteur de bateau que j ais achete est j ai trouve ce que je voulais seul bemole toutes les reference indiques sur l eclate ne sont pas dans la liste qui suit donc je met 4 etoiles
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis, il se peut que certaines vues éclatées aient des problèmes mais nous nous efforçons de régler ça dès que possible, n'hésitez pas à nous faire part des problèmes que vous voyez par email à web@dam-marine.com Merci à vous !
J
Jean-Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
efficacité et professionnalisme
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
S
Samuel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Boutique super réactive a l'écoute du client, réponse par mail ultra rapide. Pas de soucis au niveau du site DAM tout au contraire super boutique que je recommande. Gros bémol sur le transport Chronopost vers la Réunion, 60 de livraison puis à la livraison a domicile 48 de taxes... Prochaine commande je ferais livré chez de la famille en métropole qui me renverra la pièce par Colissimo. Cordialement.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour votre retour.Nous travaillons avec Chronopost qui offre un service de livraison express. Les tarifs sont en effet plus onéreux que Colissimo mais le suivi est plus optimal. Nous vous avions proposé le service Colissimo sans pouvoir vous garantir le délai par rapport à Chronopost.Les ventes sont réalisés en HT c'est pour cela que vous devez payer les taxes à l'arrivée à la Réunion.CordialementDAM Marine
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Avis un peu mitigé.Les plus :-délai de livraison- Facilité de commande et assortiment de produitLes moins :- Sur 5 écrous commandé identiques, j'en ai reçu 1 d'une taille différente.- Les frais de livraisons disproportionnés par rapport au poids du produit commandé.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour les gênes occasionnées, si jamais vous avez un problème au montage n'hésitez pas à nous appeler. Concernant les frais de livraisons, les frais sont dus au fait que nous livrons chacune de nos commandes avec une remise contre signature afin d'assurer un meilleur suivi, si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à nous contacter.
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Premier achat chez DAM de pièce de rechange pour un Yanmar 3GM30Côtés positifs : Prix , Délai , Disponiblité Ce qui me chiffonne : Pris une pompe alimentation gasoil "compatible" : obligé de retailler légérement le joint que le ressort de la pompe empéche de mettre correctement en place . La conception de l'axe du poussoir différe singulièrement de celle d'origine - J'espère ne pas avoir de souci à la longue
Réponse de DAM Marine
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! Si vous avez le moindre problème n'hésitez pas à nous contacter directement.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Reçu dans les délais prévu.Mais hélas l'emballage du tube permatex ultra blacks était ouvert.
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour votre retour. Il arrive que le blister sur le carton se décolle avec le transport, heureusement cela n'impacte pas le produit.
F
Fabien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Rapide et efficace. Un peu chère
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Service rapide
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour ce retour positif.
B
Blanc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Cà c'est bien passé la pièce est conforme ,je dois vous signaler que j'ai eu quelques difficultés à trouver la référence ce n'est pas la première fois que je vous commande des pièces mais il me semble que j'ai eu plus de difficultés qu'avant .
Réponse de DAM Marine
Bonjour, merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter pour qu'un technicien puisse vous aider à trouver les pièces plus rapidement.
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Livraison rapide et produits comformes
Réponse de DAM Marine
Merci à vous pour ce retour ! Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 