Avis clients de DAG Volt

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 213 avis publiés
5 167 78% 4 15 7% 3 5 2% 2 4 2% 1 22 10%

Résumé des avis

Le magasin en ligne DAG Volt se distingue par la qualité de ses produits, avec des clients qui soulignent que les générateurs reçus sont conformes aux attentes et fonctionnent efficacement dès leur mise en marche. La plupart des utilisateurs mentionnent également une livraison respectée, même dans des périodes chargées, ce qui témoigne de l'engagement de l'entreprise à tenir ses délais. Le service client est souvent décrit comme réactif et sympathique, offrant des réponses rapides aux questions techniques et un support accessible tous les jours.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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T
Thierry B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Le livreur refuse de venir jusqu'à ma maison pour la livraison. Il me demande de trouver une solution pour changer l'adresse de livraison...
Réponse de DAG Volt
Bonjour, Nous allons nous renseigner auprès du transporteur mais il s'agit de camion assez gros et peut être que votre domicile ne permet pas l'accès à ce type de véhicule.
Cordialement
Dagvolt
R
Regis C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Bonjour J’ai passé commande il y a un mois Et mon colis est vitrol J’attends je suis obligé de louer le même outil que j’ai acheté en attendant la livraison ????
Réponse de DAG Volt
Bonjour,
Le colis était en attente sur la plateforme de distribution près de chez vous et attendait que vous confirmiez une date de livraison après vous avoir envoyé un sms. Chose faite depuis.
Cordialement
A
Abden B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
La marchandise reçue ne correspondait pas à ce que nous avions commandé. Plus aucune réponse sur le chat malgré les relances et mail envoyé.
Réponse de DAG Volt
Bonjour, nous venons de programmer la reprise de votre commande à nos frais. Désolé pour le désagrément. Cordialement.
G
Gary A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Le électrogène arrive pas de clé pas de booklet J'ai un bon produit que je dois utiliser maintenant, mais je dois attendre qu'une nouvelle clé arrive, c'est très frustrant
Réponse de DAG Volt
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Vous allez recevoir une nouvelle clef sous 48 h. L'équipe Dagvolt.
J
Jérome F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Tout s'est bien passé hormis que le paiement par carte visa n'a pas fonctionné. J'ai du faire un virement. Merci quand même.
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Commande pas prise en compte (23/07 ->28/07) livraison désordonnée (numéro de suivi faux)
Réponse de DAG Volt
Désolé que votre expérience d'achat n'ai pas été parfaite. Commande du 23/07, expédiée le 24/07. Il est vrai avec un loupé au niveau du transporteur. livraison réalisée malgré tout.
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