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basée sur 2272 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Une castatrophe ! Aucun sérieux Du retard sur la livraison et ensuite une erreur sur l article.explications ils ont inversé les étiquettes…. Je me retrouve avec les chaussures d une autre cliente et vis versa . 2 semaine et rien et au téléphone une aimabilite commerciale zéro. Je dois rendre le colis et on me rembousera .. car l inverse c est pas possible suite a des clients soir disant profiteurs ils préfèrent eviter les non retours . Donc on paie et c est nous qui devons prouver notre bonne fois .
Bref si vous etes pas presser et pas cibler sur une paire precise et surtout sur la taille commandez les yeux fermés
Mdrrrr
Fuyez
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Le
suite à un achat du 21/11/2022
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★☆☆☆☆
Le produit reçu n'est pas conforme au descriptif qui en était fait sur e site.
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suite à un achat du 10/09/2022
Réponse de Cycles et Sports
Le
Merci pour votre commentaire, nous vous avons donné une explication et proposer une solution si cet article ne vous convient pas en l'état cordialement
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★☆☆☆☆
J'ai commandé le modèle Scott Boa Lady 2022, le 27/08/2022 , j 'ai reçu un mail de Patricia du service client de cycles et sport m'indiquant que ce modèle n'était plus dispo, et elle m'a proposé le modèle 2021 moins cher de 12,01€, ce que j'ai accepté.
A ce jour, je n'ai pas reçu le remboursement de cette différence et ma facture n'est pas rectifié, c'est le modèle 2022 alors que j'ai reçu le modèle 2021.en attente d'un retour
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 27/08/2022
Réponse de Cycles et Sports
Le
Merci pour votre commentaire, vous avez été débité moins cher que le prix initial pour la différence de prix entre les 2 modèles , merci de revérifier auprès de votre banque sportivement
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★☆☆☆☆
Sur le site marchand de Cycles et sports la fiche technique mentionne une visière clipsable brevetée incluse or celle-ci absente dans le colis Le jour de la réception j'interroge via mail la boutique. 7 jours après aucune réponse. La politesse la plus élémentaire consiste à adresser une réponse à ses clients. Première et dernière fois que je commande sur ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2022
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Je suis très mécontent, quel cuissard j'ai commandé qui était sur la photo sur le site et qui dit être officiel et original ..... ce n'est pas le cas !!!! pas en design et encore moins en qualité !!! ce que j'ai reçu est un simple lycra de mauvaise qualité , j'ai déjà envoyé un mail pour me plaindre et ils disent que les photos sur le site ne sont pas contractuelles .... comme je crois que les originaux des athlètes ne seraient jamais aussi médiocres .... l'image doit être correcte et non fausse et de qualité médiocre, le prix était de 72,00€ et dit d'origine .... ce n'était pas ce à quoi je m'attendais, je me sens trompé !!!
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suite à un achat du 13/06/2022
Réponse de Cycles et Sports
Le
Merci pour votre commentaire, mais il s'agit bien d'un original, nous travaillons avec les fournisseurs officiels uniquement cordialement
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Ma commande ne correspondait pas à ce que je croyais. Je n'ai donc pas pu utiliser les fermetures.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2022
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It took a really long time and then they send it to the wrong address after I send several emails.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2022
Réponse de Cycles et Sports
Le
Merci de votre commentaire, veuillez nous excuser pour cet oubli de changement d'adresse et la gêne occasionnée Sportivement Cycles et Sports
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Pas d avis je recommanderais plus jamais chez vous et je vous ferrez aucune pub
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2022
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Après ouverture du colis postal, j'ai constaté que la boîte Speedplay contenant les pédales n'était pas scellée. Les pédales étant impeccables, je ne me suis pas méfié. Quelques jours plus tard, j'ai vu que je ne pouvais pas agir sur les petits vis sur les cales permettant de régler la liberté angulaire. Les cales d'origine ont-elles été remplacées, avant un retour magasin, mystère ? Je n'ai plus eu qu'à commander un nouveau jeu de cales, soit 49,49 euros de perdus.
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 08/04/2022
Réponse de Cycles et Sports
Le
Merci pour votre avis, nous allons vous recontacter sportivement
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★☆☆☆☆
Delai, long. erreur sur la livraison et peu de suivi du probleme (obligé de relancer 2 fois), a l'heure actuelle, toujours pas remboursé !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2022
Réponse de Cycles et Sports
Le
Merci pour votre commentaire, nous allons prendre en charge les frais de retour de l'article reçu par erreur, malheureusement comme cet article est indisponible pour le moment, nous vous rembourserons dès retour effectué, sportivement
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Toujours dans l attente des gants
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2022
Réponse de Cycles et Sports
Le
Merci pour votre commentaire, nous allons vous tenir au courant du délai sportivement
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★☆☆☆☆
J'ai envoyé un mail de réclamation mais je n'ai jamais eu réponse : produit envoyé sans emballage !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2022
Réponse de Cycles et Sports
Le
Merci pour votre commentaire, nous allons vous recontacter afin de tout vous expliquer en détails cordialement
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★☆☆☆☆
Délai non respecté de la livraison. Relance faite pour que le colis parte. Inacceptable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2022
Réponse de Cycles et Sports
Le
Merci pour votre commentaire, veuillez nous excuser en général nous contactons nos clients dès dépassement de délai, cordialement
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Sur 10 objets commandés je n'en ai reçu que 7. J'ai été remboursé mais aucun geste commercial n'a été effectué. C'est dommage et décevant qu'ils ne tentent pas de compenser leur incompétence.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2022
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Pas trop aimer de devoir payer 60 fr pour colis recomander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2022