Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Bonjour
Produits conformes mais gros problème de disponibilité et livraison.
Commande le 20 Avril de courroies affichées comme disponibles sur le site et livraison par la poste sous 4/5 jours. Envoi en lettre suivie.
Remis à la poste le 4 Mai soit 14 jours après la commande, Arrivé le 12 Mai .9 jours après la remise.
Plus de 3 semaines pour un produit indiqué disponible. J'assumai de payer le produit plus cher, mais par une entreprise française, c'est à regretter.
Cordialement
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Nous sommes désolés pour ce délais, mais ces pièces habituellement en stock ont été en rupture totale en France comme en europe. Notre site ne l'indiquait pas "En stock" .
La situation sanitaire est la seule raison de ce délais aussi bien pour recevoir les pièces que pour les livraisons par LA POSTE qui ne travaillait plus 3 à 4 jours par semaine avec des dépôts remplis de colis .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Malgré un délai conséquent étant donné la conjecture actuelle, les produits sont conformes à la demande ! Ma machine à pain remarche
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
excellente transaction
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
commande reçue rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
site tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Attente trop longue alors qu il était donné disponible sur le site
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Cette pièce n’était pas marquée en stock depuis fin mars.
La rupture sur les courroies de MAP a été totale ( encore plus que les masques FFP2)
Seule la crise sanitaire est responsable de ce délais pour une pièce demandée par des milliers de français en quelques jours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Produit de bonne qualité et conforme à la commande. Livraison un peut longue mais à décharge nous étions en plein confinement donc cela mérite 5 étoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Entreprise sérieuse malgré la période difficile ma commande correspondait bien à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Très content , arrivé en temps et en heure produit conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Commandé en période de confinement et reçu dans les délai annoncés.
Pas de problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Du retard dans la livraison et aucune information disponible. Il a fallu leur demander à plusieurs reprise où en était la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Rien à redire au sujet du site. En revanche il faudrait éviter de recourir à la Poste en période de Covid car le service n'est pas rendu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Ok pour moi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Facilité d'utilisation du site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Je ne connaissais pas votre site avant, j'ai testé et je suis vraiment satisfait autant sur le produit que sur le suivi de ma commande.
je le recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Rien à dire , site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Service d'envoi excellent et les courroies correspondent bien aux références de la machine
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Bon conseil au téléphone d'ou une commande, livraison rapide malgré le confinement !! Et machine à pain de nouveau opérationnelle ! Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Super, rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
courroie machine à pain: pièce en commande et délai de livraison conforme a celui annoncé par téléphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Inpec
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
tout ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
du sérieux du suivi donc pas de soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
T bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
La poste a été performante malgré le confinement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Un très bon site que j ai découvert ...très bons conseils techniques très bon accueil amabilité. ..qué du bonheur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Rien à dire, les bons produits, livré rapidement, bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Satisfait de la facilité de naviguer sur le site, de la rapidité de livraison et de la conformité des 2 courroies commandées.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
tout à fait satisfait de mon choix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Satisfait. Produit conforme .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
très bien et conforme à la demande
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Reçu 3 semaine après la commande
Envoie en 24 h indiqué sur le site
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
L'envoi en 24h00 est indiqué pour les pièces en stock. Ce qui n'était plus le cas de cetet courroie.
Concernant les courroies de MAP , dès le début du confinement une rupture totale d’abord Européenne puis mondiale sur ce type de produit à bloquer toutes les expéditions à partir du 20 mars.
Votre commande du 20 avril a pu être livré dès le 30 avril. LA poste ne travaillant que 3 jours par semaine a cette période, le d"lais d'acheminement est forcement rallongé. Pris en charge le 04 mai pour une livraison le 12 mai soit 5 jours ouvrés .
Nous sommes désolés pour ce délais, mais cette période a été compliqué pour tout le monde.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Malgré le confinement J'ai reçu ma commande en une semaine !
Mes pièces détachées pour réparer ma Senséo était conforme ! Elle est repartie pour un tour ! Super ! Merci !
Je recommande CyberPieces !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Conforme à ce que j’attendais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Commande corespond exactement a ce que j ai commandé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Très efficaces
Produits arrives rapidement malgré les aléas COVID19
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