Français 
A
Note : 4 sur 5
Simplicité pour la commande et rapidité dans l'expédition.
Suivi commercial.
Suivi commercial.
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 609 avis publiés
Résumé des avis
Cyberpieces se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours Soulignant des envois rapides, des délais respectés et des colis bien emballés qui permettent des mises en œuvre immédiates. Le site et le service client sont appréciés pour leur facilité de recherche d’articles, leur disponibilité et leur réactivité, avec des échanges téléphoniques perçus comme professionnels et à l’écoute. Les pièces reçues sont souvent conformes à l’original ou à la description et fonctionnent correctement, certains mentionnant même des performances satisfaisantes et une installation facile. Enfin, le site est régulièrement perçu comme efficace et sérieux, avec des clients exprimant leur recommandation et leur confiance renouvelée pour des achats futurs.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
satisfessant
A
Note : 4 sur 5
Bon délai
A
Note : 4 sur 5
Site avec beaucoup de références et moins cher que la marque officielle
A
Note : 4 sur 5
pratique complet et convivial
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme et matériel de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Pratique
A
Note : 4 sur 5
intéressant d'associer la pièces à d'autres machines correspondantes
A
Note : 2 sur 5
peut faire mieux pour l' instant quand on est pas servi cela veut dire zéro
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Pascale et merci pour votre intervention.
Mais peut-être s'agit-il simplement d'un mal entendu. En effet, vous nous avez fait une demande de retour à 9:58 et notre accord a été transmis 15mn plus tard.
Avez vous vérifiez votre dossier "spam" ou indésirables? Sachez également que vous retrouver le suivi de notre discussion directement dans votre Espace client.
Suite à notre accord, le vendredi, notre technicien nous a confirmé l'erreur sur notre site.
A partir de ce moment là vous n'avez pas à prendre en charge le retour de la mauvaise pièce. Nous avons donc mis en commande le bon thermostat et nous sommes en attente du nouveau thermostat.
Dès reception, celui-ci vous sera envoyé, une étiquette retour prépayée gratuite sera jointe au colis.
Je vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise communication.
Mais peut-être s'agit-il simplement d'un mal entendu. En effet, vous nous avez fait une demande de retour à 9:58 et notre accord a été transmis 15mn plus tard.
Avez vous vérifiez votre dossier "spam" ou indésirables? Sachez également que vous retrouver le suivi de notre discussion directement dans votre Espace client.
Suite à notre accord, le vendredi, notre technicien nous a confirmé l'erreur sur notre site.
A partir de ce moment là vous n'avez pas à prendre en charge le retour de la mauvaise pièce. Nous avons donc mis en commande le bon thermostat et nous sommes en attente du nouveau thermostat.
Dès reception, celui-ci vous sera envoyé, une étiquette retour prépayée gratuite sera jointe au colis.
Je vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise communication.
A
Note : 4 sur 5
Choix satisfaisant et réactif quand c'est dispo, et informé en cas de retard.
A
Note : 4 sur 5
tres bien je recommandes
A
Note : 4 sur 5
bonjour, tres bon cite de pieces detachees a recommnder.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, prix de la pièce correct. Seuls les frais d'envoi sont un peu élevés par rapport au prix de la pièce.
A
Note : 4 sur 5
Assez satisfaisant dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
Très bon déroulement de commande
J'ai beaucoup apprécié le dialogue par chat et le professionnalisme de mon interlocuteur
Livraison dans les délais, les produits étaient bien emballés
Site à recommander
Seul point quelque peu négatif, la communication téléphonique surtaxée...
J'ai beaucoup apprécié le dialogue par chat et le professionnalisme de mon interlocuteur
Livraison dans les délais, les produits étaient bien emballés
Site à recommander
Seul point quelque peu négatif, la communication téléphonique surtaxée...
A
Note : 4 sur 5
sérieux
A
Note : 2 sur 5
Le site est très bien fait. Très facile de trouver un produit. Le moteur de recherche est intelligent. Bravo!
Réponse de Cyberpieces
Merci pour votre retour d'avis encourageant pour notre équipe. Pour autant, nous ne comprenons pas très bien pourquoi un 2 sur 5 ?
Cordialement
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien et rapide peut être un peu cher 6 euros pour Un joint
A
Note : 4 sur 5
commande conforme au site
A
Note : 4 sur 5
enregistrement et suivi de commande irréprochable
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
super
A
Note : 4 sur 5
RAS, le taf est fait.
A
Note : 4 sur 5
traitement commande rapide
A
Note : 4 sur 5
2 Composants remplacés et une machine à laver qui fonctionne.
Merci pour ce kit de réparation qui est une très bonne idée
Merci pour ce kit de réparation qui est une très bonne idée
A
Note : 4 sur 5
Bonne pièce
A
Note : 4 sur 5
produit conforme à mon attente
A
Note : 4 sur 5
Sérieux service rapide
A
Note : 4 sur 5
bien documenté et facile d'accès
A
Note : 4 sur 5
facile d acces
A
Note : 4 sur 5
probablement tres bon
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 4 sur 5
Produit commandé
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
simple a utiliser
A
Note : 4 sur 5
Site assez clair, piece trouve facilement
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et grand choix de pieces
A
Note : 4 sur 5
conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Bonne idée que de proposer des pièces de remplacement quand la pièce d'origine n'est plus fabriquée. C'est le seul site qui fait cela à ma connaissance et c'est un vrai plus.
A
Note : 4 sur 5
Site pratique qui permet de trouver la moindre petite pièce pour réparer votre électronique menager