Français 
A
Note : 4 sur 5
bien
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 609 avis publiés
Résumé des avis
Cyberpieces se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours Soulignant des envois rapides, des délais respectés et des colis bien emballés qui permettent des mises en œuvre immédiates. Le site et le service client sont appréciés pour leur facilité de recherche d’articles, leur disponibilité et leur réactivité, avec des échanges téléphoniques perçus comme professionnels et à l’écoute. Les pièces reçues sont souvent conformes à l’original ou à la description et fonctionnent correctement, certains mentionnant même des performances satisfaisantes et une installation facile. Enfin, le site est régulièrement perçu comme efficace et sérieux, avec des clients exprimant leur recommandation et leur confiance renouvelée pour des achats futurs.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien fait
A
Note : 4 sur 5
facile,compréhensible car bien détaillé et expliqué.On peut demander un avis .pour confirmer notre commande.
A
Note : 4 sur 5
je note quatre etoiles , un petite mésentente sur la piece mais apparemment tout va ce regler
A
Note : 4 sur 5
bien RAS
A
Note : 4 sur 5
Conforme a mes attentes
A
Note : 4 sur 5
parfait attention aux tarifs variables
A
Note : 2 sur 5
suite à une première commande, jamais reçu, et après réclamation, j'ai du faire une seconde commande payante pour avoir mes pièces détachées, mais Cyberpièces m'a fait une ROYALE réduction=1.46€; MERCI vous êtes des SUPER commerçants!!!!!!!!!
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Pierre, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Votre première commande est indiquée "Livrée en Boite aux Lettres" par votre facteur, votre colis n'est donc pas considéré comme "Perdu" ou "Non Livré". Nous n'avons pas de recours possible. Malgré tout, nous avons déclenché une demande d'enquête, celle-ci est toujours en cours à cette date.
Concernant le code remise, c'est un code offert pour 4 commandes au choix, d'une valeur de 5%. Il fonctionne donc pour encore 3 futures commandes si vous le souhaitez.
Comme nous vous l'avions promis au téléphone, nous prenons aussi en charge les frais de ports de votre 2em colis soit 6,40€ . C'est le service Comptable qui effectue cette opération.
Nous comprenons votre désagrément, mais nous ne pouvons prendre en charge à 100% un colis marqué "livré" , nous ne pouvions pas non plus ne rien faire du tout.
Cordialement
Votre première commande est indiquée "Livrée en Boite aux Lettres" par votre facteur, votre colis n'est donc pas considéré comme "Perdu" ou "Non Livré". Nous n'avons pas de recours possible. Malgré tout, nous avons déclenché une demande d'enquête, celle-ci est toujours en cours à cette date.
Concernant le code remise, c'est un code offert pour 4 commandes au choix, d'une valeur de 5%. Il fonctionne donc pour encore 3 futures commandes si vous le souhaitez.
Comme nous vous l'avions promis au téléphone, nous prenons aussi en charge les frais de ports de votre 2em colis soit 6,40€ . C'est le service Comptable qui effectue cette opération.
Nous comprenons votre désagrément, mais nous ne pouvons prendre en charge à 100% un colis marqué "livré" , nous ne pouvions pas non plus ne rien faire du tout.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long... Sans doute à cause du stock... Une petite info aurait été bienvenue
Sinon tout était parfait
Sinon tout était parfait
A
Note : 4 sur 5
Un site clair, facilitant l'identification de la pièce
Prix dans la moyenne de autres fournisseurs
Délai en partie respecté
Prix dans la moyenne de autres fournisseurs
Délai en partie respecté
A
Note : 4 sur 5
satisfait du choix des pièces proposées ... bon forum ..
A
Note : 4 sur 5
bon référencement
A
Note : 4 sur 5
intéressant pour la diversité des références
A
Note : 4 sur 5
Sèrieux avec des tarifs dans la moyenne
A
Note : 4 sur 5
Efficace et bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Ras bla bla bla
A
Note : 4 sur 5
Site fiable. Produit reçu conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
tres bon accueil telephonique
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Agréable
A
Note : 4 sur 5
Réception très rapide du colis
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livraison satisfaisante (suivi pas forcément visible au cours dEs étapes)
A recommander
A recommander
A
Note : 4 sur 5
Site très complet .Facilité d'obtenir de l'aide technique par les moyens mis à disposition avec des techniciens compétents et à l'écoute.
A
Note : 4 sur 5
produit conforme a ma demande
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Ras bien
A
Note : 4 sur 5
Assez accessible pour commander des pièces détachées.
A
Note : 4 sur 5
Site clair et bien présenté, recherche de pièces facilitée car beaucoup de détails et photos.
A
Note : 4 sur 5
lors du choix du fusible, je n'ai pas peu vérifier l'intensité nominale, mais seulement la température
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait donc facile à utiliser, prix correct.
A
Note : 4 sur 5
rapide et fiable
A
Note : 4 sur 5
Pas facile de trouver un site de pièces détachées qui paraît fiable ... mais celui ci l'est ! Et le magasin se trouve tout près de chez moi ! Le site est bien fait j'ai réussi à trouver là pièces qu'il me fallait pour mon frigo ! L'envoi a été assez rapide !
A
Note : 4 sur 5
Un peu plus cher. Mais efficace et sur. Reçu en 3 jours
A
Note : 4 sur 5
Bien compte tenu de la livraison
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Très bien hormis le délai de livraison trop important
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Eric, et merci pour votre note.
Effectivement, votre commande passée Samedi après-midi a bien été expédié dès le lundi matin , le 04 sept.
Nous n'avons pas d'explication de la part de LA POSTE sur ce délai d'acheminement bien supérieur aux 24/48h00 habituelles, mais une demande d'enquête a été envoyée.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Effectivement, votre commande passée Samedi après-midi a bien été expédié dès le lundi matin , le 04 sept.
Nous n'avons pas d'explication de la part de LA POSTE sur ce délai d'acheminement bien supérieur aux 24/48h00 habituelles, mais une demande d'enquête a été envoyée.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
A
Note : 4 sur 5
clair pour l'observation des pièces commandées et sérieux ds la préparation de la commande
A
Note : 4 sur 5
Site clair pour celui qui saitt ce qu'il cherche