Cyberpieces se distingue par la diversité des pièces conformes et leur livraison rapide, avec des envois ultra rapides, des colis bien sécurisés et une disponibilité qui permet de remettre en fonctionnement rapidement les appareils. Le service client est présenté comme à l’écoute, professionnel et réactif, répondant rapidement aux questions et conseillant clairement avant validation de commande. La fiabilité est illustrée par des pièces conformes à la description, une installation facile et un retour d’expérience positif sur le conseil et l’assistance téléphonique, ainsi qu’un suivi qui respecte les délais annoncés. Les clients signalent aussi des livraisons sous 48 heures et une expérience générale fluide du passage de commande à la réception.
Commande reçue avec une taxe de 4,39€ car lettre trop lourd ,je vous ai demandé le remboursement ,mais pas de réponse....merci de faire le nécessaire.
Réponse de Cyberpieces
Merci pour cette information.
Le service client intervient toujours sur ces demandes . Nous restons dans l'attente du document demandé .
Cordialement
M
Madani K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
envoi rapide. merci
A
Aurelien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Je suis satisfait de Cyberpieces : envoi rapide, carte électronique programmée et fonctionnelle. Service client joignable assez facilement par téléphone. Je mets ⅘ , juste du fait de la nature de l’emballage de l’envoi : la carte électronique était bien protégée dans du plastique bullé, néanmoins l’emballage était en carton souple et celui-ci est arrivé écrasé, me faisant craindre une carte électronique endommagée. Avec un emballage rigide, je mettais 5/5 ;) Je reste satisfait, au final.
A
Abdelkrim G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Bonjour, J'attends toujours ma commande. Merci de tenir informé. M.Gmar.
T
Thierry G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
pas la pièce d origine
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Bien sur que non ce n'est pas la pièce d'origine. C'est ce qui est explicitement annoncée sur la fiche article. Avez-vous pris le temps de lire le détail de ce que vous avez acheté ?
Pour information, la pièce d'origine n'existe pas. Elle est interdite à la commercialisation par SENSEO .
Cordialement
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Produit conforme. Juste un peu long pour la livraison. Sinon je recommande.
F
Franck M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Très bien conforme à mes attentes.
S
Sylvain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
En règle générale sérieux et rapide
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Livraison conforme et rapide.
Y
Yvon I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Expédition très rapide j’ai voulu de l’original donc pièces un peu chères mode d’emploi en ligne très sommaire
M
Marie Josee S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Commande non reçu
J
Jean Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Pièce conforme Livraison rapide Prix intéressant
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
bien
P
Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Livraison conforme et dans les délais
D
Désirée D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Délai de livraison un peu long mais information correcte
F
Francois F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
J'aurais aimé un délai de livraison plus court ,
J
Jean-Paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Pas de problème au niveau des pièces commandées. Petits pots de graisse éclatés car emballage trop léger.
S
Séverine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Tous était parfait sauf que le joint que j'ai commander ne convient pas à ma casserole, je vais devoir le renvoyer
L
Loubna B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Pièce non conforme à la photo du site web. Donc pas de droit de retour
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Conforme et rapide
J
Jean Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
tout ok
M
Marc U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
je suis assez satisfait de la commande à part un retard de livraison du à un besoin de réapprovisionnement qui n'était pas indiqué. Toutefois les informations de suivi ont permis de bien suivre l'état de la livraison.
M
Mariano H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Pieces reçues dans le délai en très bon état. Panne résolue après la pose des pièces reçues.
N
Nicolas E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Très bon choix, bcp de réf. un envoi rapide mais les frais de port sont un peu élevé. Sinon ça aurait été 5 etoiles.
J
Jean Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
COLIS REÇU DANS DE BONNES CONDITIONS
Y
Yvon T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Pièce conforme.Idem ancienne pièce.
K
Karim H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Le flotteur commander à fonctionner 4 jour
V
Veronique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
J’ai bien reçu mon colis mais la photo m’a fait croire qu’il y avait 2 pièces. L’intitulé une pièce n’est absolument pas visible d’autant que vous mettez 2 dans la quantiité mais malheureusement c’était pour diminuer le prix en cas d’achat de 2. Sur tous les sites visités une photo avec 1 article ou 2 est affichée en cas d’achat double. Sinon le produit est parfait , je l’ai associé avec un ancien et cela fonctionne. Merci
P
Patrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
tres bien servie et la livraison aussi
L
Lucien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Tres bon suivi et bien reçu merci beaucoup!!
D
Dos Santos Lages J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Ok.merci
B
Ben D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
rapide et correct
P
Patricia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
J'ai trouvé chez cyberpièces ce que je n'ai pas réussi à trouver en grand surface bricolage. Donc merci. Une étoile en moins pour le délai de livraison.
J
Jean Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Reçu dans les temps. La pièce est conforme à l’original.
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Délais d approvisionnement de la pieces pas respecté par le conseiller. Commande trop longue pratiquement 3 semaines
J
Jean-Noel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
la notice en français serait souhaitable
J
Jean-Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
La présentation du produit sur le site mentionnait bien : joint de porte + rouleau d'adhésif pour fixation. Peut-être me suis-je trompé de référence ? J'ai l'intention de passer prochainement une nouvelle commande de ce même pour mon congélateur Liebherr, car j'ai un "side by side" réfrigérateur + congélateur.
G
Giovanni I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Parfait
A
Abdelmagid O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Très bien satisfait
M
Marie-Hélène R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Il est impossible de vous joindre au téléphone. 5 appels sans succès. Les appels ont été effectués pendant les heures mentionnées sur votre site. Je voulais un avis suite à mon achat car je me suis trompée sur les Newton du vérin. Dommage. 320N au lieu de 380N. Côté positif, livraison rapide et site bien construit.
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