Avis clients de Cyberpieces

9,6 /10

Basée sur 33 346 avis publiés

5 28,7k 86% 4 3 649 11% 3 599 2% 2 155 0% 1 203 1%

Résumé des avis

Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Acheteur vérifié

Publié le 12/03/2019 à 17h41 suite à un achat du 27/02/2019

site assez fiable ; le choix des pièces set assez facile.

Acheteur vérifié

Publié le 11/03/2019 à 11h08 suite à un achat du 05/03/2019

Produit conforme à la description.
Livraison rapide

Acheteur vérifié

Publié le 09/03/2019 à 19h50 suite à un achat du 05/03/2019

Kit complet et notice de montage claire. Rapidité de livraison.

Acheteur vérifié

Publié le 09/03/2019 à 15h47 suite à un achat du 04/03/2019

Efficacité et pièce arrivée dans le temps prévu. Nous l'avons remontée sur notre appareil qui fonctionne maintenant parfaitement.

Acheteur vérifié

Publié le 09/03/2019 à 13h27 suite à un achat du 28/02/2019

satisfaisant

Acheteur vérifié

Publié le 09/03/2019 à 10h05 suite à un achat du 03/03/2019

Site sérieux et réactif

Acheteur vérifié

Publié le 08/03/2019 à 13h14 suite à un achat du 05/03/2019

Je suis content

Acheteur vérifié

Publié le 04/03/2019 à 20h31 suite à un achat du 25/02/2019

produit livre dans les delai avec bon embalage et convient a ma commande tres satisfaite pour la premiere commande merci bien

Réponse de Cyberpieces Publiée le 07/03/2019

Merci pour votre avis.
Nous ne sommes pas certain que votre note est bien en correspondance avec votre avis, mais votre satisfaction nous convient

Acheteur vérifié

Publié le 02/03/2019 à 19h09 suite à un achat du 08/02/2019

site formidable que je conseille bonne prise en main du client qui doutait de sa commande un peu de retard en livraison mais pas du a cyberpieces mais au transporteur encore une fois redemarrage sans probleme mais le retard n'a pas été excessif et de ces temps il est plus facile de critiquer surtout lorsque le prix a été tres concluant par rapport a d'autre sans avoir a me deplacer continuez comme cela salutations a toute l'equipe

Acheteur vérifié

Publié le 01/03/2019 à 21h20 suite à un achat du 10/02/2019

jhhguidgfjisjfjdll yiàçdsf

Acheteur vérifié

Publié le 01/03/2019 à 14h57 suite à un achat du 26/02/2019

Bien facile à rechery

Acheteur vérifié

Publié le 28/02/2019 à 06h02 suite à un achat du 16/02/2019

Très professionnel

Acheteur vérifié

Publié le 27/02/2019 à 16h22 suite à un achat du 18/02/2019

Reçu en temps voulu.Bien emballé,je recommande ce site.

Acheteur vérifié

Publié le 27/02/2019 à 11h50 suite à un achat du 04/02/2019

site bien

Acheteur vérifié

Publié le 25/02/2019 à 16h22 suite à un achat du 20/02/2019

facile d'accès

Acheteur vérifié

Publié le 18/02/2019 à 10h05 suite à un achat du 13/02/2019

Satisfait du produit correspond à mon whirlpool. Entreprise très réactive. Livraison rapide. Dommage qu'on ne peut pas filtrer les produits avec ses références appareils sur le site.

Réponse de Cyberpieces Publiée le 18/02/2019

Bonjour et merci pour votre retour.
La prochaine version du site aura effectivement un moteur dédié à cela. Pour autant, pour le moment si vous rentrez le code produit de votre appareil dans le moteur de recherche ( dans votre cas, le N° a 12 chiffres commençant par 85) toutes les pièces de votre appareil et uniquement de votre appareil vont sortir.
Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 18/02/2019 à 09h58 suite à un achat du 05/02/2019

note entre 8 et 10 considérant que l'une des pièces ne correspondait pas à ce qui avait été vraiment assuré" par téléphone ! sinon, tout le reste = ok

Acheteur vérifié

Publié le 17/02/2019 à 16h59 suite à un achat du 13/02/2019

interlocuteur au téléphone compétant

Acheteur vérifié

Publié le 16/02/2019 à 11h38 suite à un achat du 01/02/2019

Je suis décu car vous m'avez conseiller de changer la platine de la pompe à bière après avoir cahnger la sonde de température mais j'ai toujours le m^me problème . Le changement de la sonde était bon mais pas la platine (70€) car la machine refroidit bien mais le ventilateur ne s'arrête pas de tourner et de refroidir même quand la sonde indique en dessous de 4° qui devrait être le cap pour arrêter le ventilateur. J'ai donc investi 70€ pour rien et je ne sais plus quoi faire pour que ma machine fonctionne mormalement.

Réponse de Cyberpieces Publiée le 18/02/2019

Bonjour,
Notre assistance technique est gratuite, et se base sur les éléments que vous nous communiquez. Ces informations ne peuvent être prises comme un diagnostique formel et définitif, puisque nous ne sommes pas en possession de l'appareil et n'avons pu travailler qu'a distance sans pouvoir contrôler les informations reçues.
Vous comprendrez bien que cela reste une aide à la décision, gratuite qui plus est, mais que la prise de décision finale vous appartient dans le choix des pièces, et dans la pose de celles-ci.
De plus sur ce type de produit, vous êtes notre premier client qui nous signale n'avoir pas pu se dépanner.
Nous sommes désolés pour cette situation, mais il y a forcement un problème autre ou un problème dans le montage que nous ne pouvons identifier à travers un téléphone.
Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 16/02/2019 à 08h53 suite à un achat du 06/02/2019

Paquet bien arrivé, en bon état, malgré un délai long, 7 jours quand même...

Acheteur vérifié

Publié le 15/02/2019 à 14h26 suite à un achat du 11/02/2019

Commande livrée rapidement et produit conforme

Acheteur vérifié

Publié le 13/02/2019 à 14h05 suite à un achat du 04/02/2019

le site est bien fait - les prix ayant évolués, je suis passé par un devis téléphonique, ensuite j'ai réalisé la commande . par contre l'indication des 2 amortisseurs arrière, n'est pas indiquée = mauvaise information.

Acheteur vérifié

Publié le 11/02/2019 à 13h51 suite à un achat du 08/02/2019

Très bien servir

Acheteur vérifié

Publié le 09/02/2019 à 16h50 suite à un achat du 30/01/2019

Site bien utile !!...

Acheteur vérifié

Publié le 08/02/2019 à 13h23 suite à un achat du 24/01/2019

site très bien fait.
La possibilité d'avoir un technicien en ligne très facilement est un plus.

Acheteur vérifié

Publié le 01/02/2019 à 18h21 suite à un achat du 12/01/2019

normal

Acheteur vérifié

Publié le 01/02/2019 à 15h48 suite à un achat du 29/01/2019

commandé le 29 / 01 reçu le 30 / 01 impeccable Merci

Acheteur vérifié

Publié le 31/01/2019 à 18h04 suite à un achat du 28/01/2019

Conforme à la commande.

Acheteur vérifié

Publié le 31/01/2019 à 12h57 suite à un achat du 04/01/2019

Très réactif sur le site

Acheteur vérifié

Publié le 29/01/2019 à 20h11 suite à un achat du 16/01/2019

Ce site est très clair

Acheteur vérifié

Publié le 23/01/2019 à 23h24 suite à un achat du 20/01/2019

Super

Acheteur vérifié

Publié le 23/01/2019 à 16h44 suite à un achat du 20/01/2019

bien rien à signaler , tout correspond .

Acheteur vérifié

Publié le 23/01/2019 à 14h02 suite à un achat du 07/12/2018

compréhensif et réactif.

Acheteur vérifié

Publié le 23/01/2019 à 12h55 suite à un achat du 21/01/2019

Efficace

Acheteur vérifié

Publié le 23/01/2019 à 10h12 suite à un achat du 18/01/2019

Délai satisfaisant : commande le vendredi 18 janvier 2019 et réception en boite aux lettres le mardi 22 janvier

Acheteur vérifié

Publié le 21/01/2019 à 18h23 suite à un achat du 14/01/2019

correct

Acheteur vérifié

Publié le 21/01/2019 à 15h44 suite à un achat du 13/01/2019

Un site bien fournie en pièces, et pas trop chère.

Acheteur vérifié

Publié le 19/01/2019 à 15h53 suite à un achat du 15/01/2019

Franchement, le site est très bien .Personnel qualifié et délais respectés

Acheteur vérifié

Publié le 19/01/2019 à 12h22 suite à un achat du 31/12/2018

à des références pour des appareils qui sont anciens parfait pour réparer au lieu de racheter du neuf

Acheteur vérifié

Publié le 18/01/2019 à 17h07 suite à un achat du 14/01/2019

Petit retard dans la livraison, passée lors de la commande avant midi.