Avis clients de Cyberpieces

9,6 /10

Basée sur 33 346 avis publiés

5 28,7k 86% 4 3 649 11% 3 599 2% 2 155 0% 1 203 1%

Résumé des avis

Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.

Avis 2 et 4 étoiles

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Acheteur vérifié

Publié le 20/05/2019 à 07h22 suite à un achat du 10/05/2019

Satisfaisant

Acheteur vérifié

Publié le 20/05/2019 à 06h22 suite à un achat du 14/05/2019

site bien fait

Acheteur vérifié

Publié le 17/05/2019 à 13h54 suite à un achat du 13/05/2019

je pensais avoir des tubes et non 3 bouts fils minable surtout a ce prix là chapeau
je suis dés sus

Réponse de Cyberpieces Publiée le 17/05/2019

Bonjour
Merci pour votre avis, mais nous avons du mal à croire qu'en achetant une pièce qui a pour titre "Soudure alliage 10cm" vous pensiez receviez un tube de 3metres.
Nous l'indiquons :
- Sur la photo : 10cm
- Sur le titre "Soudure Alliage pour cuve inox (10cm)
- Sur la description :
- Soudure pour inox à décapant incorporé (10cm)
- CyberPièces a décidé de fournir seulement 10cm de soudure, en effet, cette réparation s'adressant à des particuliers, il n'y a aucun intérêt de vous fournir 3 mètres de soudure(tube complet à 103,50€). Ainsi la réparation revient nettement moins chère.
Nous précisons également : en commandant 30 x cet article, vous recevrez un tube complet de 3m20 à un tarif professionnel
De plus, au prix de 6,90€ le tube de 3m .. il ne pourrait pas s'agir de soudure alliage Inox
Nos informations nous semblent claires et sans ambiguïtés possible
Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 15/05/2019 à 22h37 suite à un achat du 28/04/2019

Très bon raport qualité prix et rapidité de livraison apppréciable

Acheteur vérifié

Publié le 15/05/2019 à 21h04 suite à un achat du 07/05/2019

Bonne arborescence des références qui permet de s y retrouver assez facilement. La programmation spécifique est un vrai plus.

Acheteur vérifié

Publié le 10/05/2019 à 20h24 suite à un achat du 04/05/2019

Très simple et rapide. très bon site pièce facile à trouver livraison rapide accepte le paiement par PayPa

Acheteur vérifié

Publié le 10/05/2019 à 13h12 suite à un achat du 05/05/2019

seul site proposant le remplacement de la pièce considérée plutot que l'ensemble de la poignée.

Acheteur vérifié

Publié le 09/05/2019 à 12h46 suite à un achat du 06/05/2019

bien

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Publié le 08/05/2019 à 13h59 suite à un achat du 02/05/2019

performent

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Publié le 07/05/2019 à 22h12 suite à un achat du 29/04/2019

matériel conforme et livré dans les délais.

Acheteur vérifié

Publié le 07/05/2019 à 21h40 suite à un achat du 29/04/2019

Nickel !

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Publié le 06/05/2019 à 18h49 suite à un achat du 27/04/2019

Notice d'installation accessible en ligne insuffisante pour le matériel commandé (aucune explication sur les opérations à réaliser pour le branchement électrique du matériel).

Acheteur vérifié

Publié le 04/05/2019 à 13h50 suite à un achat du 26/04/2019

rapide et correct a ma demande

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Publié le 29/04/2019 à 11h28 suite à un achat du 24/04/2019

pas très sérieux,après plusieurs appel et mail j'attend encore la réponse au problème sur la non conformité des pièces que j'ai reçu.

Réponse de Cyberpieces Publiée le 14/05/2019

Bonjour,
Merci pour votre avis. Notre Service technique me confirme que la réponse a été apportée après vérifications des pièces et contrôle aurpès du fabricant.
Pouvez-vous me confirmer si cela convient? Ou bien si nous devons vous recontacter pour voir ensemble le problème.
Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 27/04/2019 à 07h43 suite à un achat du 17/04/2019

Très bien dans l'ensemble. Je recommande.

Acheteur vérifié

Publié le 26/04/2019 à 18h20 suite à un achat du 22/04/2019

Très bien juste dommage de ne pas avoir la notice des machines.

Acheteur vérifié

Publié le 24/04/2019 à 12h20 suite à un achat du 08/04/2019

SUR, SÉRIEUX et COMPETENT

Acheteur vérifié

Publié le 23/04/2019 à 13h46 suite à un achat du 12/04/2019

Efficace

Acheteur vérifié

Publié le 21/04/2019 à 17h56 suite à un achat du 18/04/2019

pratique d'utilisation

Acheteur vérifié

Publié le 20/04/2019 à 19h58 suite à un achat du 22/03/2019

Très satisfait

Acheteur vérifié

Publié le 20/04/2019 à 18h02 suite à un achat du 14/04/2019

Description des articles très précise, permettant de s'assurer du choix des pièces.

Acheteur vérifié

Publié le 14/04/2019 à 23h57 suite à un achat du 11/04/2019

Conseiller téléphone parfait. Livraison très rapide. Pièce conforme. Prix un.peu élèvè sinon nickel. A recommander.

Acheteur vérifié

Publié le 14/04/2019 à 23h15 suite à un achat du 06/04/2019

la piece correspondait a ma commande .
Ma machine a laver remarche parfaitement .
une semaine d'attente

Acheteur vérifié

Publié le 12/04/2019 à 13h17 suite à un achat du 08/04/2019

Rapide et efficaces

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Publié le 09/04/2019 à 23h21 suite à un achat du 30/03/2019

Bien, aucun problème à signaler.

Acheteur vérifié

Publié le 08/04/2019 à 07h30 suite à un achat du 03/04/2019

Les charbons sont plus court que ceux d'origine mais il se montent normalement.

Acheteur vérifié

Publié le 08/04/2019 à 06h30 suite à un achat du 03/04/2019

Rien à signaler

Acheteur vérifié

Publié le 06/04/2019 à 10h25 suite à un achat du 30/03/2019

Pièces bien emballer correspond correctement au modèle d origine.

Acheteur vérifié

Publié le 04/04/2019 à 21h03 suite à un achat du 29/03/2019

Produit conforme livraison rapide

Acheteur vérifié

Publié le 03/04/2019 à 14h43 suite à un achat du 27/03/2019

bonjour,
pas de problème pour commander .
j'ai bien reçu la pièce conforme pour mon appareil
je recommande
cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 01/04/2019 à 14h20 suite à un achat du 26/03/2019

rtès bon suvi et les bons renseignements car sur le site il n'y avait pas assez d'info technique sur la pièce

Acheteur vérifié

Publié le 29/03/2019 à 09h03 suite à un achat du 11/03/2019

bon conseil au telephone

Acheteur vérifié

Publié le 28/03/2019 à 21h29 suite à un achat du 18/03/2019

Votre site est très bien mais si on ne reçoit pas les pièces.....................

Acheteur vérifié

Publié le 28/03/2019 à 21h29 suite à un achat du 18/03/2019

Ok Ras produit conforme

Acheteur vérifié

Publié le 28/03/2019 à 18h25 suite à un achat du 11/03/2019

petit problème de délai de livraison mais société très réactive

Acheteur vérifié

Publié le 28/03/2019 à 17h15 suite à un achat du 11/03/2019

le produit correspond à notre attente

Acheteur vérifié

Publié le 28/03/2019 à 15h46 suite à un achat du 17/03/2019

Bien

Acheteur vérifié

Publié le 18/03/2019 à 14h03 suite à un achat du 14/03/2019

Pièces conformes, prix correct
Merci

Acheteur vérifié

Publié le 18/03/2019 à 13h57 suite à un achat du 12/03/2019

comme d'habitude aucun souci.merci.

Acheteur vérifié

Publié le 17/03/2019 à 07h55 suite à un achat du 07/03/2019

Pièces correct mais livrer en 8jours alors que j'ai payé pour une livraison 24/48h. Donc pas très content du service

Réponse de Cyberpieces Publiée le 18/03/2019

Bonjour et merci pour votre avis.
Pour autant, contrairement a ce que vous indiquez : "Ça serait bien de dire quand les pièces ne sont pas en stock" Je vos confirme que sur CHAQUE fiche article, il est indiqué si l'article est "en Stock" ou si un délais de réapprovisionnement est en cours.
Pour chacune de vos pièces, nous indiquions au moment de votre commande un délais de réapprovisionnement de 48h00 pour le plus long. Nous avons effectivement mis 72h00 sur un des 3 articles, soit 24h00 de plus qu'annoncée. Ensuite la livraison après expédition s'est bien faite en 48h00 ( Colissimo)
Nous n'avons pas de frais de ports différents en fonction du délais de livraison, nos frais de ports sont identiques pour tous.
Cordialement