Français 
A
Note : 4 sur 5
Piéce conforme à ma commande
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 346 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
conforme au descriptif
A
Note : 4 sur 5
Coli conforme à la commande, emballage parfait et malgré le confinement livraison pas trop de retard.
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait
.seul bug le remplissage de la commande .j ai bien indiqué mon nom dans les bonnes cases mais il a disparu..du coup le facteur n avait que le N de rue.
Commande longue mais compte tenu du contexte viral ça va ..il n y avait pas un caractère urgent..
.seul bug le remplissage de la commande .j ai bien indiqué mon nom dans les bonnes cases mais il a disparu..du coup le facteur n avait que le N de rue.
Commande longue mais compte tenu du contexte viral ça va ..il n y avait pas un caractère urgent..
A
Note : 4 sur 5
service rapide merci
A
Note : 4 sur 5
conforme à mon attente
A
Note : 2 sur 5
Envoi "suivi" pris en charge par la poste le 23/03 sous le N° 1K02970888565.
Aucune information depuis…
Le paiement par VISA sera comptabilisé le 04/05
Pouvez vous débloquer l'envoi ?
Aucune information depuis…
Le paiement par VISA sera comptabilisé le 04/05
Pouvez vous débloquer l'envoi ?
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis.
Votre commande a été traitée immédiatement chez nous, mais il est certain qu'avec le confinement, et LA POSTE qui ne travaille que 3 jours au lieu de 6 par semaine, les délais sont sans précédent.
Cordialement.
Votre commande a été traitée immédiatement chez nous, mais il est certain qu'avec le confinement, et LA POSTE qui ne travaille que 3 jours au lieu de 6 par semaine, les délais sont sans précédent.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
C'est très agréable de trouver des pièces détachées même quand l'appareil n'est plus à vente. Merci beaucoup.
A
Note : 4 sur 5
Pièce correspondante à ma commande c'est parfait, par contre un bémol sur les délais de livraison surement suite au confinement.
A
Note : 4 sur 5
Delai de licraison un peu long mais cela est certainement du au probleme sanitaire actuel.
Sinon pièces conformes aux attentes et prix corrects
Sinon pièces conformes aux attentes et prix corrects
A
Note : 2 sur 5
La représentation des pièces sur les schémas du catalogue m'a induit à les confondre avec celles dont j'avais besoin. Je ne peux rien en faire et il m'a fallu faire une autre commande auprès d'un autre fournisseur au catalogue plus explicite.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour ;
Merci pour votre avis.
Notre fiche article montre une vue partielle du panier Inférieur, et la position des pièces, ainsi que les photos des pièces contenues dans le kit du fabricant.
Afin de nous aider à améliorer celle-ci pourriez-vous nous indiquer ce que vous auriez aimer voir en plus comme information?
Cordialement
Merci pour votre avis.
Notre fiche article montre une vue partielle du panier Inférieur, et la position des pièces, ainsi que les photos des pièces contenues dans le kit du fabricant.
Afin de nous aider à améliorer celle-ci pourriez-vous nous indiquer ce que vous auriez aimer voir en plus comme information?
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à ma commande
A
Note : 4 sur 5
Pièce (mica pour micro ondes) arrivée en quelques jours et conforme à la description.
A
Note : 4 sur 5
Site très clair RAS
A
Note : 4 sur 5
Livraison ok
A
Note : 4 sur 5
Tres bien. Clair et pratique.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide malgré la période confinement
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Nikel
A
Note : 4 sur 5
J’ai été très satisfaite de ma commande ça a été bien respecté les 48 heures et c’est bien arrivé dans ma boîte aux lettres je suis vraiment très très très satisfait et je continuerai à commander si besoin de pièces
A
Note : 2 sur 5
Toujours pas reçu mon articles
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Le suivi vers votre département de la Guyane, indique que la livraison suit son cours. Actuellement nous sommes à 7 jours ouvrés, Délais normal pour votre secteur.
Il est certain que dans la situation actuelle, les livraisons peuvent prendre plus de temps que la normale. Pour autant, nous suivons votre colis qui ne devrait pas tarder à vous parvenir, sauf restrictions encore plus importante au niveau nationale.
Cordialement
Le suivi vers votre département de la Guyane, indique que la livraison suit son cours. Actuellement nous sommes à 7 jours ouvrés, Délais normal pour votre secteur.
Il est certain que dans la situation actuelle, les livraisons peuvent prendre plus de temps que la normale. Pour autant, nous suivons votre colis qui ne devrait pas tarder à vous parvenir, sauf restrictions encore plus importante au niveau nationale.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Colis reçus dans un délais correct pour un prix abordable, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison pas très rapide, malgré cela j'ai reçu un produit conforme à ma commande
A
Note : 4 sur 5
Site : OK
A
Note : 4 sur 5
Recherche de la pièce s'est faite rapidement
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide du devis avec les conditions particulières de remboursement en cas de carte hs. Proposition très commerciale.
A
Note : 2 sur 5
J' ai attendu les pièces durant 15 jours, j'avais commandé un kit roulement complet pour machine à lavé Wirpool. les 2roulement correspondait à la référence de la machine, mais le joint d'étanchéité était trop petit 50 mm au lieu de 55mm de diamètre extérieur. J'en ai commandé un en urgence sur un autre site, je l'ai reçu 2 jours après.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis.
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre commande a effectivement été retardée en raison d'un article supplémentaire ( le tube de graisse) qui était hors stock.
Concernant le joint, c'est bien un 55mm qui était prévu dans le stock. Si celui reçu a une autre dimension, c'est une erreur de livraison ou de préparation.
Je vous invite a rentrer en contact avec notre SAV pour nous faire parvenir une photo de la pièce reçue, ainsi que de son emballage ( étiquette jaune) afin que nous puissions comprendre d’où peut prévenir cette erreur et donner suite à cela.
Cordialement
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre commande a effectivement été retardée en raison d'un article supplémentaire ( le tube de graisse) qui était hors stock.
Concernant le joint, c'est bien un 55mm qui était prévu dans le stock. Si celui reçu a une autre dimension, c'est une erreur de livraison ou de préparation.
Je vous invite a rentrer en contact avec notre SAV pour nous faire parvenir une photo de la pièce reçue, ainsi que de son emballage ( étiquette jaune) afin que nous puissions comprendre d’où peut prévenir cette erreur et donner suite à cela.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Satisfait, article correspondant à la description bien détaillée.
A
Note : 4 sur 5
malgré des difficultés de stock en provenance de l'étranger,l'équipe a tenu sa parole:j'ai obtenu les pièces;le contact téléphonique fut " à l'écoute" et professionnel. Je remercie cet accueil.
A
Note : 4 sur 5
Livraison reçue à la date prévue.Emballage légèrement abîmé mais marchandise intacte.
La recherche sur le site est assez claire.
La recherche sur le site est assez claire.
A
Note : 4 sur 5
pièces conforme à mon attente. j'en suis satisfais. ma senseo est comme neuve.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Article conforme et reçu dans le délai prévu. Vendeur correct.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
4 étoiles car le parfait est à venir mais tre bien +
A
Note : 4 sur 5
Reçu dans les temps, conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
RAS E