Avis clients de Cyberpieces

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 346 avis publiés

Résumé des avis

Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
bien reçu le colis en temps voulu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
très correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
J'ai bcp apprécié le conseil dans le choix de vérins bien moins couteux que ceux préconisés par Rosières et tout aussi efficaces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
bonjour tout c est tres bien passe.
Seul soucis ce sont les frais de port trop execif pour ces deux petites pieces !!!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Répond aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Aide technique et logistique appreciable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Je retire 1 étoile car la personne m'a conseillé la pièce à 39€ hors j'ai trouvé la même à 17€ dans votre site. Sinon livraison très rapide !!
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis.
Nous sommes entrain de vérifier la compatibilité entre votre piece d'origine et la version BEKO.
A première vue les différences annoncées semblent minimes. Nous rajouterons donc votre référence de pièces vers cette résistance.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Un peu cher. Sinon parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Efficace et rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
je recommande très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Excellent, rien à redire!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Satisfait. Porte double dosette et kit de réparation de flotteur correspondant à la senseo Hd7826 /18.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Bonjour, je suis satisfait du déroulement de la recherche de ma pièce qui n été pas sur le site mais qui a été trouvé lors de l appel téléphonique. Par contre la notice que j'ai reçu par mail pour réinitialiser la carte été très compliquée a comprendre, beaucoup d'ambiguïté sur les différents modèle de four. J'ai fini par regarder un tutoriel sur le net et en 2 minutes ma carte été reprogrammé. Je pense qu il y a un réel effort a faire de ce côté ou peut être que la notice reçu n été pas a jour.en tt cas ça fonctionne pour le moment et j'en suis ravi
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Site très pratique, très bonne gestion de la commande, du paiement, de l'envoi et du suivi - seul bémol : un délais supplémentaire de quelques jours car vous étiez en attente de l'arrivée d'un "reliquat de commande" de votre propre fournisseur (vos explications données en temps réel) -
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Je suis satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
tres bien ras bon acceuil des responsables
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Efficace. La pièce n'était pas en stock, elle a immédiatement été commendée chez le fournisseur. Arrivée rapidement, réexpédiée aussitôt vers moi. Pas de temps perdu sur les étapes intermédiaires. Mon lave-linge a été immobilisé donc moins d'une semaine. Dommage cependant pour les frais de port dépassant le prix de la pièce de rechange. Il semble que passer de la Moselle au Luxembourg (des frontaliers font la route chaque jour) soit plus coûteux que de faire transiter de Moselle vers le bout du Finistère... Je ne pense pas que Cyberpieces soit responsable de ce coût de livraison cependant. Mais le prix global reste largement inférieur à un rachat de lave-linge complet (ce qui serait stupide et non écologique) ou une réparation par un professionnel (qui n'aurait rien fait de plus ni de mieux que ce que j'ai fait).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Bon service ,le produit correspond parfaitement à la demande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Assez simple de trouver les pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
de
Délai un peu long parce que celle ci était en rupture, elle venait des Etats Unis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Rapidite de l envoi correspond à la commende
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Livraison dans les temps, et emballage correct
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Après plus de 2 mois d'attente, le produit envoyé ne correspond pas.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Nous sommes désolé pour ce délais suite aux problèmes approvisionnement par votre fabricant LIEBHERR.
Concernant la non compatibilité ? LIEBHERR nous confirme que le joint est bien celui prévu pour votre appareil. Nous ne pourrons donc pas vous expliquer plus en détail pourquoi il ne convient pas ou pourquoi vous n'arrivez pas à le monter.
Je vous invite à contacter le SAV pour le retour éventuel du produit.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Goede site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Pièces conformes.
Délai respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Super rapide recommandé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
parfait, emballage soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Bon site de confiance
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Je mets une étoile en réserve, je n'ai eu le temps d'explorer le site complet comme il le faudrait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Délais de livraison un peu plus long que prévu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
La Référence fournie ne correspond pas à celle commandée
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, merci pour cet avis,
Avez-vous bien lu l'information disponible sur la fiche article qui dit :
"Attention, LG ne fourni plus cette électrovanne, mais une version pre-cablé. Il vous faudra donc modifier le câblage à l'aide des cosses fournis dans le colis"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Prix légèrement haut mais
Rapide et sérieux