Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
après avoir téléphoné à CYBER PIECES la personne m'a indiqué que ce n'était pas de leur faute si la pièce n'était pas en stock
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Nous vous confirmons que cette pièce n'était pas indiquée "EN STOCK" au moment de votre achat. Votre commande du 11 Mais a été mis en expédition le 17, ce qui , compte tenu des jours férie et W.E. représente 48h00 pour l'expédition.
Nous sommes désolés pour ce délais qui s'est retrouvé rallongé du fait du pont de ce mois de Mai
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
On m'a "forcé" à prendre une assurance!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Rien à dire sinon que c'est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Livré rapidement RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Délais un peu longs pour la disponibilité de la cde.
Manque de communication; sinon toujours très satisfait.
Tarifs raisonnables.
Je recommanderai sans hésiter.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
bonjour j'ai bien reçu mon coli je suis satisfait de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Satisfait, des conseils et de l'échange avec le technicien pièce conforme résultat parfait !...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Ils sont très pro : il ne faut pas hésiter à les appeler pour être sur du choix !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Le délai de livraison a été un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
pièce conforme et fonctionnelle ( quelque chose de positif ), le site est moyen pour retrouver un objet si on a pas la référence exacte du constructeur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Super site qui m'a bien dépanner, juste dommage que les frais de port soit un trop élever pour une toute petite pièce
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
livraison rapide , conforme à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
pas de problèmes de commandes .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
ras
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
livraison rapide mais le cache des composants electriques de la pompe était cassé en plusieurs morceaux au fond du colis
Réponse de Cyberpieces
Merci pour votre avis. Avez-vous informé le SAV de ce problème ?
Le SAV fait partie intégrante de la qualité d'un site marchand, les petits soucis de livraison comme celui-ci ne pouvant être évité à 100% .
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Un plus d'informations et de détails sur les pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Ce qu’il faut pour un dépannage rapide et sûr
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Très déçu
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Monsieur,
Notre connaissance à ce stade du dossier serait que vous avez commandé une pièce qui n'est pas prévue pour votre appareil.
(Sur les 3 références de pièces commandées)
Notre service retour vous a immédiatement envoyé un accord de retour suite à votre erreur , Nous vous avons également indiqué comment trouver la bonne pièce sans erreur possible à partir de votre code produit de votre appareil.
Pourriez-vous nous indiquer le motif de votre déception ?
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Parfait comme service y compris pour la livraison....4 étoiles juste trop cher pour 5 petits joints !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
ras
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Paquet incomplet
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Sauf erreur, le sav est intervenu sur votre dossier dès que vous nous avez informé qu'il manquait un joint dans ce kit en faisoant partir un joint hier.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Interlocuteur peut aimable mais très professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
ok aucun soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Site correct, envoi rapide et soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
commande livrée dans des délais plus que convenable et emballée correctement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Bon Site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Très bon contact, bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Pratique de pouvoir identifier la pièce en donnant le N° de série du produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Matériels conforme et livraison propre et rapide. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Piece envoyée rapidement.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis.
Nous avons transféré votre indication sur l’emballage au service concerné, pour voir comment améliorer l’emballage sur cette pièce.
Merci de avoir aidé à nous améliorer .
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Je suis tombé sur le site par hasard. Je savais exactement le produit que je cherchais et, en utilisant mon moteur de recherche et les résultats classés par images, j'ai cliqué sur l'image qui correspondait le mieux à ma requête. Cela m'a redirigé vers le site sur la page souhaitée. Pas besoin de naviguer sur le site. Juste cliquer pour ajouter au panier et, ensuite, remplir les formalités et payer. Mais le résultat était probant. Très efficace pour ma part.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Malgré une erreur de pièces ( corrigé depuis ) et 2 autres pièces avec le bornier incompatible : plutôt satisfait de mon expérience - mon frigo est réparé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Compliqué car il y a beaucoup de code pour trouver là bonne pièce
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
S.O...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Satisfait du matériel reçu bonne qualité
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