Avis clients de Cyberpieces

9,6 /10

Basée sur 33 596 avis publiés

5 29k 86% 4 3 668 11% 3 602 2% 2 155 0% 1 206 1%

Résumé des avis

Cyberpieces se distingue par la diversité des pièces conformes et leur livraison rapide, avec des envois ultra rapides, des colis bien sécurisés et une disponibilité qui permet de remettre en fonctionnement rapidement les appareils. Le service client est présenté comme à l’écoute, professionnel et réactif, répondant rapidement aux questions et conseillant clairement avant validation de commande. La fiabilité est illustrée par des pièces conformes à la description, une installation facile et un retour d’expérience positif sur le conseil et l’assistance téléphonique, ainsi qu’un suivi qui respecte les délais annoncés. Les clients signalent aussi des livraisons sous 48 heures et une expérience générale fluide du passage de commande à la réception.

Avis 2 et 4 étoiles

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Marie-Ange G.

Publié le 20/05/2023 à 14h39 suite à un achat du 06/05/2023

Pièces, bien reçu et bien emballé mais délais un peu long

Christian C.

Publié le 17/05/2023 à 18h50 suite à un achat du 11/05/2023

A voir l usage

Julien C.

Publié le 15/05/2023 à 17h23 suite à un achat du 09/05/2023

Produit conforme

Joseph B.

Publié le 15/05/2023 à 17h18 suite à un achat du 10/05/2023

Le kit est cher par rapport au prix de l'aimant seul!

Jean-Paul P.

Publié le 10/05/2023 à 11h42 suite à un achat du 26/04/2023

après quelque difficulté d'approvisionnement des fournisseurs ,j'ai obtenu une pièce d'échange adaptable rapidement .

Réponse de Cyberpieces Publiée le 11/05/2023

Merci pour votre retour d'expérience, Nos recherches nous ont permis de vous trouver la pièce qui convenait. Et désolé pour ce désagrément lié au délais d'approvisionnement.

Didier C.

Publié le 10/05/2023 à 08h16 suite à un achat du 24/04/2023

livraison un peu longue et manque d'information sur l'état de la commande... Sinon, parfait !!!

Réponse de Cyberpieces Publiée le 11/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Didier. Nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service et veillerons à fournir une livraison plus rapide et des informations plus détaillées sur les commandes.

Stéphane L.

Publié le 09/05/2023 à 14h32 suite à un achat du 04/05/2023

la pèces est arrivée endommagée.

Réponse de Cyberpieces Publiée le 10/05/2023

Bonjour

Nous sommes désolés d'apprendre votre souci. Avez-vous contacté le SAV de CYBERPIECES pour les informer?

Christian C.

Publié le 08/05/2023 à 16h51 suite à un achat du 02/05/2023

Pièce conforme à la commande.livraison rapide

Cyprien C.

Publié le 07/05/2023 à 15h26 suite à un achat du 30/04/2023

Claude A.

Publié le 29/04/2023 à 15h11 suite à un achat du 21/04/2023

Ref livrée trop courte échangée très rapidement. BRAVO

Frederic M.

Publié le 26/04/2023 à 19h05 suite à un achat du 03/04/2023

Le seul bémol justement est la livraison qui m'a semblé un peu longue. Pour le reste la transaction s'est déroulée de façon tout à fait normale. La pièce es arrivée en lettre suivie (je n'avais pas le numéro de suivi), et très bien emballée. Rien à dire sinon merci.

Daniel T.

Publié le 25/04/2023 à 09h41 suite à un achat du 18/04/2023

livraison rapide, site agréable à utiliser

Alain H.

Publié le 20/04/2023 à 12h04 suite à un achat du 12/04/2023

Je n'ai rien a redire pour l'instant aussi bien sur le produit que pour la livraison

Raymond W.

Publié le 16/04/2023 à 17h50 suite à un achat du 06/04/2023

Aucun problème si ce n'est que je n'ai pa reçu de facture

Karine T.

Publié le 10/04/2023 à 20h31 suite à un achat du 05/03/2023

Bon produit qui fonctionne bien, site très réactif quand on envoie un mail. Par contre délais de livraison assez long mais après on fait en fonction des fabricants.

Sébastien L.

Publié le 10/04/2023 à 13h59 suite à un achat du 04/04/2023

Je super satisfait de ce site 2 ème commande en 18 mois service rapide et bon suivi de commande

Claude B.

Publié le 09/04/2023 à 12h32 suite à un achat du 03/04/2023

ras

Aurore G.

Publié le 04/04/2023 à 17h46 suite à un achat du 30/03/2023

Site clair et simple d utilisation

Sandy G.

Publié le 01/04/2023 à 16h54 suite à un achat du 26/03/2023

Très satisfait de ma commande qui a été livré rapidement, correspond tout à fait à mes attentes

Bernard D.

Publié le 01/04/2023 à 14h59 suite à un achat du 25/03/2023

Livraison conforme à la pièce commandé,seul petit bémol, 4 Jours d'acheminement par la poste.

Melanie B.

Publié le 29/03/2023 à 15h53 suite à un achat du 24/03/2023

Envoi très rapide mais gros regret sur le retour qui est à nos frais et remboursement que de la pièce donc pas intéressant de renvoyer le produit si il ne convient pas

Philippe S.

Publié le 28/03/2023 à 15h23 suite à un achat du 22/03/2023

Très bien pour cette première commande

Maryse S.

Publié le 25/03/2023 à 14h49 suite à un achat du 19/03/2023

Produit correspondant à mon attente.

Patrice D.

Publié le 25/03/2023 à 11h41 suite à un achat du 20/03/2023

Cyber Pièces a été réactif, mais les frais d'expedition grèvent l'addition...

Joseph J.

Publié le 21/03/2023 à 17h17 suite à un achat du 08/03/2023

parfait.livraison rapide.bravo!

Janick J.

Publié le 20/03/2023 à 17h09 suite à un achat du 13/03/2023

Envois rapide.

Abdelhafid B.

Publié le 20/03/2023 à 13h45 suite à un achat du 11/03/2023

Contrairement à ce qui était indiqué sur le site internet lors de la commande (1-3 jours ouvrés), j'ai reçu mon article au bout d'une semaine.

Réponse de Cyberpieces Publiée le 21/03/2023

Bonjour , afin de donner toutes les informations à nos lecteurs, voici le détail de votre commande : Commande passée le samedi 11 et prise en compte le lundi 13 . Article non indiqué en stock , donc avec un réapprovisionnement de 24/48h comme indiquée sur nos CGV . Commandée expédiée le 15 et livrée en 48h00 le 17 mars . Soit en tout 4 jours entre la prise en compte et le dépôt en boite aux lettres Cordialement

Samuel G.

Publié le 19/03/2023 à 11h56 suite à un achat du 13/03/2023

Bon contact téléphonique, pieces reçues assez rapidement (+1 jour avec les grèves)

Pierrick T.

Publié le 13/03/2023 à 15h31 suite à un achat du 04/03/2023

Bien, commande facile, rapide et relativement prévis.

Jean-Paul G.

Publié le 13/03/2023 à 09h37 suite à un achat du 06/03/2023

Parfait j'ai pu reboucher le trou dans la cuve de mon LV, jespere que cette soudure tiendra quelques temps

Eric K.

Publié le 11/03/2023 à 15h18 suite à un achat du 04/03/2023

Content d'avoir découvert ce site pour pièces électroménagers au lieu de tout changer permet d'effectuer des réparations avec pièces d'origine ou compatible.
A faire connaître

Paul B.

Publié le 10/03/2023 à 20h26 suite à un achat du 28/02/2023

Livraison beaucoup trop lente, en cause Colissimo et probablement les douanes (pour une petite enveloppe...)
Port beaucoup trop élevé 18 euero pour une petite courroie qui vaut moins de 5 euro

Francis G.

Publié le 09/03/2023 à 08h35 suite à un achat du 26/02/2023

recherche du produit bien

Bertrand D.

Publié le 08/03/2023 à 18h57 suite à un achat du 03/03/2023

Très bien

Boulet G.

Publié le 27/02/2023 à 10h02 suite à un achat du 16/02/2023

Vu les circonstances, je ne ferai sans doute pas de nouveaux achats et je ne recommanderai pas votre site à qui que ce soit.

Réponse de Cyberpieces Publiée le 27/02/2023

Bonjour , Afin que nos lecteurs comprennent bien le motif de votre avis, et sauf erreur de notre part ( nous n'avons reçu aucun message avant cet avis) cela concerne un vérin KESSEBOHMER . Vous dites que la photo montre 2 vérins, alors que nous montrons le vérin et ses dimensions. De plus la photo indique clairement en grand, en rouge et encadré " Vendu à l'unité" . Difficile de croire que vous ne l'ayez pas vu . Si vous nous aviez contacté, le service client aurait pu vous traiter votre demande. Cordialement

Daniel D.

Publié le 26/02/2023 à 14h49 suite à un achat du 19/02/2023

J'ai acheté le kit pour rénover l'intérieur de mon four micro onde j'ai regretté l'absence d'instruction sur la mise en oeuvre du kit que le client doit télécharger grâce a un Qr code ce dont tous les clients n'ont pas la possibilité de faire.

Philippe-Michel P.

Publié le 23/02/2023 à 12h09 suite à un achat du 15/02/2023

commande bien respecté et un délais de livraison extra court ( c'est rare d'avoir ses pièces avant la date prévus ) ne changer rien dans cette méthode et bravo , a bientôt

Emmanuel F.

Publié le 23/02/2023 à 09h53 suite à un achat du 09/02/2023

super!

Hubert L.

Publié le 21/02/2023 à 20h21 suite à un achat du 10/02/2023

Bonjour, je ne peux pas donner la note maximale puisque je n'ai pas suffisamment eu recours à Cyberpièces (c'était ma première commande). Par contre je leur ai demandé des renseignements et je les ai obtenus sans aucun problème, très rapidement.

Jacqueline Z.

Publié le 21/02/2023 à 15h37 suite à un achat du 10/02/2023

AUCUN PROBLEME