Français 
V
Note : 3 sur 5
Coli reçu seulement 5 jours après la commande un peu long
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 343 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 3 sur 5
Livraison trop lente
P
Note : 3 sur 5
Visiblement c’est une pièce d’occasion, qui fonctionne, mais elle n’a pas été présentés comme telle.
M
Note : 2 sur 5
Pièce de très mauvaise qualité. Le galet tendeur du sèche linge grince déjà après seulement quelques cycles d’utilisation. Déçu de mon achat..
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes étonnés de votre problèmes, cette pièce est très bien notée par nos clients, nous la fournissons depuis très longtemps et nous ne rencontrons pas de problèmes sur celle-ci . Ces pièces viennent de notre fournisseur italien, Nous pouvons vous proposer la version Origine Whirlpool , au prix de 49,60 TTC moins la repise de ceux reçus.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Je mets trois étoiles car j'ai trouvé les frais de port très élevé pour l'envoi de 3 fusibles thermiques et leur fixation de la taille d'un bonbon tic tac. Qui plus est ça a mis longtemps à arriverSinon rien à dire sur la marchandise.
F
Note : 3 sur 5
Le joint était conforme à la commande et délais respecté mais le tube de colle néoprène était périmé et inutilisable, colle presque dur à l intérieure, j ai du aller acheter de la colle dans un magasin bricolage
B
Note : 3 sur 5
bonjour j'ai bien reçu ma commande , mais la qualité de la pièce est est très inférieure de celle d'origine .Le prix est aussi exagéré . Mais ça dépanne !!
C
Note : 2 sur 5
Commande envoyée à une mauvaise adresse, erreur provenant sûrement de la poste… Colis qui doit être livré samedi mais du coup lgrosse perte de temps
D
Note : 3 sur 5
15 jours de delais 1 peu long
M
Note : 3 sur 5
Conforme aux descriptions et délais de livraisons respectés, même au delà
T
Note : 3 sur 5
Pièce conforme à ce que j’ai commandé. Cependant 1 semaine et demi pour recevoir la pièce qui de base était estimé à 24/48h…
J
Note : 3 sur 5
Trop d'erreur d'eguillages.
C
Note : 3 sur 5
Sur la photo, la clé plate de 17 était visible donc intégré, or elle n était pas dans le colis
D
Note : 3 sur 5
Livraison conforme à la commande et rapidement effectuée.
R
Note : 3 sur 5
Joint conforme à la commande s'adapte très bien
B
Note : 3 sur 5
Bonjour, Dommage le couvercle de protection électrique d’une des 2 pompes est cassé.
M
Note : 3 sur 5
J’ai bien réceptionné la pièce de la commande. Malheureusement celle-ci est défectueuse. Le montage à bien été effectué selon le schéma et en respectant les consignes dans votre document explicatif en ligne. La pièce est bien alimentée en 10.53 volt. Aucune chaleur ni froid n’est produit par le Peltier. Aucune résistance affichée sur le multimètre.
G
Note : 3 sur 5
Bonjour, Ma demande était : je possède une Senseo HD6563/91. Après avoir vidé brusquement le réservoir, le flotteur ainsi que l'agrafe est sortie. Pourriez-vous aimablement m'envoyer par mail la notice de montage de l'agrafe et du flotteur SVP ? Votre réponse a été de me proposer l'achat du kit de réparation du flotteur. Dans ce kit j'ai seulement utilisé le lien vers la notice.
D
Note : 3 sur 5
bien
M
Note : 3 sur 5
très satisfait de la livraison et du produit Cependant il me manque la facture
E
Note : 3 sur 5
J aurai aimé qu on me dise qu il fallait aussi changer lea brosse à jeter du coup j ai commandé le tuyau pour rien
T
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu le colis tout les joints sont OK, sauf 1 le plus gros qui n'ai pas le bon, il est plus haut que le votre. Si çà vous intéressé je peux vous envoyer une photo. Salutations
B
Note : 3 sur 5
dommage port payé par vous Par EBAY gratuit
M
Note : 3 sur 5
J'ai acheté un kit pour une réservoir à eau Senseo je pensai avoir le réceptacle complet pour l'aimant ainsi qu'une notice pour le replacer ainsi que l'agrafe mais rien de tout cela . Déçue de mon achat, inutile et cher en transport
M
Note : 3 sur 5
Il est trop tôt pour moi pour formuler un avis...
I
Note : 3 sur 5
La pièce commandée est fragile en plastique cassable elle doit être sphérique et à été livrée dans une enveloppe sans autre protection … elle a du être manipulée pour lui redonner sa forme initiale car elle était écrasée (ce qui aurait pu la casser ou l’abîmer!) Ce n’est pas sérieux
Réponse de Cyberpieces
Merci pour votre retour qui va nous permettre de nous améliorer.
L'information a été transmise aux préparateurs de commandes afin qu'une meilleure protection soit apportée sur cette pièce.
Cordialement
L'information a été transmise aux préparateurs de commandes afin qu'une meilleure protection soit apportée sur cette pièce.
Cordialement
S
Note : 3 sur 5
RAS
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé plusieurs fois sur ce site au gré de mes besoins de réparation. Service de qualité, mais je regrette juste le fait qu'il est indiqué sur le site que la pièce est bien en stock et puis finalement non, il faut attendre la livraison faîte par l'usine puis être livré.
J
Note : 2 sur 5
Commande reçue avec une taxe de 4,39€ car lettre trop lourd ,je vous ai demandé le remboursement ,mais pas de réponse....merci de faire le nécessaire.
Réponse de Cyberpieces
Merci pour cette information.
Le service client intervient toujours sur ces demandes . Nous restons dans l'attente du document demandé .
Cordialement
Le service client intervient toujours sur ces demandes . Nous restons dans l'attente du document demandé .
Cordialement
J
Note : 3 sur 5
La livraison était rapide mais malheureusement larréférence de la pièce reçue n'est pas la référence de la pièce commandée et ne convient pas.
B
Note : 3 sur 5
Précis ..prévenant … au top
T
Note : 2 sur 5
pas la pièce d origine
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Bien sur que non ce n'est pas la pièce d'origine. C'est ce qui est explicitement annoncée sur la fiche article. Avez-vous pris le temps de lire le détail de ce que vous avez acheté ?
Pour information, la pièce d'origine n'existe pas. Elle est interdite à la commercialisation par SENSEO .
Cordialement
Bien sur que non ce n'est pas la pièce d'origine. C'est ce qui est explicitement annoncée sur la fiche article. Avez-vous pris le temps de lire le détail de ce que vous avez acheté ?
Pour information, la pièce d'origine n'existe pas. Elle est interdite à la commercialisation par SENSEO .
Cordialement
J
Note : 3 sur 5
Envoi rapide mais cheminement long. ( Expédition en lettre verte alors que j'ai payé 6 euros de frais de port).
J
Note : 3 sur 5
La qualité des ressorts qui est relié au charbons ,pour mon robot , est de qualité médiocre, ils se déforment en les plaçant;
B
Note : 3 sur 5
Pour une 1ère commande, c'est très encouragent. Très bien
B
Note : 3 sur 5
Mitigé car conseils pour réparer cuve lave vaisselle percée parfaits et soudure pour inox bien adaptée. Mais fer à souder 60W acheté sur le site est un jouet et ne fait pas 60w n’arrivant pas à faire la soudure car puissance de chauffe pas efficace j’ai utilisé mon vieux fer professionnel de 30w et j’ai pu souder sans problème. Donc achetez la soudure et le flux mais pas le fer.
C
Note : 3 sur 5
Le délai est un peut long 2 semaine
P
Note : 3 sur 5
Reçu ma commande conforme à ce que j'avais demandé dans le délais prévu
F
Note : 3 sur 5
Produit conforme, mais du retard dans la livraison sans explication.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour , merci pour votre avis, je viens de regarder votre commande. Les pièces que vous avez commandées n'étaient pas en stock au moment de votre commande du lundi soir. Le colis est partis le Jeudi 20 et livraison le samedi 22 .
Depuis ces articles sont rentrés en stock et permettront une livraison bien plus rapide
Depuis ces articles sont rentrés en stock et permettront une livraison bien plus rapide
M
Note : 3 sur 5
Livraison avec 5 jours de retard à cause de la Poste, rien à dire sur le vendeur.