Avis Cura naturale

9.7/10
★★★★★
basée sur 1746 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

Les clients mettent en avant la rapidité de livraison, soulignant que leurs colis sont souvent reçus le lendemain de la commande et toujours bien emballés. La qualité des produits est également un point fort, avec des commentaires sur l'efficacité des soins et les senteurs agréables qui accompagnent chaque article. Beaucoup apprécient le choix varié de produits naturels, qui répondent à leurs attentes en matière de résultats. Le service client est décrit comme très réactif et à l'écoute, offrant des conseils utiles aux clients.

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Envoi long avec mondial relais, mais le colis est arrivé en très bonne état!

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Clarisse B.
Le
suite à un achat du 27/06/2025
5 /5
★★★★★

Produit au top jamais déçu

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Anne-charlotte G.
Le
suite à un achat du 03/07/2025
1 /5
★☆☆☆☆

«Erreur lors de ma commande lorsque j’ai saisi le code promo. Au lieu des 10% de rabais, la livraison est devenue gratuite et la validation s’est faite automatiquement. Il était 15h07 lorsque j’ai cherché en vain à avoir de l’aide par mail, réseaux…Commande aussitôt passée en expédition donc impossible à annuler.24h après, évidemment, on m’a répondu qu’il était trop tard, sans la moindre considération. Pas même un appel alors que j’ai tenté tous les canaux et qu’il n’y a pas de numéro de téléphone, j’avoue être assez déçue…J’avais par ailleurs commandé un produit, j’ai reçu la recharge et non le vaporisateur.Ça fait bcp pour une seule commande arrivée par le plus grand des hasards à un locker où j’ai envoyé un ami pour être dans les temps puis je souhaitais lui faire livrer les produits. J’ai déjà commandé plusieurs fois mais j’avoue que cela pourrait me faire réfléchir avant de recommencer

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Emilie V.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
Réponse de Cura naturale
Le
Bonjour Émilie, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration, d’autant plus que plusieurs éléments se sont cumulés sur cette commande. Concernant le code promotionnel de 10 %, aucun message ne nous a été adressé à ce sujet. Cela dit, nous pouvons bien entendu vous faire bénéficier de cette remise via notre programme de fidélité : n’hésitez pas à nous en faire la demande, nous nous en chargerons avec plaisir. Votre message nous est bien parvenu à 15h07, mais la commande avait déjà été préparée et expédiée dans la foulée, comme mentionné dans notre réponse du lendemain matin. Nous sommes une petite équipe passionnée, ce qui nous permet d’expédier les commandes très rapidement… parfois trop rapidement, comme cela a malheureusement été le cas ici. Cela rend les modifications de dernière minute difficiles à intégrer une fois la commande lancée en préparation. En ce qui concerne le produit reçu, il ne s’agit pas d’une erreur de préparation : la fiche produit précise que le format 500 ml correspond à une recharge. Nous comprenons malgré tout que cela ait pu prêter à confusion, et nous allons revoir sa présentation pour rendre cette information plus visible. Nous sommes désolés que cette commande n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer constamment notre service. Si vous souhaitez en discuter ou que l’on trouve une solution ensemble, nous restons bien sûr à votre écoute. Belle journée à vous, Aurélie
5 /5
★★★★★

Les produits sont de très bonne qualité, l'expédition est rapide et soignée, Aurélie répond avec professionnalisme et bienveillance à toutes les questions, c'est une vraie valeur ajouté pour moi.

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Héloïse B.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

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Christelle B.
Le
suite à un achat du 21/06/2025
5 /5
★★★★★

Site ok

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Odile Q.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
5 /5
★★★★★

Commande très facile et livraison ultra rapide

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Ophélie G.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
5 /5
★★★★★

La livraison est rapide, les produits sont très bien emballés et de grande qualité, je recommanderai et je recommande à tous ceux qui cherche un site de produits naturels de soins pour les chevaux

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Romane N.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Aucun service client produit payé et jamais reçu

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Jeremy L.
Le
suite à un achat du 28/06/2025
Réponse de Cura naturale
Le
Bonjour Jeremy, suite à nos échanges par mail, il s'avère que nous n'avions pas reçu vos premiers messages et dès réception de vos messages d'hier, votre colis qui nous avait été retourné vous a été renvoyé. Je reste disponible si besoin, Emmanuel
5 /5
★★★★★

Des produits efficaces et naturels pour le bien être des animaux

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Harmonie U.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
5 /5
★★★★★

Très bon produits et je recommande Cura Naturale à tous propriétaires...

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Laetitia A.
Le
suite à un achat du 27/06/2025
5 /5
★★★★★

J’ai commandé à nouveau le cataplasme réparateur en plus gros contenant car je l’adore ! J’ai également commandé de la crème solaire mais je ne l’ai pas encore utilisé.

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Charlotte F.
Le
suite à un achat du 30/06/2025
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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Lea C.
Le
suite à un achat du 03/07/2025
5 /5
★★★★★

La livraison est génial il y a plusieurs types de livraison ( plus rapide … ) , le service client est top

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Clara H.
Le
suite à un achat du 21/06/2025
5 /5
★★★★★

Site très bien tout est facile à trouver

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Diane P.
Le
suite à un achat du 03/07/2025
5 /5
★★★★★

Marque française, rassurant pour la qualité des produits. Vaste gamme de soins. Le prix est certes élevé par rapport a des grandes marques commerciales mais la qualité se paye et le sav également. Je vais re commander pour étoffer la gamme de soins déjà acheté ( soins pieds,démêlant, etc)

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Delphine J.
Le
suite à un achat du 28/06/2025
5 /5
★★★★★

Fluide

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Anne G.
Le
suite à un achat du 21/06/2025
5 /5
★★★★★

De très bon produits tous efficaces Je recommande les yeux fermés Envoi très rapide !

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Karen P.
Le
suite à un achat du 19/06/2025
5 /5
★★★★★

Nous sommes très satisfaits. Les produits commandés sont expédiés rapidement et bien emballés .

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Catherine D.
Le
suite à un achat du 21/06/2025
5 /5
★★★★★

Commande rapide, je suis ravie des produits commandés. Les chevaux les prennent sans problème et je pense que ca leur fait du bien.

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Amandine J.
Le
suite à un achat du 03/07/2025
5 /5
★★★★★

Belle découverte 🤩

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Stephanie L.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Corinne K.
Le
suite à un achat du 03/07/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Stephanie V.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
5 /5
★★★★★

Super produits et conseils toujours top .

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Sandrine P.
Le
suite à un achat du 18/06/2025
5 /5
★★★★★

Très bon site, simple et clair

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Margot H.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
5 /5
★★★★★

Parfait, site agréable et envoie rapide et soigné !

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Alyson A.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement et produits super satisfaisant

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Audrey H.
Le
suite à un achat du 25/06/2025
5 /5
★★★★★

Facile d’utilisation

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Maylis H.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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Iris B.
Le
suite à un achat du 23/06/2025
5 /5
★★★★★

Des fiches produit claires et détaillées sont à disposition sur le site, et en cas de doute, l'équipe se tient prête à répondre à toutes les questions et aide les clients à établir des protocoles sur mesure pour chaque problématique ou objectif. Chaque membre de l'équipe se plié en 4 pour que les produits les plus adaptés soient disponibles et expédiés le plus vite possible

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Florence K.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
5 /5
★★★★★

La navigation du site est fluide, livraison des produits très rapide

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Judith R.
Le
suite à un achat du 17/06/2025
5 /5
★★★★★

Livraison ultra rapide

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Marie-lucie R.
Le
suite à un achat du 08/07/2025
5 /5
★★★★★

Site internet très clair, livraison rapide et conseil client parfait !

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Mélanie D.
Le
suite à un achat du 28/06/2025
5 /5
★★★★★

La commande est arrivée rapidement et en parfait état, tout était bien protégé.

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Alexia M.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
5 /5
★★★★★

Super produits

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Sarah C.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, informations de suivi régulières, emballage soigné.

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Myriam M.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
5 /5
★★★★★

Les résultats sont là et j’adore curanaturale les envoies sont rapide je recommande

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Isabelle C.
Le
suite à un achat du 28/06/2025
5 /5
★★★★★

Très bien

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Maité A.
Le
suite à un achat du 29/06/2025
5 /5
★★★★★

Génial je recommande

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Sophie D.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, je recommande

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Geoffroy D.
Le
suite à un achat du 07/07/2025