Cura Naturale est décrite comme une marque fiable avec une livraison rapide et des colis soignés, la plupart des commandes étant expédiées dans les heures qui suivent et recevant les produits dans des délais courts. Les clients mettent en avant la qualité et l’efficacité des produits, notamment des répulsifs et des soins qui répondent largement aux attentes et tiennent leurs promesses, avec des améliorations visibles après les premières applications. Le site est perçu comme accessible et accueillant, proposant une large gamme de produits et des offres de bienvenue attractives, tout en offrant une expérience client satisfaisante et continue.
La commande a mis beaucoup de temps à être expédiée et je n’ai pas l’impression que le produit soit très efficace… Je suis un peu déçue sur ces points. Néanmoins, le colis est arrivé bien emballé et très bien protégé dans un bel emballage.
Réponse de Cura naturale
Bonjour,
Merci pour ce retour, sincère sur les deux points et vraiment apprécié sur le soin apporté à l'emballage 💚
Sur le délai d'expédition, vous avez raison et nous en sommes désolées. Notre promesse reste d'expédier toute commande passée avant 13h un jour ouvré le jour même. Nous traversons actuellement une belle période de croissance, amplifiée par le succès de nos dernières éditions saisonnières, et nous ajustons l'équipe pour retrouver pleinement ce rythme. Une nouvelle recrue nous rejoint très prochainement.
Sur l'efficacité, votre retour mérite qu'on creuse ensemble. Selon le produit utilisé et la problématique visée, la réponse peut être très différente, et certains de nos soins agissent vraiment en profondeur sur la durée plutôt que dans l'immédiat. Si vous souhaitez qu'on revoie le protocole pour bien correspondre à la situation de votre animal, écrivez à bonjour@cura-naturale.fr avec quelques précisions (le produit utilisé, la problématique, depuis combien de temps il est appliqué), nous serons ravies d'ajuster avec vous.
Belle journée !
L
Lucy J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Comme toujours des produits absolument extra. Juste beaucoup plus de délai que par avant. Mais c'est aussi ça le succès :)
L
Lea L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Des produits au top
P
Pascale R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Colis bien arrivés et rapidement !! Produits à l'intérieur bien protégés.
L
Lou M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Shampoing beaucoup trop liquide c’est de l’eau
Réponse de Cura naturale
Bonjour Lou,
Nous avons bien vu votre avis laissé sur la fiche du produit.
Nos shampoings sont formulés volontairement sans agent épaississant. Les shampoings plus épais que l'on trouve habituellement doivent leur consistance à des agents texturants qui n'apportent rien à l'efficacité du produit. Chez nous, ce qui est dans le flacon ce sont les actifs, pas du remplissage.
Pour un usage optimal, deux méthodes que nous conseillons. Verser une dose dans un seau, faire mousser au jet et appliquer à l'éponge sur la robe. Ou utiliser un système de jet avec réservoir à shampoing intégré, très pratique et économique, la texture fluide est parfaite pour ce type d'application. Dans les deux cas, diluer avant usage est la bonne pratique, elle optimise la mousse, la répartition et la consommation du produit.
D'ailleurs nous allons prochainement soumettre la question à notre communauté pour savoir si cette texture est appréciée ou si vous préférez qu'on l'épaississe. Votre retour compte 💚
Belle journée
E
Elodie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Délai très rapide de livraison pas de souci pour cela. Seul bémol souvent des ruptures d’approvisionnement hélas trop victime de votre succès
A
aline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
les produits sont de qualité, mais je n'ai pas été emballée par la senteur pomme d'amour, que j'ai trouvé très chimique. en revanche amande et monoï sont beaucoup moins chimique à mon nez et très agréables !
F
Françoise K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Bons produits, commande expédiée rapidement et produits bien protégés dans leur emballage! 10/10 ! Bravo
C
Camille L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Sur une de mes dernières commandes il est vrai que j'ai été déçue en voyant qu'il me manquait un produit, je sais bien que cela arrive à tout le monde, mais vu qu'il s'agissait d'un produit en édition limitée, je me suis dis qu'il n'y aurait sûrement plus de stock le temps du processus pour faire ma demande auprès du SAV. Heureusement plus de peur que de mal, l'équipe Cura est vraiment très agréable et la situation s'est vite réglée, avec un retour très chaleureux, j'ai hâte de recevoir mes deux nouveaux produits. Merci Cura Naturale, un SAV au top!
S
Stephanie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Argile assainissante sabot : je ne trouve pas d’efficacité à ce produit.Aucun effet sur les fourchettes légèrement pourries.Compte tenu du prix , c’est décevant.J’ai eu également un démêlant dont le spray était défaillant et donc inutilisable… au prix du démêlant c’est décevant également.
Réponse de Cura naturale
Bonjour,
Merci pour votre retour. Concernant l'Argile assainissante sabots, nous avons déjà répondu à votre avis de manière précise et nous restons disponibles pour vous accompagner davantage si vous le souhaitez.
Concernant le Démêlant & lustrant, nous avons également tenté de vous accompagner en service client pour vous guider vers la meilleure solution. Nous avons bien conscience que notre packaging peut être sensible, et nous tenons à vous informer qu'il est amené à évoluer prochainement. Par ailleurs, certaines fragrances peuvent réagir aux températures négatives, ce qui peut affecter le spray. Cependant, avec la solution apportée en service client, le produit reste tout à fait utilisable et fonctionnel, sans perdre aucun de ses bienfaits. Cette problématique sera définitivement résolue dès l'hiver prochain.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger davantage avec nous.
Belle journée !
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
J'étais particulièrement pressée de recevoir le produit, mais il n'a pas été si long que ça a arriver... Pour l'instant il est un peu tôt pour réagir sur l'efficacité du produit (seulement 3 applications) mais je ferais un retour avec photos dans quelques semaines!
E
eva D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Super malgre la livraison un peu longue … mais sinon les produits super 😍
S
Sonia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Juste l’étiquette un peu flou et je n’ai pas vu qu’il fallait secouer avant utilisation mais une connaissance me l’a précisé et depuis l’utilisation de l’argile assainissante est parfaite ! 👍
C
Christelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Testé sur une quinzaine de jours, à l'air de faire ses preuves. Plus facile à étaler que d'autres crèmes et très bonne odeur !
L
Louisa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Cura natural propose des produits de qualité, efficaces et naturels. J’ai apprécié le sérieux de la marque, la clarté des informations et les résultats visibles. Une très bonne expérience, je recommande 👍
N
Nadine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
J'ai commandé plusieurs produits. L'argile assainissante pour sabots est vraiment facile à appliquer, et j'ai vu une belle différence sur les pieds de mes chevaux. Pour ce qui est du démêlant, lorsque je l'ai utilisé sur mes chevaux, j'ai remarqué une brillance incroyable! Mais je me suis dit qu'il devait forcément y avoir des produits chimiques pour avoir un tel résultats. Finalement, en analysant la composition, il se trouve que tous les ingrédients sont naturels, donc c'est vraiment vraiment un super produit! Pour l'instant, sur les senteurs testées, ma préférée est "fruit de la passion". Juste un petit bémol concernant les contenants, j'ai souvent un peu de peine à sprayer comme il faut, parfois il y a peu de liquide qui sort, ce n'est pas un spray tout pratique disons.
K
Kevin H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Le délai de livraison cette fois ci a été long. Produit commandé le 23/12 et livré le 8/01.
M
Maëlys A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Réponse rapide au sav
C
Claire F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Bons produits et bon site mais expédition trop lente
S
Sarah L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Un peu de temps avant la réception, mais emballé avec précaution et sécurité
S
samanta D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Site qui s'optimise, avec beaucoup de choix des fois un peu compliqué a lire a cause des onglets qui "disparaissent" a cause de la sensibilité de souris
V
valerie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
les compléments confort digestif a donner des résultats au bout de 2 jours chez mon chien vraiment super par contre le démêlant nougat pour chevaux inutilisable en dessous de 5 degrés donc vendu en hivers donc compliqué d'utilisation ça devrait être signalé ou bien vendu en été
A
Aline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Les produits sont top je recommande
F
Floriane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Une odeur merveilleuse ! Mais j'ai souvent un spray qui coule à l'usage, comme le marinette . En l'actionnant ça coule sur les mains.
M
Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Dommage, pour une carte cadeau, j'aurais souhaité une vraie carte, une carte physique. Pas un bout de papier à imprimer
C
Cécile O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
On trouve rapidement les produits
M
Maïté P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Livraison à domicile serait un plus, nous sommes à min 17km des mondial relay
M
Morgane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Un peu compliqué pour mettre l’adresse de livraison
P
Patyrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Dans la mesure où ce produit agit sur le long terme, il est compliqué de répondre objectivement aussi rapidement, puisqu'il est en complément d'un autre médicament. J'espère que je serai satisfait, pas pour moi, mais pour mon chien puisque c'est lui qui souffre.
C
Clotilde D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Je ne trouve pas le site très pratique pour bien identifier les produits et les utiliser. Je m’appuie sur les stories de Marinette Athimon.
M
Marine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Il est top, fonctionnel le seul problème, c’est qui manque des coffrets …
S
Sabrina G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
La seule chose que je trouve qui rend pas super aisée de trouver nos produits c'est qu'ils sont tous blanc avec une étiquette verte. Donc pas super facile à identifier, il faut lire(tout petit sur le téléphone) le nom de chaque produit pour trouver le bon.
A
Alexia T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Bonjour commande passée début décembre et tjr pas reçue à ce jour …
Si pas de relance de ma part je n avais aucune nouvelle
Moyennement satisfaite
Réponse de Cura naturale
Bonjour Alexia, Je suis navré, malgré ma demande de SAV le 8/12 auprès de Mondial Relay pour votre colis qui n'a pas été livré, je n'ai eu un retour que ce jour, le 15/12. Comme dit par mail, nous vous faisons repartir un colis dès demain. Belle journée à vous Emmanuel
M
Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Site bien organisé et très complet, esthétiquement agréable à recherche et pour faire des recherches.
E
Emilie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Site facile et intuitif.
L
Laurence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
De bons produits
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Des cosmétiques intéressants, pas assez de recul sur les produits de soins des pieds Et les complémentaires.
Les commandes sont très bien expédiées et rapidement.
P
Patricia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Site très compréhensible très simple d’utilisation
C
Camille C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
De super produits, j'en suis fan
L
Léna P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Site pratique, détail bien les produits
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