Avis clients de Cuply

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 76 avis publiés

Avis 2 et 4 étoiles

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M
Michel T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Dosette non alu, aucune pression. Bizzarement seul le deca a, un peu, de goùt. Sans interét.
V
Valérie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très bon produit et très bon rapport qualité-prix.
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Livraison très rapide. Il serait intéressant de pouvoir choisir son jour de livraison.
S
suzy F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Aucun souci avec les capsules et donc le café en lui même. Par contre, la livraison en point relais laisse vraiment à désirer (site non plus à jour pour le suivi de la livraison car numero de colis erroné ou non entré dans la base de données, insistance auprès du point relais pour retrouver un colis potentiellement non livré.
Réponse de Cuply
Bonjour Mme Fraczkiewicz,

Nous vous remercions de votre confiance et de votre retour sur nos capsules compatibles.
Nous sommes navrés de lire que votre expérience de livraison en point relais n'ait pas été optimale et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette livraison laborieuse.
Nous remontons tous les éléments de votre livraison auprès du transporteur pour une action rapide et efficace.
Bien à vous, l'équipe Cuply
M
Mathieu L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Bonne diversité dans les cafés, prix très abordable !
A
Armindo G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Je le trouve très bien
D
Daniel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Toujours satisfait de la qualité des produits ainsi que de l'efficacité des commandes/livraisons. Je reste fidèle à Cuply.
P
Paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Très bien, petit bémol, le lien de suivit est envoyé avec le numéro te référence cuply et non celui de DPD. Du coup il n'y a pas de suivit... Également dommage qu'on ne puisse pas faire une commande plus importante pour réduire la part des frais de port..
Réponse de Cuply
Bonjour, merci de votre confiance !
Nous avons bien pris en compte vos observations et les transmettons au Service Commercial. La satisfaction de nos clients est très importante et nous voulons réellement améliorer votre expérience chez nous.
Bien à vous, l'Équipe Cuply
R
Raymonde G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Bonne prestation par contre très déçu de la livraison par DPD.
Réponse de Cuply
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour la prestation du transporteur DPD, n'hésitez pas à nous exprimer vos observation par message privé, nous ne manquerons
pas de remonter ces informations au service commercial du transporteur.
Cordialement. l'Equipe Cuply
D
Daniel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Service de commande et livraison sans reproche. La variété des cafés permet d'accompagner différents moments de la journée.
D
Daniel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Avis très favorable, je ne commande plus que ce café dont le choix me convient. J'apprécie le côté "fait en France" et la facilité de commande.
M
marie elisabeth B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
même le plus fort le goût n'est pas assez prononcé
S
Séverine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
4 Prélèvements puis 3 annulations!!! déçue du produit déca qui passe mal en machine

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