Français 
M
Note : 2 sur 5
Dosette non alu, aucune pression. Bizzarement seul le deca a, un peu, de goùt. Sans interét.
Avis clients de Cuply
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 76 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon produit et très bon rapport qualité-prix.
M
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Il serait intéressant de pouvoir choisir son jour de livraison.
S
Note : 2 sur 5
Aucun souci avec les capsules et donc le café en lui même. Par contre, la livraison en point relais laisse vraiment à désirer (site non plus à jour pour le suivi de la livraison car numero de colis erroné ou non entré dans la base de données, insistance auprès du point relais pour retrouver un colis potentiellement non livré.
Réponse de Cuply
Bonjour Mme Fraczkiewicz,
Nous vous remercions de votre confiance et de votre retour sur nos capsules compatibles.
Nous sommes navrés de lire que votre expérience de livraison en point relais n'ait pas été optimale et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette livraison laborieuse.
Nous remontons tous les éléments de votre livraison auprès du transporteur pour une action rapide et efficace.
Bien à vous, l'équipe Cuply
Nous vous remercions de votre confiance et de votre retour sur nos capsules compatibles.
Nous sommes navrés de lire que votre expérience de livraison en point relais n'ait pas été optimale et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette livraison laborieuse.
Nous remontons tous les éléments de votre livraison auprès du transporteur pour une action rapide et efficace.
Bien à vous, l'équipe Cuply
M
Note : 4 sur 5
Bonne diversité dans les cafés, prix très abordable !
L
Note : 1 sur 5
Ce café n'est pas à mon goût, je ne renouvellerai pas de commande.
A
Note : 4 sur 5
Je le trouve très bien
D
Note : 4 sur 5
Toujours satisfait de la qualité des produits ainsi que de l'efficacité des commandes/livraisons. Je reste fidèle à Cuply.
L
Note : 3 sur 5
Bon café dans l'ensemble. Je déplore toutefois le manque de corsé chez les capsules corsées rouge. En fait je les trouve moins corsées que les autres...
N
Note : 3 sur 5
contact et fiabilité excellent mais capsules décevantes
Réponse de Cuply
Bonjour, nous tenons à vous remercier de votre retour d'expérience. Nous comprenons vos remarques. Cependant, il est important de laisser sa chance à notre café et de laisser faire le temps. Bien à vous, l'Équipe Cuply
S
Note : 3 sur 5
site bien ,fait service client a l'écoute cepandant j'ai souvent des soucis de moutures (café qui coule mal ) .
Réponse de Cuply
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et avons pris note de vos observations. Nous vous invitons à revenir vers nous par message privé afin de vous aider au mieux.
Bien cordialement.
L'Équipe Cuply
Bien cordialement.
L'Équipe Cuply
P
Note : 4 sur 5
Très bien, petit bémol, le lien de suivit est envoyé avec le numéro te référence cuply et non celui de DPD. Du coup il n'y a pas de suivit... Également dommage qu'on ne puisse pas faire une commande plus importante pour réduire la part des frais de port..
Réponse de Cuply
Bonjour, merci de votre confiance !
Nous avons bien pris en compte vos observations et les transmettons au Service Commercial. La satisfaction de nos clients est très importante et nous voulons réellement améliorer votre expérience chez nous.
Bien à vous, l'Équipe Cuply
Nous avons bien pris en compte vos observations et les transmettons au Service Commercial. La satisfaction de nos clients est très importante et nous voulons réellement améliorer votre expérience chez nous.
Bien à vous, l'Équipe Cuply
F
Note : 3 sur 5
Expérience utilisateur compliquée pour effectuer la commande
Réponse de Cuply
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience sur la passation de commande. Afin de pouvoir nous améliorer sur ce point, merci de nous indiquer par message privé les difficultés rencontrées par vos soins.
Cordialement, l'Equipe Cuply
Cordialement, l'Equipe Cuply
R
Note : 4 sur 5
Bonne prestation par contre très déçu de la livraison par DPD.
Réponse de Cuply
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour la prestation du transporteur DPD, n'hésitez pas à nous exprimer vos observation par message privé, nous ne manquerons
pas de remonter ces informations au service commercial du transporteur.
Cordialement. l'Equipe Cuply
pas de remonter ces informations au service commercial du transporteur.
Cordialement. l'Equipe Cuply
D
Note : 4 sur 5
Service de commande et livraison sans reproche. La variété des cafés permet d'accompagner différents moments de la journée.
D
Note : 4 sur 5
Avis très favorable, je ne commande plus que ce café dont le choix me convient. J'apprécie le côté "fait en France" et la facilité de commande.
M
Note : 2 sur 5
même le plus fort le goût n'est pas assez prononcé
C
Note : 1 sur 5
Une catastrophe cela fait plus de 10 jours que j'ai passé une commande et que je n'ai toujours pas reçu. Le prestataire qui devait réceptionner le colis a fermé depuis un moment.
S
Note : 2 sur 5
4 Prélèvements puis 3 annulations!!! déçue du produit déca qui passe mal en machine
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.