Le site cuisineandcie est reconnu pour la qualité de ses produits, avec des meubles modernes et bien finis qui répondent aux attentes des clients. De nombreux acheteurs soulignent que les éléments de cuisine sont non seulement esthétiques, mais également solides et faciles à monter grâce à des notices claires. La livraison, bien que parfois un peu longue, est généralement respectée et les colis arrivent en bon état, bien emballés. Le service client est souvent décrit comme réactif et attentif, offrant une assistance efficace tout au long du processus d'achat.
Je recommande cette société. Sérieuse et professionnelle Plan de travail très bien emballé. Très bon rapport qualité prix Service commercial (Audrey) ultra compétente.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif et vous souhaitons une très bonne année 2024 dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie
B
Blaise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
au top
C
Christophe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Très bon produit avec un bon rapport qualité prix
C
Clarisse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Reacrif Professionnel A l'écoute
D
Damien V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
La livraison s’est bien passé dans les temps. Malheureusement je m’aperçois que les champs des meubles se décollent déjà! Puis les meubles sont uniquement noir mat devant en façade. Les côtés sont noir brillant ! Ce n’est pas la bonne finition, j’avais pourtant eu confirmation par téléphone !
A
ARBOGAST B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
malgré un article défectueux à 2 reprises lié au transport, l'entreprise a très bien réagi en remplaçant l'article, merci pour ce professionnalisme qui se perd.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de souligner nos actions pour répondre à vos attentes plutôt que les soucis de transport qui sont indépendants de notre bonne volonté.
L'équipe Cuisineandcie.
B
bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
site pas tres pratique
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
de très bon produit et a l écoute
L
Ludovic F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Bonne qualité
D
ddd D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Livraison très rapide et conforme à ma commande
J
Jean A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Très satisfait
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Rien à dire
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Bonjour, qualité du produit irréprochable! Certes une légère difficulté lors de l'assemblage mais avec un peu de recul on y arrive!! En revanche, le délai de livraison un peu long, sinon la prestation est au rendez-vous!!
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et vous souhaitons une très bonne suite dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Très bien, envoi rapide
C
Carine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Livraison rapide. Produit conforme à mes attentes.
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Produit conforme et de qualité
S
Salima L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
C’est pas de la qualité je suis déçue
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés si la qualité du produit n'est pas à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous préciser davantage les aspects non qualitatifs à serviceclient@cuisineandcie.com ? Nous sommes surpris de votre commentaire, au regard de la satisfaction des autres clients, et souhaiterions comprendre.
Merci, cordialement.
L'équipe Cuisineandcie.
A
Aurore W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Super produit rien à dire Mais délais d'attente très long
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nos délais sont indiqués sur le site et toujours respectés. Pour votre information, nous optimisons au mieux le transport pour des raisons économiques et écologiques; ce qui ne nous permet pas toujours de livrer en quelques jours.
Merci pour votre compréhension.
L'équipe Cuisineandcie.
F
Fatiha F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Articles impeccables, service client compétant
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour votre super commentaire !
L'équipe Cuisineandcie.
H
Henri P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
cuisine commander le 09/08/2023 livraison comme prevue je remercie toute l equipe Audrey pour son professionnalisme et Nicolas pour sont savoir faire je recommande vivement cuisineandcie
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis que la cuisine vous plaise.
L'équipe Cuisineandcie.
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Tout très bien sauf le panier du porte-epice reçu tordu et l'arrière droit du tiroir du casserolier inadapté
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Avez-vous pris le soin de contacter le SAV à serviceclient@cuisineandcie.com pour leur remonter ces points ?
Merci.
L'équipe Cuisineandcie.
D
Daniel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Très bon accueil , très bons conseils , délais de livraison respectés .
J
Jean-Loup L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Expédition beaucoup plus importante qu'annoncé sur le site. Service client injoignable. Avec une réception d'un premier meuble reconditionné au lieu d'un neuf, avec des tâches et des impacts sur les planches. De plus le meuble n'était pas complet. Heureusement, lorsque le SAV a eu le message sur son répondeur, j'ai eu un appel de la logistique le jour même qui m'a fait parvenir un nouveau meuble en moins d'une semaine. La qualité du meuble est correcte mais vraiment pas exceptionnel avec les caches vis de montage avec une sortes de gommette.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés si le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, nous sommes surpris de la réception d'un meuble reconditionné (tous nos meubles sont fabriqués à la demande du client) et de votre note qui ne reflète pas l'ensemble de votre message, puisque nous avons répondu à votre attente.
Vous trouverez en revanche les "gommettes" chez tous les cuisinistes pour protéger les trous de perçage.
L'équipe Cuisineandcie.
D
Dominique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Merci à Audrey pour son accueil chaleureux, ses informations, ses conseils et le suivi de la commande. On a la possibilité de visualiser la cuisine en 3D, de modifier éventuellement les éléments. J'ai eu toutes les informations concernant la commande et la livraison programmable. Très bon rapport qualité prix, je recommande.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui résume très bien notre approche et notre envie.
C'est toujours un plaisir de satisfaire des clients qui ont compris le concept de Cuisineandcie.
Nous vous souhaitons de passer de très bons moments dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
R
Richard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Les meubles sont de bonnes qualité même s'ils ne sont pas aussi profonds que ce qu'on pensait.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Sachez que les dimensions de nos meubles sont indiquées sur toutes les fiches produits.
L'équipe Cuisineandcie.
N
Nathalie et Jean-Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Très contente de la proposition de la cuine
M
Maryse A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Quelques imprécisions sur la notice de montage
N
Nicole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Tres bon conseil à la réalisation, prix compétitif et très bonne qualité. Pose par un particulier conseillé par eux vraiment très bien . Très satisfaite
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et vous souhaitons une très bonne continuation dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
P
Perrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Correspond à la description. Contente de ma commande
E
ERIC G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Très sérieux réactif et professionnel
A
Alain et Guylaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Pour moi tout c'est bien passé. Élaboration du projet super jusqu'à la finalisation. Livraison effectuée comme prévue avec tenue au courant du moindre petit retard pendant la tournée. Pose top en finition chantier laissé très propre.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et vous souhaitons une très bonne continuation dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Produit de qualité, très bon rapport qualité-prix
M
Martial P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Manque un colis lors de la première livraison, mais le colis manquant à été fourni très rapidement après l'avoir réclamé
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et vous souhaitons une très bonne continuation dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
C
Christophe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Satisfait du rapport qualité/ prix. Une erreur de livraison rapidement traité mais une erreur de conception non assumé...(mal compris)
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Selon le service client, votre problème a été réglé dans les plus brefs délais.
Comme indiqué lors de la vente, il est de la responsabilité du client de vérifier que la conception correspond à ses mesures. Mesures qui ne sont pas réalisées par Cuisineandcie.
L'équipe Cuisineandcie.
L
Lucas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Parfait
E
Evelyne E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Très satisfaite de ma cuisine
S
sylvain W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Excellente prestation
A
alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
tres satisfait mais lors de la commande nous avons le choix pour un cache lave vaisselle bosch avec poignée ou pas de poignée (sans précision) nous avons commande sans poignée.... et on ouvre comment la porte ? trés embetée d'avoir fait cette commande qui va rester sans etre montée et qui a quand meme un cout!!! attendons un conseil de votre part. Merci
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Avez-vous contacté le service client pour leur poser la question ?
Nous n'avons aucune trace de communication avec notre service client qui peut vous aider à distance avec votre façade de lave-vaisselle.
L'équipe Cuisineandcie.
A
Antoine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Je suis très satisfait : Cuisine magnifique, conseils avisés et prix serrés !
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et vous souhaitons une très bonne continuation dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
C
cédric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Un bon rapport qualité prix, une livraison dans les temps et les meubles en bon état..
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et vous souhaitons une très bonne continuation dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
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