Le site cuisineandcie est reconnu pour la qualité de ses produits, avec des meubles modernes et bien finis qui répondent aux attentes des clients. De nombreux acheteurs soulignent que les éléments de cuisine sont non seulement esthétiques, mais également solides et faciles à monter grâce à des notices claires. La livraison, bien que parfois un peu longue, est généralement respectée et les colis arrivent en bon état, bien emballés. Le service client est souvent décrit comme réactif et attentif, offrant une assistance efficace tout au long du processus d'achat.
Je suis très satisfaite de cette belle cuisine, des précieux conseils fournis par Angélique, la responsable du magasin qui est très professionnelle et très sympathique. Je recommande vivement cuisineandcie de Agde.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire positif !
L'équipe Cuisineandcie.
S
SABRINA M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Cuisine LOVIA de très mauvaise qualité ! Les meubles sont livrés déjà abîmés (rayures, poussières, écaillés sur les bords) En plus de cela, les notices fournis pour chaque meuble sont en allemand et ne correspondent absolument pas aux modèles. Dernier point qui m’a horrifié; les meubles sont censés venir pré-troués.. C’EST FAUX! Aucun trou n’est présent tout est à faire soit même donc en plus des notices inutiles, un bon casse-tête pour les mesures de tous les trous à faire !
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement navrés si la qualité de notre produit ne répond pas à vos attentes.
Cependant, nous ne pouvons pas accepter vos commentaires qui ne reflètent pas la réalité des événements et qui induisent les autres clients en erreur.
Pour rappel, vous avez créé votre projet sur notre outil de conception en ligne, une conceptrice a contrôlé (option gratuite chez Cuisineandcie) votre commande et vous a recommandé de procéder à quelques modifications car certains aspects ne respectaient pas les bonnes pratiques d'une cuisine fonctionnelle.
A réception de votre commande, vous avez contacté la conceptrice pour vous plaindre des meubles en question qui ne convenaient pas (les meubles grande profondeur sont déconseillés au-dessus d'une zone de cuisson), conseil que vous n'aviez pas écouté lors de la conception.
Face à notre refus de vous rembourser (les commandes sur-mesure ne peuvent pas être remboursées selon nos CGV), vous avez contacté plus tard le service client pour déclarer un litige sur votre façade.
Nous sommes toujours en attente de recevoir le formulaire SAV accompagné des photos.
Au-delà de votre attitude agressive et votre manque de respect vis-à-vis de nos collaborateurs, nous constatons aujourd'hui que vous êtes également de mauvaise foi.
L'équipe Cuisineandcie.
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Produit conforme, trés bonne qualité, SAV + logistique au TOP
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe est ravie de lire votre commentaire !
Merci beaucoup.
L'équipe Cuisineandcie.
G
Georges B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Très bon accueil
J
Jennifer A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Achat en kit de notre cuisine, super suivi de commande et de livraison. Très bonne communication avec le vendeur. Nous recommandons, les meubles et plan de travail sont de bonne qualité. Les charnières et vérins également. Aucun oubli dans la commande. Rapport qualité/prix au top!
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Toute l'équipe est ravie de lire votre commentaire !
Merci beaucoup.
L'équipe Cuisineandcie.
S
Stéphane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Service juste parfait du début à la fin. Et le prix est au top. Merci
C
claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
entreprise très sérieuse un accueil téléphone très sympa
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Nous sommes ravis si l'ensemble de l'équipe a pu répondre à votre attente.
L'équipe Cuisineandcie.
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Entièrement satisfait de votre société sur tout les plans: - contact téléphoniques avec un personnel agréable et compétent, - respect des délais de livraisons annoncés, - et surtout, qualité du matériel avec beaucoup de facilité de montage et de pose si l'on respecte les notices jointes. Merci à "Cuisine and Cie"
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis positif, cela nous motive de lire que nos efforts au quotidien permettent de satisfaire nos clients.
Nous développons des vidéos également sur le site pour faciliter le montage.
L'équipe Cuisineandcie.
S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Meuble arrivé avec toutes les pièces, si jamais vous ne trouvez pas la notice dans le meuble elle est disponible sur le site
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif, nous avons su écouter nos premiers clients qui demandaient de faire évoluer les notices et nous sommes ravis de constater que nos nouvelles notices disponibles sur le site conviennent aux clients.
Très bonne continuation, l'équipe Cuisineandcie.
S
Séverine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Audrey a su saisir ce que je souhaitais. Les colis sont arrivés en temps et en heure et en bon état. Seul bémol.. Un peu compliquer à assembler sans plan complet.
P
Pierryl A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Très bon produit, je recommande
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Entièrement satisfait de votre société sur tout les plans: - contact téléphoniques avec un personnel agréable et compétent, - respect des délais de livraisons annoncés, - et surtout, qualité du matériel avec beaucoup de facilité de montage et de pose si l'on respecte les notices jointes. Merci à "Cuisine and Cie"
G
Grégory B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Disponibilité, rapidité, efficacité, très serviable. Merci à vous, d’être à l’écoute et de nous conseiller.
Q
Quentin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Top de A a Z, commerciale géniale avec Audrey, tout le suivi nickel et délais respectés. Rien à redire
S
Sylvette R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
meuble ne correspondait pas
C
cecile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Article qui a répondu à mon besoin, délai de livraison respecté et prix concurrentiel Très satisfaite
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que notre produit réponde à votre attente.
Belle continuation avec Cuisineandcie.
H
Halime G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Très bon qualité et je remercie les personnels sont été très agréables
Réponse de cuisineandcie
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif.
Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvelle cuisine.
Cuisineandcie.
C
christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Parfait... cuisine de très bonne qualité à prix très correct. Très satisfait avec une équipe vente et livraison super sympa Merci
Réponse de cuisineandcie
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif.
Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvelle cuisine.
Cuisineandcie.
V
Véronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Façade lave vaisselle bien reçue avec tout l outillage pour l installation ! Très beau rendu !
Réponse de cuisineandcie
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif.
Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvelle cuisine.
Cuisineandcie.
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Les dimensions étaient différentes mais nous avons pu Rectifier et insérer sous notre plan de travail. Meuble très bien fini
Réponse de cuisineandcie
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif.
Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvelle cuisine.
Cuisineandcie.
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Très contente de ma cuisine super rendu
F
Florian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Service client extrêmement réactif et sympathique. Prix compétitifs. La cuisine a également été posée par un de leurs aristan avec un résultat final parfait.
Réponse de cuisineandcie
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif.
Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvelle cuisine.
Cuisineandcie.
C
christophe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Merci à Audrey pour ça patience ,cuisine très bon qualité prix
Réponse de cuisineandcie
Toute l'équipe ainsi qu'Audrey vous remercie pour votre commentaire positif.
Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvelle cuisine.
Cuisineandcie.
K
Kévin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Très comptent un petit soucis sur une façade problème régler dessuite une équipe a l'écoute et attentives a tes demandes
R
roland B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Le produit qui m'a été livré correspond très exactement à ce que j'attendais.niveau finition et qualité des matériaux utilisés tout est OK.
J
José V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Rapport qualité prix accueil incomparable je recommande vivement
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Site fiable ! J'ai commandé une cuisine toute équipée, reçu dans le délai indiqué et livraison à la date convenue. Petit retour, l'emballage est super mais c'est compliqué de se débarrasser de la grosse palette.
J
Jade P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Top rien à dire pas encore monté
A
Aurore J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Service de qualité et SAV compétent !
M
Monika F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Très satisfaite, de plus un personnel génial de très bon conseil j'en suis ravie sauf le délai trop long
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour votre message positif.
Nous faisons le maximum pour respecter nos délais de livraison malgré la situation actuelle.
Bonne continuation.
L'équipe Cuisineandcie.
C
Chantal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Trés satisfaite
C
chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
très satisfaite à tous les niveaux. informations régulières sur l'avancement de ma commande, livraison faite en temps et en heure, comme prévue et produit très bien emballé. je recommande sans problème et je n'hésiterai pas à refaire appel à cuisineandcie en cas besoin
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Quel plaisir de voir votre commentaire !
Nous sommes ravis que votre expérience chez Cuisineandcie ait été très bonne.
L'équipe Cuisineandcie.
R
Régis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
La cuisine semble de bonne qualité avoir dans le temps.
L
Lina W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Je recommande cuisine et compagnie. Un peu compliqué sans expérience pour installer notre cuisine mais nous avons fini par réussir. Je recommande pour les personnes sans expérience comme nous de faire appel à un poseur. Livraison sans risque, nous avons mis 10 minutes pour retirer toutes les protections, c'est pour dire. Je vous envoie une photo dès que les peintures seront terminés.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Lina,
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire.
C'est une grande satisfaction de voir que nos efforts pour protéger vos colis sont récompensés !
Comme vous le soulignez justement, nous conseillons fortement de faire appel à un poseur ou un très bon bricoleur pour installer votre cuisine.
Cuisineandcie.
F
Florian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
service extrêmement professionnel et réactif. prix très attractifs. fortement recommandé.
Réponse de cuisineandcie
Merci beaucoup Florian pour votre message positif ! Nous faisons le maximum chaque jour pour vous satisfaire.
Belle continuation à vous.
L'équipe Cuisineandcie.
A
Abdel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Trai bien je le recommande pour les nouveaux client boutiques
P
Pierrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Superbe expérience avec Angélique, entreprise sérieuse et meubles de qualité ! Comme évoqué précédemment, je reviendrai vers vous pour mes futurs projets.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle continuation dans votre nouvelle cuisine.
Nous nous réjouissons de vous revoir pour vos futurs projets.
Cordialement, l'équipe Cuisineandcie.
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Produit conforme au descriptif
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Bravo à toute equipe très satisfait du professionnel de chacun de vous
M
Martine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Livraison dans les temps prévus. Modèle conforme au devis. Prix attractifs.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif qui correspond totalement à ce que nous voulons faire au quotidien.
Cordialement, l'équipe Cuisineandcie.
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