Avis clients de cuisineandcie

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 650 avis publiés
5 491 76% 4 87 13% 3 29 4% 2 24 4% 1 19 3%

Résumé des avis

Le site cuisineandcie est reconnu pour la qualité de ses produits, avec des meubles modernes et bien finis qui répondent aux attentes des clients. De nombreux acheteurs soulignent que les éléments de cuisine sont non seulement esthétiques, mais également solides et faciles à monter grâce à des notices claires. La livraison, bien que parfois un peu longue, est généralement respectée et les colis arrivent en bon état, bien emballés. Le service client est souvent décrit comme réactif et attentif, offrant une assistance efficace tout au long du processus d'achat.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Rien à dire. Parfait
S
sylvie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Rien à reprocher, complètement en accord avec la commande.
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Une entreprise sérieuse et professionnelle avec de belles cuisines et de qualité. Délais de livraison respecté. Merci
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire qui nous rend très heureux, c'est toujours un plaisir de voir nos clients contents.
Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
F
Florian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Excellent du début à la fin avec un rapport qualité / prix imbattable. Merci Cuisine & Cie !
Réponse de cuisineandcie
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et espère que vous passerez des bons moments dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
M
MICHEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
très bien
C
Claudie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Je recommande!!! Conseils, Efficacité et professionnalisme, qualités qui ont pu être mises à profit de la commande à l’installation de ma cuisine.
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
produit livré dans les temps et conforme aux attentes
B
Bruno T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Rien a redire c’était rapide et efficace un accueil au top Merci
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Rien à critiquer. Bon rapport qualité/prix
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Meuble de qualité et respect de la commande. Avec un délais d'attente annoncé de 5 semaines respecté du fait qu'une partie des éléments commandés pas en stock. Donc en phase de conception. Bon Rapport qualité prix.
F
Flaure H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Rapidité/qualité/ prix imbattable ! Merci à Adrien pour son accompagnement tout au long de notre livraison.
C
Cassandra C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Cuisine de qualité. Délai de construction un peu long (mais pardonnable considérant les circonstances). Une planche avait dû être oublié d'être transmis au transporteur et m'a été délivrée par la poste. Elle était complètement cassée de partout. J'ai dû la jeter, c'est un peu dommage...
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et votre compréhension. Pouvez-vous contacter le service client pour leur expliquer la situation à serviceclient@cuisineandcie.com ?
L'équipe Cuisineandcie.
F
Florian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Bonjour très satisfait de la qualité des meubles et du soin d'emballage pour la livraison et de la rapidité
Réponse de cuisineandcie
Merci Florian pour ce retour positif. Nous tentons chaque jour de vous fournir des cuisines de qualité avec le meilleur service possible. Etant un produit lourd et fragile, notre équipe logistique attache beaucoup d'importance à l'emballage.
Nous vous souhaitons plein de bonheur dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Manque une poignée mais envoi rapide du sav. 5 étoiles
M
Matthieu P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Très professionnelle
V
valerie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Très satisfaite des meubles et livraison rapide. Cependant certaines notices pour le montage seraient à améliorer. Sinon très contente du résultat
S
Sophie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Bien
J
Jose R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Rapport qualité/prix excellent ! Merci pour votre accompagnement tout au long de notre projet. Je recommande !
P
philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
une porte du sous evier etait abimee j ai fait une réclamation au service client
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Le Service client traitera votre réclamation et vous répondra d'ici quelques jours.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie.
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
parfait et de très bonne qualité. je recommande
A
Alexane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Les matériaux ne sont pas de très bonne qualité et les modes d’emplois ne donnent pas des instructions de montage très claires
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Merci d’avoir laissé votre commentaire, nous faisons le maximum pour vous offrir la meilleure qualité et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
Nous serions ravis de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message à l'adresse suivante serviceclient@cuisineandcie.com, nous pourrons échanger sur la qualité de nos produits.
Merci.
L'équipe Cuisineandcie.
A
Amérine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Cuisine conforme à notre demande. Nous recommandons, très bon rapport qualité/prix !
A
Anthony D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Bon produit bien emballé, délai de livraison un peu long vacances, meubles à la hauteur de ce que l'on attend, sauf notice rail casserolier plus compliqué. La notice des autres meuble simple.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un petit commentaire.
Nous prenons les avis très au sérieux et faisons le maximum pour améliorer l'expérience client.
Sachez que nous travaillons actuellement sur une amélioration de nos notices de montage.
La situation actuelle perturbe malheureusement le délai d'approvisionnement et de transport, nous nous excusons pour le désagrément.
Merci pour votre confiance.
L'équipe Cuisineandcie.
M
Murielle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Excellent rapport qualité prix. Les meubles sont très beaux. Agréablement surprise. Petite galère à monter les tiroirs mais très vite dépanné suite aux bons conseils de l équipe.
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Livraison dans les temps, j'ai commandé la cuisine bellissi et rien à dire ! top qualité
K
Koen B.
Note : 4 sur 5
I'm very happy with the kitchen we ordered at Cuisine&Cie. Very professional support, delivery, service, I would buy again !!!! Thanks to the team
Réponse de cuisineandcie
Thank you very much for your words !
We are very delighted you enjoy your new kitchen, do not hesitate to reach us out if you have a new project !
Kind regards.
La team Cuisineandcie.
D
dudeffend J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
rien à redire
N
Nadine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Bon produit
I
Invest 6.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Conforme à la demande et le respect de la livraison
P
Pauline B.
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix imbattable après avoir fait 5 cuisinistes à Béziers. Service excellent, je recommande cuisine et compagnie.
N
Nacer D.
Note : 5 sur 5
Société très professionnelle, la commande correspond parfaitement à mes attentes , produit de qualité. Seul bémol la notice de montage en Polonais (?) incompréhensible pour moi.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre excellente note qui récompense toute l'énergie que l'équipe met en oeuvre pour vous satisfaire.
Certains éléments de quincaillerie proviennent effectivement de l'étranger. Sachez que nous travaillons actuellement sur la mise en place de nouvelles instructions pour faciliter la compréhension et le montage.
Merci encore, nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvelle cuisine.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie.
F
firmn B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Bon rapport qualité prix
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
bonne qualité des meubles et des poignées. Le logiciel de conception permet en outre de ne pas faire d'erreur et bien visualiser le projet avant l'achat.
Réponse de cuisineandcie
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour que notre outil vous aide facilement dans votre projet.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle cuisine.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie
J
Jean-Baptiste C.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et trés bonne qualité. Le plus : on m'a appelé plusieurs fois pour le suivi de ma commande, c'est rare sur internet !
Réponse de cuisineandcie
Merci pour ce retour positif !
Audrey ainsi que toute l'équipe accordent beaucoup d'importance à la qualité de service.
L'équipe Cuisineandcie
E
Emma S.
Note : 5 sur 5
Juste un grand merci ! Ma cuisine est magnifique pour 3 400 € contre plus de 8000 chez vos concurents pour ne pas citer ces escrots ! Bonne continuation à votre équipe
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Un très grand merci pour votre excellente note. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle cuisine.
L’équipe Cuisineandcie.
T
Tiffany L.
Note : 3 sur 5
Colis très très long. Mais avait prévenu au vue de la situation sanitaire.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour et merci pour votre avis.
Nous sommes en effet très touchés par la crise sanitaire qui impacte la disponibilité de la matière première, le temps de fabrication et le délai de transport.
Nous faisons cependant le maximum avec nos partenaires pour respecter nos délais de livraison.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie.
M
Monique C.
Note : 3 sur 5
Très beau meuble mais très compliqué à monter ,pas de notice en français. Dommage ///
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Merci pour ce commentaire positif.
Nous vous conseillons fortement de vous faire assister par un professionnel ou un très bon bricoleur pour un meilleur rendu final.
Sachez que nous faisons actuellement le nécessaire pour améliorer les notices de montage.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie
J
Jean-Pierre Q.
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison un peu longue.
Réponse de cuisineandcie
Merci pour votre retour positif !
Toute l'équipe fait son maximum pour traiter rapidement les commandes malgré la conjoncture très instable.
Nous sommes désolés pour les 4 jours de retard.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie
A
Allan G.
Note : 5 sur 5
Cuisine au top merci
Réponse de cuisineandcie
Bonjour et merci pour cet avis très positif !
Toute l'équipe vous souhaite une belle continuation dans votre nouvelle cuisine.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie
S
SCI A.
Note : 5 sur 5
Super équipe, accueil chaleureux au tel, réactif, à l'écoute, après avoir transmis un croquis de ce que je voulais, 2h après j'avais un devis chiffre avec plan, franchement très pro. Cuisine reçue dans les délais de très bonne qualité. Le seul petit bémol est la notice de montage pas en français et pas très explicite mais sinon. Pas déçue du tout, je recommande.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Merci pour ce commentaire positif !
Nous faisons actuellement le nécessaire pour améliorer les notices de montage.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie.
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