Le site cuisineandcie est reconnu pour la qualité de ses produits, avec des meubles modernes et bien finis qui répondent aux attentes des clients. De nombreux acheteurs soulignent que les éléments de cuisine sont non seulement esthétiques, mais également solides et faciles à monter grâce à des notices claires. La livraison, bien que parfois un peu longue, est généralement respectée et les colis arrivent en bon état, bien emballés. Le service client est souvent décrit comme réactif et attentif, offrant une assistance efficace tout au long du processus d'achat.
Tres contente de ma cuisine. Merci pour vos precieux conseils pour le montage et votre amabilité. Entreprise fiable et humaine je recommande
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Toute l'équipe est ravie de voir que votre expérience chez Cuisineandcie a été plus que positive.
Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Service efficace !
M
Marie-Christine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
pas de service après-vente pour donner des explications sur le montage
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Comme vous pouvez le constater sur la majorité des commentaires, votre situation est exceptionnelle et éloignée de la qualité de service que notre équipe délivre au quotidien.
Pouvez-vous envoyer un email au service client avec le numéro de commande à serviceclient@cuisineandcie.com pour expliquer ce qu'il s'est passé ?
Nous analyserons la situation et ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
L'équipe Cuisineandcie.
J
Jean Louis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Super. Je vous envoie un ami comme nouveau client !
M
Mauro P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Meuble de bonne qualité
M
MARC T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Délai de livraison hyper long.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Malheureusement, nous sommes impactés par les difficultés d'approvisionnement matière, comme nos concurrents.
La situation se rétablit peu à peu et nous faisons le maximum pour limiter l'impact.
L'équipe Cuisineandcie.
L
Lionel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Parfait 👍
S
SCI F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Trés satisfait du produit. Bon rapport qualité prix. Merci
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Rien à dire. Parfait
S
sylvie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Rien à reprocher, complètement en accord avec la commande.
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Une entreprise sérieuse et professionnelle avec de belles cuisines et de qualité. Délais de livraison respecté. Merci
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire qui nous rend très heureux, c'est toujours un plaisir de voir nos clients contents.
Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
F
Florian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Excellent du début à la fin avec un rapport qualité / prix imbattable. Merci Cuisine & Cie !
Réponse de cuisineandcie
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et espère que vous passerez des bons moments dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
M
MICHEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
très bien
C
Claudie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Je recommande!!! Conseils, Efficacité et professionnalisme, qualités qui ont pu être mises à profit de la commande à l’installation de ma cuisine.
B
Bruno T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Rien a redire c’était rapide et efficace un accueil au top Merci
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Meuble de qualité et respect de la commande. Avec un délais d'attente annoncé de 5 semaines respecté du fait qu'une partie des éléments commandés pas en stock. Donc en phase de conception. Bon Rapport qualité prix.
F
Flaure H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Rapidité/qualité/ prix imbattable ! Merci à Adrien pour son accompagnement tout au long de notre livraison.
F
Florian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Bonjour très satisfait de la qualité des meubles et du soin d'emballage pour la livraison et de la rapidité
Réponse de cuisineandcie
Merci Florian pour ce retour positif. Nous tentons chaque jour de vous fournir des cuisines de qualité avec le meilleur service possible. Etant un produit lourd et fragile, notre équipe logistique attache beaucoup d'importance à l'emballage.
Nous vous souhaitons plein de bonheur dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Manque une poignée mais envoi rapide du sav. 5 étoiles
M
Matthieu P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Très professionnelle
V
valerie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Très satisfaite des meubles et livraison rapide. Cependant certaines notices pour le montage seraient à améliorer. Sinon très contente du résultat
S
Sophie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Bien
J
Jose R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Rapport qualité/prix excellent ! Merci pour votre accompagnement tout au long de notre projet. Je recommande !
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
parfait et de très bonne qualité. je recommande
A
Amérine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Cuisine conforme à notre demande. Nous recommandons, très bon rapport qualité/prix !
M
Murielle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Excellent rapport qualité prix. Les meubles sont très beaux. Agréablement surprise. Petite galère à monter les tiroirs mais très vite dépanné suite aux bons conseils de l équipe.
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Livraison dans les temps, j'ai commandé la cuisine bellissi et rien à dire ! top qualité
I
Invest 6.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Conforme à la demande et le respect de la livraison
P
Pauline B.
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix imbattable après avoir fait 5 cuisinistes à Béziers. Service excellent, je recommande cuisine et compagnie.
N
Nacer D.
Note : 5 sur 5
Société très professionnelle, la commande correspond parfaitement à mes attentes , produit de qualité. Seul bémol la notice de montage en Polonais (?) incompréhensible pour moi.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre excellente note qui récompense toute l'énergie que l'équipe met en oeuvre pour vous satisfaire.
Certains éléments de quincaillerie proviennent effectivement de l'étranger. Sachez que nous travaillons actuellement sur la mise en place de nouvelles instructions pour faciliter la compréhension et le montage.
Merci encore, nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvelle cuisine.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie.
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
bonne qualité des meubles et des poignées. Le logiciel de conception permet en outre de ne pas faire d'erreur et bien visualiser le projet avant l'achat.
Réponse de cuisineandcie
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour que notre outil vous aide facilement dans votre projet.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle cuisine.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie
J
Jean-Baptiste C.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et trés bonne qualité. Le plus : on m'a appelé plusieurs fois pour le suivi de ma commande, c'est rare sur internet !
Réponse de cuisineandcie
Merci pour ce retour positif !
Audrey ainsi que toute l'équipe accordent beaucoup d'importance à la qualité de service.
L'équipe Cuisineandcie
E
Emma S.
Note : 5 sur 5
Juste un grand merci ! Ma cuisine est magnifique pour 3 400 € contre plus de 8000 chez vos concurents pour ne pas citer ces escrots ! Bonne continuation à votre équipe
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Un très grand merci pour votre excellente note. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle cuisine.
L’équipe Cuisineandcie.
J
Jean-Pierre Q.
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison un peu longue.
Réponse de cuisineandcie
Merci pour votre retour positif !
Toute l'équipe fait son maximum pour traiter rapidement les commandes malgré la conjoncture très instable.
Nous sommes désolés pour les 4 jours de retard.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie
A
Allan G.
Note : 5 sur 5
Cuisine au top merci
Réponse de cuisineandcie
Bonjour et merci pour cet avis très positif !
Toute l'équipe vous souhaite une belle continuation dans votre nouvelle cuisine.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie
S
SCI A.
Note : 5 sur 5
Super équipe, accueil chaleureux au tel, réactif, à l'écoute, après avoir transmis un croquis de ce que je voulais, 2h après j'avais un devis chiffre avec plan, franchement très pro. Cuisine reçue dans les délais de très bonne qualité. Le seul petit bémol est la notice de montage pas en français et pas très explicite mais sinon. Pas déçue du tout, je recommande.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Merci pour ce commentaire positif !
Nous faisons actuellement le nécessaire pour améliorer les notices de montage.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie.
J
Josiane B.
Note : 5 sur 5
Satisfaite de la cuisine qui est conforme aux photos du site, le suivi de commande est parfait, équipe très professionnelle.
Réponse de cuisineandcie
Nous sommes ravis de vous lire et nous vous remercions pour ce commentaire très motivant pour l'équipe.
Nous restons à votre service, belle journée à vous.
L'équipe Cuisineandcie
L
Lucie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
RAS
C
CHRISTINE B.
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif du site, envoi un peu long !
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à votre attente.
Malheureusement, Cuisineandcie subit les conséquences du Covid-19 sur les délais de fabrication et de transport de nos produits.
Sachez que nous faisons le maximum avec nos partenaires pour limiter cet impact et vous livrer dans les meilleurs délais.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie.
E
eric D.
Note : 1 sur 5
Délais trop long on arrive pas à fabriquer un meuble en France
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous nous excusons si votre expérience chez Cuisineandcie n'a pas été conforme à vos attentes.
Vous comprendrez aisément que la situation actuelle du Covid-19 nous impacte fortement sur les délais. Malgré la période difficile que nous traversons, le délai affiché sur le site lors de votre commande a pourtant été respecté (4 à 8 semaines).
Suite à vos recherches sur internet, votre choix s'est porté sur Cuisineandcie, une entreprise française avec des partenaires européens, qui propose des produits de qualité au meilleur prix.
Une cuisine fabriquée en France aurait été à minima 3 fois plus chère, avec un impact sur le délai équivalent puisque dû en grande partie aux problèmes liés à l'approvisionnement de matière première.
Cordialement.
L’équipe Cuisineandcie.
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