Le site cuisineandcie est reconnu pour la qualité de ses produits, avec des meubles modernes et bien finis qui répondent aux attentes des clients. De nombreux acheteurs soulignent que les éléments de cuisine sont non seulement esthétiques, mais également solides et faciles à monter grâce à des notices claires. La livraison, bien que parfois un peu longue, est généralement respectée et les colis arrivent en bon état, bien emballés. Le service client est souvent décrit comme réactif et attentif, offrant une assistance efficace tout au long du processus d'achat.
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire positif ! Nous faisons le maximum pour que nos colis soient protégés et éviter les complications durant le transport.
L'équipe Cuisineandcie.
M
MARIE-ANGE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
´
S
Sylvie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
LONGUE ATTENTE MANQUE DE PRECISIONS SUR LES DIFFERENTES FINITIONS QUAND ON COMMANDE SUR LE SITE . SINON BONNE QUALITE ET SERVICE APRES VENTE A L ECOUTE
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nos délais sont indiqués sur le site et l'état d'avancement est partagé en toute transparence avec nos clients.
La période de fin d'année est bien entendu rallongée en raison de la fermeture de notre usine de fabrication.
L'équipe Cuisineandcie.
J
Jason O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Excellent rapport qualité prix
N
Noemie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Cuisine très fonctionnelle, de bonne qualité. Vendeurs et préparateur de commande à l'écoute, très serviables et compétents.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire positif !
L'équipe Cuisineandcie.
H
Hamza M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Bonjour, cuisine commandé au top rien à ajouter. Très beau design de très bonne qualité. Ce monde facilement prix abordable livraison rapide et sécurisé. Produit bien emballé. Aucun souci je recommande les yeux fermés. Cordialement.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe est ravie de lire votre commentaire !
Merci beaucoup.
L'équipe Cuisineandcie.
M
MAMADOU C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Satisfait des meubles et de la qualité.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire positif !
L'équipe Cuisineandcie.
G
Ghislaine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Une bonne alternative par rapport aux marchands habituels. Large choix, site agréable.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire, notre objectif est effectivement de proposer une alternative de qualité au meilleur prix pour nos clients.
L'équipe Cuisineandcie.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Produits de qualité, conseils avisés, je recommande vivement
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe est ravie de lire votre commentaire !
Merci beaucoup.
L'équipe Cuisineandcie.
C
celine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Pratique et fonctionnelle
J
Jérémi C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
👍
A
Amel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Très contente de la cuisine!Très bon rapport qualité prix...je suis très satisfaite
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Toute l'équipe est ravie de lire votre commentaire !
Merci beaucoup.
L'équipe Cuisineandcie.
F
françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Reçu dans le délai prévu, mais angle de la porte un peu abîmée alors que le colis était bien emballé.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Toute l'équipe est ravie de lire votre commentaire !
Avez-vous contacté le service client pour remonter ce point ? N'hésitez pas à nos solliciter à serviceclient@cuisineandcie.com
Merci beaucoup.
L'équipe Cuisineandcie.
G
Gladys G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Je suis très satisfaite du service et de la qualité de mes meubles
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame
Toute l'équipe est ravie de lire votre commentaire !
Merci beaucoup.
L'équipe Cuisineandcie.
H
Helene S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Commande reçue rapidement Produit parfaitement emballé/protégé contre les chocs. Conforme à la description.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame
Toute l'équipe est ravie de lire votre commentaire !
Merci beaucoup.
L'équipe Cuisineandcie.
K
Keo S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Meuble avec des trous pré percés sur le dessus qui servent à rien. Vis sur le côté apparente. Très déçu. Et bois avec éclat sur les planches
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés si nous n'avons pas répondu à votre attente.
Avez-vous fait appel à un poseur professionnel ou un très bon bricoleur pour installer votre cuisine ?
Les trous sont pré-percés pour vous permettre un montage plus facile de votre meuble, des caches vous sont également envoyés pour les cacher.
Pour les éclats, nous vous conseillons de contacter le SAV à serviceclient@cuisineandcie.com
L'équipe Cuisineandcie.
C
Claudine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Bon produit. Livraison arrivée juste après les 6 semaines max annoncées.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Toute l'équipe est ravie de lire votre commentaire !
Merci beaucoup.
L'équipe Cuisineandcie.
F
Frédéric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Commande arrivée rapidement très bien emballée et protégée pour du matériel de qualité
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe est ravie de lire votre commentaire !
Merci beaucoup.
L'équipe Cuisineandcie.
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Bons produits
M
Marc J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Très bon accueil, tout à fait à notre écoute très bien renseigné
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe est ravie de lire votre commentaire !
Merci beaucoup.
L'équipe Cuisineandcie.
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Vous êtes formidables enchanté et ravi à vous recommander à tout le monde
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire positif !
L'équipe Cuisineandcie.
J
JACQUES B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
ras
G
Georges B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Très satisfaite de la livraison
F
floret B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Livraison un peu longue. Mais tout est conforme à la commande .
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
qualité, conformité,SAV au TOP
J
JACQUES B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
seul bémol: enregistrement d'une commande électroménager avec paiement comptant et au moment de la livraison, changement de produit. En cause rupture de stock... c'est anormal car paiement à la commande deux mois avant....
C
Christian R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Fabrication trop longue pour meuble lamda 3 mois
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés si nous n'avons pas répondu à votre attente mais les délais de livraison sont indiqués sur notre site (4 à 8 semaines). Votre commande a été créée juste avant nos congés annuels et a tout de même été livrée en moins de 2 mois (commande du 11 Août livrée le 10 Octobre).
L'équipe Cuisineandcie.
V
Véronique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Je suis très satisfaite de cette belle cuisine, des précieux conseils fournis par Angélique, la responsable du magasin qui est très professionnelle et très sympathique. Je recommande vivement cuisineandcie de Agde.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire positif !
L'équipe Cuisineandcie.
S
sandrine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Belle cuisine malgré quelques petits soucis de conception : plans flous difficilement lisibles; trous manquants pour vissage; système pieds pas pratique du tout; système de fermeture des meubles d'angle pas pratique et détériorent à l'usage.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Pouvez-vous nous transmettre votre retour complet à l'adresse suivante : serviceclient@cuisineandcie.com ?
Merci par avance.
L'équipe Cuisineandcie.
S
SABRINA M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Cuisine LOVIA de très mauvaise qualité ! Les meubles sont livrés déjà abîmés (rayures, poussières, écaillés sur les bords) En plus de cela, les notices fournis pour chaque meuble sont en allemand et ne correspondent absolument pas aux modèles. Dernier point qui m’a horrifié; les meubles sont censés venir pré-troués.. C’EST FAUX! Aucun trou n’est présent tout est à faire soit même donc en plus des notices inutiles, un bon casse-tête pour les mesures de tous les trous à faire !
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement navrés si la qualité de notre produit ne répond pas à vos attentes.
Cependant, nous ne pouvons pas accepter vos commentaires qui ne reflètent pas la réalité des événements et qui induisent les autres clients en erreur.
Pour rappel, vous avez créé votre projet sur notre outil de conception en ligne, une conceptrice a contrôlé (option gratuite chez Cuisineandcie) votre commande et vous a recommandé de procéder à quelques modifications car certains aspects ne respectaient pas les bonnes pratiques d'une cuisine fonctionnelle.
A réception de votre commande, vous avez contacté la conceptrice pour vous plaindre des meubles en question qui ne convenaient pas (les meubles grande profondeur sont déconseillés au-dessus d'une zone de cuisson), conseil que vous n'aviez pas écouté lors de la conception.
Face à notre refus de vous rembourser (les commandes sur-mesure ne peuvent pas être remboursées selon nos CGV), vous avez contacté plus tard le service client pour déclarer un litige sur votre façade.
Nous sommes toujours en attente de recevoir le formulaire SAV accompagné des photos.
Au-delà de votre attitude agressive et votre manque de respect vis-à-vis de nos collaborateurs, nous constatons aujourd'hui que vous êtes également de mauvaise foi.
L'équipe Cuisineandcie.
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Produit conforme, trés bonne qualité, SAV + logistique au TOP
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe est ravie de lire votre commentaire !
Merci beaucoup.
L'équipe Cuisineandcie.
G
Georges B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Très bon accueil
J
Jennifer A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Achat en kit de notre cuisine, super suivi de commande et de livraison. Très bonne communication avec le vendeur. Nous recommandons, les meubles et plan de travail sont de bonne qualité. Les charnières et vérins également. Aucun oubli dans la commande. Rapport qualité/prix au top!
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Toute l'équipe est ravie de lire votre commentaire !
Merci beaucoup.
L'équipe Cuisineandcie.
C
Candy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Super cuisine ceux que je voulais un peu galère pour le montage du système a tiroir mais une fois compris c est facile .Merci a cuisine and cie .
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Nous avons mis en place des vidéos de montage pour vous faciliter la vie et sommes ravis de voir que cela vous aide beaucoup !
Merci beaucoup.
L'équipe Cuisineandcie.
S
Stéphane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Service juste parfait du début à la fin. Et le prix est au top. Merci
C
claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
entreprise très sérieuse un accueil téléphone très sympa
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Nous sommes ravis si l'ensemble de l'équipe a pu répondre à votre attente.
L'équipe Cuisineandcie.
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Entièrement satisfait de votre société sur tout les plans: - contact téléphoniques avec un personnel agréable et compétent, - respect des délais de livraisons annoncés, - et surtout, qualité du matériel avec beaucoup de facilité de montage et de pose si l'on respecte les notices jointes. Merci à "Cuisine and Cie"
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis positif, cela nous motive de lire que nos efforts au quotidien permettent de satisfaire nos clients.
Nous développons des vidéos également sur le site pour faciliter le montage.
L'équipe Cuisineandcie.
S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Meuble arrivé avec toutes les pièces, si jamais vous ne trouvez pas la notice dans le meuble elle est disponible sur le site
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif, nous avons su écouter nos premiers clients qui demandaient de faire évoluer les notices et nous sommes ravis de constater que nos nouvelles notices disponibles sur le site conviennent aux clients.
Très bonne continuation, l'équipe Cuisineandcie.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Cuisine convenable, mais reçue avec bcp de retard sur les délais annoncés. rendu final correct, malgré des pieds de meubles fragiles.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre note positive.
Nous respectons systématiquement les délais de commande annoncés. Certaines commandes sont malheureusement impactées par notre fermeture estivale, nous tentons d'anticiper au maximum mais il se peut que certaines commandes dépassent le délai. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Les pieds sont très stables, il suffit de bien fixer le meuble au mur, sans quoi vos pieds paraitront toujours instables, quelque soit la cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
M
Marie Laure C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Dans l'ensemble satisfaite Malgré kes aleas
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Nous vous remercions de retenir le positif lorsqu'il y a des aléas dans une commande, nous mettons tout en oeuvre pour les minimiser.
L'équipe Cuisineandcie.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 