Français 
M
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison est énorme !! Plus d'une semaine d'attente pour quelques produits. C'est vraiment dommage !
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Très bon produit, livraison rapide en quatre jours ouvrables Quand les produits sont disponibles. Ma dernière commande plus de *** est en attente car un produit doit être réapprovisionné dans un délai de 15 jours , Dommage que l'on ne me livre pas le reste de la commande en un premier temps
D
Note : 3 sur 5
Déçu 😞 pas encore livré.
S
Note : 2 sur 5
J'ai payé *** de frais de port pour une livraison à domicile. Or j'ai du récupérer mon colis à 30 min en transport en commun de mon domicile.
S
Note : 2 sur 5
Matériel pas professionnel
D
Note : 3 sur 5
La livraison n'a pas été respectée dans le temps
C
Note : 2 sur 5
Colis non livré car envoyeéedans un relais trop petit. Commande de ***euros non livrée à ce jour. Retournée à l'expéditeur sans que je puisse rien y faire. Le service client m'a aidé a reprogrammer une livraison la semaine prochaine. 15 jours de délai, sans compensation.
M
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue
B
Note : 2 sur 5
La qualità del cioccolato mi ha un po delusa
M
Note : 2 sur 5
Continuez ainsi. Est-ce qu'il serait possible de fabriquer du chocolat pistache ? ?
L
Note : 2 sur 5
Produits reçus ne correspondent pas à ce que j'ai commandé
L
Note : 3 sur 5
Livraison non respectée ! ! ! J'ai demandé (et payé) une livraison à domicile et mon colis a été livré dans un relais. Sinon produits correspondant bien à la description.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai commandé en format de 1kg du Jivara et du Dulcey dont les dates limite sont respectivement en 10/25 et 06/25. Je trouve cela un peu court. Après, il faut dire que je les ai eus en promo, ceci expliquant cela. La moindre des choses aurait été d'avertir le consommateur.
P
Note : 3 sur 5
Commande pas encore reçue en transit par Lyon ???? Transporteur pas à la hauteur, récidiviste voir ma précédente commande. Cordialement, ***
C
Note : 3 sur 5
J ai refusé ma commande car pas arrivée dans les temps, c est dommage
P
Note : 3 sur 5
Obtenir ma commande a été plutôt fastidieux. Je salue par contre la possibilité de de faire livrer par Mondial Relay.
M
Note : 2 sur 5
Très déçue car je devais recevoir ma commande le lundi et je comptais dessus pour mon départ mercredi soir. A cause d'un article en rupture de stock, le colis est arrivé jeudi malgré ma demande d'annulation de l'article en rupture. Ce n'est pas normal que ce ne soit pas signalé à la commande.
C
Note : 3 sur 5
Déçu par rapport au délai de livraison ma commande est arrivé en retard
J
Note : 3 sur 5
Trés bonne adresse, livraison conforme, satisfait.
T
Note : 3 sur 5
La commande a ete expediée très rapidement. Cependant pour la livraison sur rendez vous le livreur n'a meme pas sonne chez nous. Il a depose le colis directement en point relais alors que nous avions posé notre matinée exprès. Nous avons dû telephoner a DPD pour savoir où etait le colis.
L
Note : 3 sur 5
Très bien
P
Note : 3 sur 5
je suis très contente des produits de cuisine addict mais si je ne mets pas plus d'étoiles c'est un problème au niveau des commandes que j'ai déjà signalé ( combien de fois????? ) sans que vous en teniez compte c'est au sujet du mot de passe qui NE PASSE JAMAIS d'une commande à une autre et?
B
Note : 3 sur 5
Tout comme la fois précédente, ma note ne dépend que du délai de livraison entre le moment de prise en charge du colis dans vos locaux et le lieu de livraison. Je ne peux pas faire confiance pour pouvoir pâtisser car je n ai jamais la certitude d avoir reçu ma commande.
P
Note : 2 sur 5
Colis fyant de retour chez vous Je ne sais d ou vient problème vous ou le transporteur, mais au final c est. Moi qui est pénalisé. J en avait besoin ce week-end.
A
Note : 2 sur 5
Dommage 1 paquet de sucre était éclaté et éparpillés dans le carton avec le sac de pépites de chocolat
A
Note : 3 sur 5
Le prix des pépites de chocolat augmente de façon faramineuse... Il a doublé en trois ans ***euros les 5kg en 2022 contre 85 aujourd'hui. Je ne pense pas que ce soit uniquement dû aux problèmes du marché du cacao.
O
Note : 2 sur 5
Date de péremption trop proche
J
Note : 2 sur 5
Suite à ma commande .j ai eu le passage d un livreur à domicile ou j était absent. J attend toujours un mail pour récupérer mon colis dans un point relais
A
Note : 3 sur 5
La commande n'a pas encore été reçue. Par contre le lieu de livraison a été modifié sur notre accord, carrément dans une autre ville
Je trouve cela très irrespectueux.
S
Note : 2 sur 5
Colis toujours pas reçu, 2 jours de retard pour l'instant
C
Note : 2 sur 5
J'ai demandé une livraison par mondial relay. Le colis a été refusé sur le lieu que j'avais choisi car il était trop grand. Il a fallu que je choisisse un autre lieu situé à 10kms de chez moi. Donc livraison avec 2 jours supplémentaires. Je ne sais pas si c'est de vôtre faute ou celle de Mon. Relais
P
Note : 2 sur 5
Première commande sur ce site et pas satisfaisante. Le carton choisi pour envoyer le produit (spray de démoulage) était clairement trop petit. Le bouchon du produit a alors été enfoncé plus que de raison afin de le faire tenir dans le carton et a donc était cassé. Je ne suis pas satisfaite.
C
Note : 3 sur 5
Il y a eu du cafouillage pour le point relais on m'a demandé de reprogrammer la livraisont car le colis était trop lourd et choisir un autre point j ai du payer et au final il a été livré au 1er choix ?????
A
Note : 3 sur 5
Trop grand carton d'emballage pour le volume des produits.
M
Note : 3 sur 5
je ne suis pas contente du livreur dpd je viens seulement de récupérer mon colis et il a fallu que j'aille dans un point relais alors que j 'aipayé pour être livrer à domicile. en plus entourant le paquet un paquet de poudre était éventré, inutile de vous dire ma colère.
M
Note : 3 sur 5
Un peu déçu par la taille des produits, très petits flacons.très peu de marchandise. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Colis non livré.
J
Note : 3 sur 5
Je suis globalement satisfaite sauf pour une réf :un coffret de colorants dont la moitié est inutilisable, impossible à mettre en poudre. J'ai cet après midi envoyé une réclamation.
P
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu la commande. Par contre surprise de recevoir les 4 articles mis comme cela dans la boîte aux lettres sans au moins un emballage commun en carton .
J
Note : 3 sur 5
Bonjour au lieu de recevoir chez moi comme prévu la livraison, j'ai du aller la chercher en point relais sous pretexte que le livreur ne m'a pas trouvé, alors qu'il aurait pu faire comme ceux qui ne trouve pas mon domicile de me téléphoner pour lui indiquer le chemin, il a fait au plus facile pour