Avis clients de CuisineAddict

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés

Résumé des avis

CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.

Avis 2 et 3 étoiles

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J
Jean Paul C.
Note : 3 sur 5
Très bon produits, vite envoyés, mais hélas pour cette fois ci la commande n'est toujours pas arrivé, le colis est , on ne sait où
D
Denis B.
Note : 3 sur 5
Le produit n a toujours pas ete livré
C
Cyrille G.
Note : 3 sur 5
Bcp de souci sur ma derrière commande, 1 produit n'est plus en stock, puis un autre une semaine plus tard , bref commande reçue avec un sacré décalage et geste commercial pas a la hauteur de cette longue attente. Seul pont positif : service commercial réactif !
M
Mathie R.
Note : 3 sur 5
Great experience shopping and good prices. but Delivery is a shamble.
J
Jerome W.
Note : 3 sur 5
attente trop longue pour être livré
Y
Yvette H.
Note : 3 sur 5
La Livraison par mondial relay a été trop longue ,entre la prise en charge du colis et mise à disposition pour le destinataire
B
Bertino P.
Note : 2 sur 5
Bonjour d'habitude je ne suis pas déçu mais sur cette commande il y a une référence sur laquelle je suis très déçu je ne dirai pas le nom du produit mais sur cette référence j'ai pris 5 produits identiques avec une date de péremption très courte, 1 mois de délai je ne trouve pas ça commercial
L
Leticia F.
Note : 2 sur 5
Malheureusement, le produit est arrivé avec un petit défaut.
B
Brigitte L.
Note : 3 sur 5
Livraison peu rapide et il serait agréable que vous puissiez envoyer un message pour signaler que le colis a été livré dans la boîte aux lettres. Je suis handicapée et je ne vais pas tous les jours à la boîte aux lettres. Merci.
H
Henri R.
Note : 3 sur 5
Il y a un Mondial Relais au centre du village et j'ai du récupérer mon colis à l'autre extrémité
A
Amandine B.
Note : 3 sur 5
Livraison catastrophique. Très très long
C
Charline K.
Note : 3 sur 5
Le site est très bien mais le service de livraison privilégié n'est pas à la hauteur, un colis qui devait être livré en 3 à 5 jours a mit 12jours à arriver
A
André R.
Note : 3 sur 5
moyennement satisfait car j(ai choisi Colissimo et payé plus cher pour une livraison à domicile qui en définitive est arrivée avec 2 jours de retard et des informations stressantes
H
Henri V.
Note : 3 sur 5
Envoi de pastille de chocolat...fonduent à l'arrivée avec un seul et unique bloc...
C
Corine R.
Note : 3 sur 5
Bonjour, je suis satisfaite de la diversité des produits proposés. J ai commandé pendant les fortes chaleurs et ... mes 3 paquets d 1kg de chocolat de couverture.... ne font plus qu un bloc ds le paquet. Cela va être difficile à consommer/cuisiner. Je suis un peu déçue mais...
F
Francoise B.
Note : 2 sur 5
Commande expédiée rapidement, livraison prévue le 13 août, le 16 août toujours en attente de la livraison. Les loockers Mondial relay 3 indisponibles... Casier trop petit , en attendant de la livraison
M
Marie L.
Note : 3 sur 5
Aucun problème pour passer la commande et avec la livraison. Mais j'ai été très déçue de la qualité d'un des produits que j'ai reçu et qui n'a pas dû apprécier la chaleur lors du transport. Étant donné que vendez des produits alimentaires je pense qu'il serait bon d'intégrer ce facteur.
E
Edwige P.
Note : 3 sur 5
emballage du produit trop gros. problème de boite aux lettres. porte d'ouverture gondolée......
B
Beatrice C.
Note : 2 sur 5
Sonde de température cuisson ne fonctionne pas , un achat pour rien dommage .
K
Karl G.
Note : 2 sur 5
Produit commandé en ligne, indiqué comme disponible sous deux semaines et, après de longues semaines d'attente, qui devient indisponible pour une durée indéterminée... Coupon de réduction de 10% pour la gêne occasionnée et seconde commande beaucoup plus fluide.
O
Olivier N.
Note : 3 sur 5
pas trop satisfait du produit.qualité mediocre.
P
Pilar B.
Note : 3 sur 5
Todavía no he recibido mi pedido,con lo cual no puedo dar una buena opinión
D
Delphine B.
Note : 3 sur 5
Mieux que ma dernière expérience !!
M
Myriam C.
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfaite. Mon colis n'est toujours pas arrivé
A
Anne O.
Note : 3 sur 5
Malheureusement un moule à cake qui fuit et ne remplit pas les attentes et besoins... Dommage, à améliorer
M
Mechain F.
Note : 3 sur 5
Colis arrivé détérioré et refusé Réactivité du service client
P
Patrick B.
Note : 2 sur 5
Le site est confus, et la qualité des produits surestimée.
L
Liliane D.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et très satisfaite des couteaux mais déçue, comme signalé lors de mon appel téléphonique, d'avoir reçue un moule pâté en croûte Matfer avec petites rayures et juste emballé dans un sachet nylon sans notice et explications concernant l'utilisation, la température maximale du four....
N
Natacha J.
Note : 2 sur 5
J'ai eu au téléphone une conseillère aimable qui a bien compris mon soucis mais ne la pas régler. La seule réponse a été de dire que l'information sera remonter.
Y
Yannic D.
Note : 3 sur 5
Produits pas encore reçu car livraison dpd très très mauvais ! 3iemm tentative dans 5 jours...
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
Bonjour. jamais de problème lors de mes précèdentes commandes et sur cette dernière, il manquait un article, certes de peu de valeur ,( ***euro Pot de pralines noisette doré 50g DLUOC) mais qui me laisse dubitative et en perte de confiance. Dommage. Cordialement. ***
E
Elisabeth G.
Note : 3 sur 5
Noisettes de mauvaise qualité, léger goût de rance dès la réception! Origine Turquie alors que j'avais sélectionné Italie!
D
Daniel N.
Note : 2 sur 5
La livraison par DPD directement à mon domicile à été retardée de samedi 19 juillet au lundi 31 juillet, et dé plus ma commande n'a pas été livrée chez moi mais à un relais pick-up , et cela sans me demander mon avis!!!!0 Puisque vous utilisez les services de ces *** de DPD , je n'achète plus
J
Jean Luc F.
Note : 2 sur 5
Délai de livraison non respecté
B
Bérangère C.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu de SMS m'indiquant que le colis était arrivé... C'est dommage, j'en avais besoin aujourd'hui...
M
Monia W.
Note : 3 sur 5
La livraison était parfaite rapide, mais par contre, au niveau des articles, c'était bof, le carton était entrouvert cassé et le chocolat était tout fondu.
P
Patricia L.
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfait du service car mon colis devait être livré le 18 juillet et il n'est toujours pas arrivé.
Y
Yvon H.
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande elle est soi disant bloquée a Rennes depuis vendredi Mondial Relay nul?
I
Isabelle M.
Note : 3 sur 5
Je me suis trompée lors de ma commande et j'ai voulu la retourner sauf que le retour était à mes frais. Du coup j'ai gardé le produit car je l'ai payé ***euros et les frais de retour ***euros. Ca fait cher le produit.
M
Michel B.
Note : 2 sur 5
Six jours après la commande expédiée le colis n'est toujours pas arrivé