Français 
C
Note : 2 sur 5
Mauvaise qualité du produit commandé
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 3 sur 5
J'ai été déçue par la livraison. Mon colis n'a pas été livré au point relais choisi, mais dans un point relais plus éloigné de mon domicile. Stationnement pour mon véhicule inexistant !!!!
U
Note : 2 sur 5
Je suis dessus de ma commande, 1 tube de glaçage velour était complètement bouché et ça a raté ma présentation.
T
Note : 2 sur 5
Bonne moelle , mais j'ai été surpris de ne pas trouver de poignée, vu le prix je penser qu'elles y étaient, comme vu sur la photo, je me suis brûlé en essayant de la manipuler
P
Note : 3 sur 5
Emballage léger mon matériel est griffé
A
Note : 3 sur 5
commande sans souci, prix correct sans être une bonne affaire, livraison quasi ratée car non informé. mitigé.
I
Note : 3 sur 5
D'habitude je suis satisfaite mais la plus de 8 jours après la commande je n'ai toujours rien reçu
G
Note : 3 sur 5
Dommage pour les dates limites de consommation très courtes
S
Note : 3 sur 5
Le seul hic : colis arrivé avec un accroc à l'intérieur de la boîte de l'article commandé ce qui a entraîné une légère coupure de l'un de mes doigts au moment de retirer cet article de son emballage.
N
Note : 3 sur 5
J avais besoins de retourner un article je n ai pas pu le faire car les frais de retour sont a ma charge .c est vraiment pas normal .Je suis vraiment déçu .Même pas de geste commercial malgré ma fidélité .
G
Note : 3 sur 5
Comme récemment le service emballage est d'une médiocrité incroyable. Visiblement la notion de protéger les articles soigneusement ne fait plus partie de cette société. On met l'article et ensuite on met 2 couches de papier bulles juste pour remplir l'espace... Carton éventré et produit non protégé
S
Note : 3 sur 5
Problème avec la livraison en point relais. Je n'ai pas été prévenue de l'arrivée du colis par votre transporteur. Heureusement j'ai appelé cuisine addict qui m'a donné les éléments me permettant de récupérer mon colis arrivé au point relais
T
Note : 3 sur 5
Respecter le relais pickup sélectionner
C
Note : 3 sur 5
Toujours pas reçu mon colis. Devons changer de point relais. Plus de nouvelles ....
C
Note : 3 sur 5
Déçu Commande de 2 produits dont j avais mis une alerte Annulée sans information Et toujours en attente du remboursement
O
Note : 3 sur 5
Colis en bon état, par contre le moule panettone pourtant bien emballé à l'intérieur du carton est cabossé , je suis déçue .
S
Note : 3 sur 5
J'attends encore mon colis après 10j J ai appelé mondial Relay car le colis est bloqué qqe part
R
Note : 2 sur 5
Bonjour je mete 2 etolies car la livraison est deplorable. J'ai meme fait une reclamation car la livraison etait a domicile et le livreur a mis mon colis direct en point relais sans meme m'appeler et tenter de sonner chez moi. C'est inadmissible il a fallut 10j apres plursieurs appels
A
Note : 3 sur 5
Pour une première commande je suis déçu j'ai commander des gants hélas il était trop large, j'ai du les renvoyer à mon compte, je ne pouvais pas savoir avant de les essayer
C
Note : 2 sur 5
Dématérialisation du bon cadeau Commandé en ligne un dimanche reçu un jeudi alors qu'il s'agit d'un simple bon sans pochette cadeau.
J
Note : 3 sur 5
Très bon produits, vite envoyés, mais hélas pour cette fois ci la commande n'est toujours pas arrivé, le colis est , on ne sait où
D
Note : 3 sur 5
Le produit n a toujours pas ete livré
C
Note : 3 sur 5
Bcp de souci sur ma derrière commande, 1 produit n'est plus en stock, puis un autre une semaine plus tard , bref commande reçue avec un sacré décalage et geste commercial pas a la hauteur de cette longue attente. Seul pont positif : service commercial réactif !
M
Note : 3 sur 5
Great experience shopping and good prices. but Delivery is a shamble.
J
Note : 3 sur 5
attente trop longue pour être livré
Y
Note : 3 sur 5
La Livraison par mondial relay a été trop longue ,entre la prise en charge du colis et mise à disposition pour le destinataire
B
Note : 2 sur 5
Bonjour d'habitude je ne suis pas déçu mais sur cette commande il y a une référence sur laquelle je suis très déçu je ne dirai pas le nom du produit mais sur cette référence j'ai pris 5 produits identiques avec une date de péremption très courte, 1 mois de délai je ne trouve pas ça commercial
L
Note : 2 sur 5
Malheureusement, le produit est arrivé avec un petit défaut.
B
Note : 3 sur 5
Livraison peu rapide et il serait agréable que vous puissiez envoyer un message pour signaler que le colis a été livré dans la boîte aux lettres. Je suis handicapée et je ne vais pas tous les jours à la boîte aux lettres. Merci.
H
Note : 3 sur 5
Il y a un Mondial Relais au centre du village et j'ai du récupérer mon colis à l'autre extrémité
A
Note : 3 sur 5
Livraison catastrophique. Très très long
C
Note : 3 sur 5
Le site est très bien mais le service de livraison privilégié n'est pas à la hauteur, un colis qui devait être livré en 3 à 5 jours a mit 12jours à arriver
A
Note : 3 sur 5
moyennement satisfait car j(ai choisi Colissimo et payé plus cher pour une livraison à domicile qui en définitive est arrivée avec 2 jours de retard et des informations stressantes
H
Note : 3 sur 5
Envoi de pastille de chocolat...fonduent à l'arrivée avec un seul et unique bloc...
C
Note : 3 sur 5
Bonjour, je suis satisfaite de la diversité des produits proposés. J ai commandé pendant les fortes chaleurs et ... mes 3 paquets d 1kg de chocolat de couverture.... ne font plus qu un bloc ds le paquet. Cela va être difficile à consommer/cuisiner. Je suis un peu déçue mais...
F
Note : 2 sur 5
Commande expédiée rapidement, livraison prévue le 13 août, le 16 août toujours en attente de la livraison. Les loockers Mondial relay 3 indisponibles... Casier trop petit , en attendant de la livraison
M
Note : 3 sur 5
Aucun problème pour passer la commande et avec la livraison. Mais j'ai été très déçue de la qualité d'un des produits que j'ai reçu et qui n'a pas dû apprécier la chaleur lors du transport. Étant donné que vendez des produits alimentaires je pense qu'il serait bon d'intégrer ce facteur.
E
Note : 3 sur 5
emballage du produit trop gros. problème de boite aux lettres. porte d'ouverture gondolée......
B
Note : 2 sur 5
Sonde de température cuisson ne fonctionne pas , un achat pour rien dommage .
K
Note : 2 sur 5
Produit commandé en ligne, indiqué comme disponible sous deux semaines et, après de longues semaines d'attente, qui devient indisponible pour une durée indéterminée... Coupon de réduction de 10% pour la gêne occasionnée et seconde commande beaucoup plus fluide.