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S
Note : 3 sur 5
Livraison dans les temps, article en bon état. Mais emballage de l'article ouvert et il manquait une pièce.
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
qualité des produits différente à celle que je pensais recevoir
A
Note : 3 sur 5
Je voudrais bien vous dire ce que j'en pense, mais je n'ai pas reçu ma commande !! Je pense que le problème vient de la Poste, puisque le colis est noté expédié chez vous... Reste que j'ai été bien ennuyée, devant préparer des desserts pour 20 personnes pour le repas de Pâques. J'ai donc dû trouver un cadre en catastrophe et redébourser 35 pour ça. Juste énervant. Je me plaindrais au service Colissimo, cela n'est pas de votre fait.
C
Note : 3 sur 5
Produits bien sauf 1. Déception entre la quantité reçue et celle indiqué sur la fiche produit pour un lot de caissettes papiers. Aucun retour du SAV après signalement de ce problème par mail.
A
Note : 3 sur 5
le gout arome pistache et abricot n'était pas à mon gout. le pire c'etait celui abricot qui ressemblait a l'antibiotique
M
Note : 3 sur 5
Très très dommage que vous ne livriez pas en Suisse. J'au dû faire livrer chez belle-maman... Pour moi le seul côté négatif.
C
Note : 3 sur 5
DELAI DE LIVRAISON NON RESPECT2
C
Note : 3 sur 5
La livraison a été très rapide mais j'ai été extrêmement déçu par rapport au livreur qui a fait la livraison du colis. En effet, celui ne m'a pas remis le colis en main propre mais il s'est contenter de jeter mon colis dans mon jardin pourtant il y avais écrit fragile sur le colis
T
Note : 2 sur 5
LIVRAISON NUL COMME D HABITUDE J ETAIS PRESENT ET IL NE SONT PAS MONTER CHEZ MOI 3e AVEC ASCENSEUR
A
Note : 3 sur 5
j'ai récemment reçu un mail avec une remise de 10 % à utiliser sur toute commande mais je n'ai pas trouvé comment l'utiliser lors de ma dernière commande
D
Note : 3 sur 5
Problème de suivi et d'information sur l'envoi des produits commandés.
C
Note : 3 sur 5
Produit conforme a ma commande,cependant je trouve vos prix exessifs;livraison rapide
I
Note : 3 sur 5
déçu car je vous ai acheté un support poche à douille avec trois douilles et elles ne rentre pas dans les trous du support soi-disant prévu a cet effet donc il me sert a rien pour ranger mes douilles.
E
Note : 2 sur 5
bonjour,j'ai acheté un thermometre à visée laser(piles fournies )or les piles fournies etaient rouillées a leur moitié et totalement inutilisables pour un achat de ce prix ,je trouve le suivi de la commande anormal ,pour cette raison que je ne commanderais certainement plus chez vous. veuillez agreer....
T
Note : 3 sur 5
trop d'accessoires en option
O
Note : 3 sur 5
livraison de produit non conforme a la photo qui laissait apparaitre une meilleur marque. colis arrive en retard et tres endommage.
E
Note : 3 sur 5
Arôme rhum ,pas si bien que celui vendu par ***. Rapidité et emballage 'parfait
A
Note : 3 sur 5
Très bien au niveau de la communication et rapidité de l'envoi mais déçu par le produit (qualité moyenne).
L
Note : 2 sur 5
Livraison rapide Article trop petit Frais de livraison aberrants
F
Note : 3 sur 5
Photos trompeuses
P
Note : 2 sur 5
Le produit (noix) n'était pas très bonne qualité.
D
Note : 3 sur 5
Le pot de sirop de glucose de 1kg est fermé avec du scotch et il fuit.....
C
Note : 3 sur 5
délai d'acheminement avec 2 jours de + qu'annoncé ... et j'ai du découper le carton à l'intérieur de ma boite aux lettres pour sortir le colis !.... très en colère ! ***
N
Note : 3 sur 5
Aucune information sur la livraison, pas de mail rien. Le colis est arrivé à 11h58 à la poste qui fermait à 12h et était fermé l'apres midi. Renseignez vous des horaires de vos relais ! Heureusement que j'y suis allée le matin. J'ai attendu plus d'une heure à la poste une hypothétique livraison! Ah si j'ai reçu un sms vers 15h pour me dire que mon colis était disponible, mais si je m'étais présenté l'apres midi, je n'aurai pas pu avoir mon colis. J'avais pris une livraison rapide car besoin pour le 24/12 impérativement. Sinon ravie de la qualité de votre pate à sucre
S
Note : 3 sur 5
Bon prodruits contente de mes cercles juste une chose je suis déçu car mes produits en chocolat pour décorer mes gâteaux la moitié de chaque boîtes été casser!!!!!!!
G
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis depuis une semaine!!! Alors qu'il est annoncé en 48h!!!
C
Note : 3 sur 5
j'ai reçu le colis tres rapidement, mais helas un des produits (la plaque 60*40) est arrivé tordu. Je n'ai pas fait de réclamation car j'en ai absolument besoin pour les fêtes, mais je suis déçue. Pour le reste de la commande, pas de problème
F
Note : 3 sur 5
sur les 3 colorants achetes aucun ne donne lle resultat attendu a moins de mettre le pot entier peut etre! je n'ai pas encore utilise la spray, j'espere ne pas etre aussi decu
H
Note : 3 sur 5
Colis expédié depuis 6 jours et pas d'avis de réception
L
Note : 2 sur 5
Tres bien au niveau delais et prix. Tres tres mauvais au niveau "service après vente". Thermomètre arrivé cassé et remboursé en 'points achats". A nous de payer la livraison a nouveau.
D
Note : 2 sur 5
de tres bon produit mais tres cher
A
Note : 3 sur 5
Le site est complet le choix facile mais je suis très déçue par la livraison!!! Payer 6,90 pour un colis arrivé avec 2jours de retard !!!!
J
Note : 3 sur 5
L'excès d'informations sur un sujet donné implique de ne sélectionner que ce que l'on peut utiliser effectivement. Votre news-letter est certes sympa. mais d'autres sources mieux structurées lui ont été préférées.
R
Note : 3 sur 5
JE REGRETTE DE NE PAS AVOIRTROUVE LES DOUILLES DONT JAVAIS BESOIN
E
Note : 2 sur 5
mediocre
P
Note : 3 sur 5
L'emballage des produits était très sommaire et le carton est arrivé eventré.
F
Note : 3 sur 5
livraison tardive aucune explication j'ai appelé pour savoir l'état de ma commande il m'a été répondu qu'un courriel me serait adressé puis rien. service non efficace
P
Note : 3 sur 5
Commande reçue très rapidement, suivi de commande très correct malgré un appareil non conforme à celle du site et un appareil ne fonctionnant pas. J'attends toujours une solution du service après-vente qui mériterait d'être amélioré !
S
Note : 3 sur 5
Je suis contente de la commande et surtout de la rapidité. Le seul point négatif est que j'ai commandé des dragées bleues marine et que pas mal sont abîmées, c'est difficile d'offrir aux personnes ce genre de produit. J'aurai dû prévoir quelques unes en plus. Mais bon, c'est aussi un coût supplémentaire.
L
Note : 3 sur 5
J'ai adressé une question via votre système deux fois à propos d'un article, je n'ai jamais reçu de réponse. Si vous ne souhaitez pas nous répondre, ne nous laissez pas poser de question. Sur le plan des produits, du catalogue et des envois de commandes je suis très satisfait, pour preuve j'en suis à ma 5ème commande en plus d'un an. Cordialement et sans rancune.