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M
Note : 2 sur 5
Livraison incomplète avec appareil couvert de poussière Il manque un séparateur et une vis de serrage s'est désolidarisée
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Le colis était endommagé. Certains produits sont abimés : la règle était rayée, le carton de la gélatine était déchiré. Je suis déçue lors de la réception de ma commande.
J
Note : 2 sur 5
Cette foi colis très mal emballé avec trois produits 1 Boite plastique de sauce donc emballage résistant pas de probleme mais ensuite 2 x cartons de blanc de boeuf écrasés et avec de grosses taches de graisse de boeuf fondu le tout enveloppé dans une bande de carton retenue par du ruban adhésif pas étanche du tout. Un très mauvais conditionnement de la part d'un préparateur de commande peu scrupuleux
N
Note : 2 sur 5
Pas de notice d'utilisation de ma derniere commande
B
Note : 3 sur 5
moyen
N
Note : 3 sur 5
Nous avions changé l'adresse de livraison( car nous ne pouvions être présent dans la tranche horaire indiqué pour la livraison )comme nous pouvions le faire en respectant l'horaire indiqué (changement avant 00h) et cela a entraîné une livraison un jour après. Ne proposez pas ce genre de service si votre transporteur ne peut pas faire le nécessaire de son côté.
A
Note : 3 sur 5
Le carton d'expédition était en parfait état quand à l'emballage des rouleaux il était écrasé et les rouleaux déchirés
S
Note : 2 sur 5
Merci pour la rapidité de la livraison Le produit me convient parfaitement (graisse de boeuf) Merci beaucoup
Z
Note : 2 sur 5
Première fois que je commande sur ce site et même si je ne peux ouvertement critiqué le site car dans le déroulé de la commande tout c''est bien passé ; par contre il est marqué dans le descriptif 10 fils à roquefortaise et je n'en ai reçu que 8. Cordialement
E
Note : 3 sur 5
Pour moi pas assez clair dans la présentation des articles, de ce fait j'ai payé 2X les frzis de ports pour un montant banale au départs 25,00 de frais????
C
Note : 3 sur 5
Simple déception quand au délai de livraison... Je reconnais avoir une part de responsabilité, certes, mais pour des frais de port a 12, il serait judicieux de préciser "clairement" et non en petit dans les conditions générales, que la commande doit être passée avant 11 heures !!! Voilà, c'est tout... Sinon le site semble bien achalandé, avec beaucoup de choix...
S
Note : 3 sur 5
Manque de clarté sur le site, j'ai commandé un dévidoir de film alimentaire à aucun endroit au moment de la confirmation de ma commande on ma di qu'il fallait impérativement employé des rouleaux spécifique à la marque de l'outil. voilà que je réceptionne un appareil que je ne sais employé je télephone un télephoniste me renseigne je passe commande et rebelotte 12,99 de frais de port vu que commande de la Belgique, alors entre le cout de télephone les deux frais de port je me sene un peu laisée. j'ai envoyé deux Mails pour signalé les faits pas de réponses, j'aurais aimé un geste commerciale. Il va de soit que je ne recommanderai pas votre site. Bien à vous ***
S
Note : 3 sur 5
Pour le délai de livraison, rien à dire. Par contre, pour le produit, erreur de référence. Au lieu de la pâte à pistache colorée, j'ai eu la pâte incolore.
Z
Note : 3 sur 5
Moules un peu trop petits
Y
Note : 2 sur 5
des le de livraison 8 jours
C
Note : 2 sur 5
Date de livraison etais pour le 9/03/2016 et recue le lendemain frais de port quand meme de 13e . Le livreur m appelle en me disant de sortir de chez moi avec ma carte d identitee et c est arreter vers mon parking . Je trouve sa inioble du jamais vue. Je ne commandrais plus chez vous decue.
S
Note : 3 sur 5
déçue par les performances du pichet isotherme : le café ne reste chaud que quelques heures !
G
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue!
C
Note : 3 sur 5
Arômes beurre fondu, huile d olive olives noires fraise des bois chèvre je les utiles tous les jours mais il faut de l imagination mais c est quand même utile quand on est au regime
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé de l'extrait de vanille, le produit commandé est bien celui que je voulais, le seul hic, c'est que les quatre bouteilles n'étaient pas pleines, 1/4 du liquide à été enlevé avant.
S
Note : 3 sur 5
Le site et les produits sont corrects dommage tout de même que certains produits sont conditionnés en grande contenance, je pense par exemple à la purée de fruit que j'ai acheté et qui ne peut être utilisée 8 jours; peut on congelé le reste?? Par contre, les livraisons sont nulles et délai non respectés, le transporteur GLS est venu 2 fois la première fois et pour la dernière commande qui devait être livréel lundi elle n'est toujours pas arrivée; inutile de payer un service que l'on a pas
S
Note : 3 sur 5
frais expedition trop cher
L
Note : 3 sur 5
livraison défectueuse .le paquet contenant du sucre est arrivé crevé et s'est répandu lors de la livraison. je n'ai pu en recuperer qu'un tiers
J
Note : 3 sur 5
Produit pas pareil que photo sur le site.
V
Note : 3 sur 5
Pas facile de passer commande car on sort de la page après chaque article mis dans le panier et il faut alors retrouver la page pour continuer. Frais de port trop élevés.
S
Note : 3 sur 5
Fournisseur qui propose un transporteur pas sérieux. Article livre avec plus de 4h de retard par rapport à l'horaire précisé par mail et par sms. En plus un article sois disant difficile casser est arrivé cassé . Renvoyé heureusement après un échange de mail.
C
Note : 3 sur 5
J'ai retourné un produit car le descriptif fourni sur le site ne correspondait pas à ce que j'attendais : un plat à gratin noté 24x19cm, je comprends longueurxlargeur mais il s'agit de longueur avec poignées et longueur sans poignée.. Outre la fiche produit qui induit en erreur, le contact avec le service client a été très efficace!
S
Note : 2 sur 5
Je vous ai commandé des produits pour ma fille. j'ai PAYE un colissimot qui devait, me livré mon colis en 24, 48 heures, je l'ai reçu 4 jours après. je trouve cela lamentable , surtout pour une enfant qui s'impatientait de pouvoir faire ses recettes.
M
Note : 3 sur 5
colis livré avec 24 h de retard par rapport aux informations données . Tout le reste était parfait
R
Note : 3 sur 5
La toile de cuisson rien à dire par contre les douille ça fait vraiment gadget pas cool
R
Note : 3 sur 5
Bon site dans l'ensemble mais manque des descriptions des articles un petit peu plus détaillées.
G
Note : 3 sur 5
Au niveau des produits, prestations tout a fait satisfaisantes : colis complet correspondant a ma commande, produits qualitatifs. Par contre la livraison a été déplorable, entre la date de livraison prévue, les avis de passage, le jour de livraison où théoriquement il n y a pas de livraison ( le samedi) et finalement la livraison chez un voisin...
I
Note : 3 sur 5
articles livres (boite de conserves) cabossées mais très bien emballées , les articles étaient deja défectueux au moment de l emballage . pratique douteuse au prix des articles .
J
Note : 3 sur 5
Bonjour' sur le boitier il n'y a pas de marque Matfer' alors que sur la vue de votre figurine de vente, elle existe, d'autre part, aucune spécification de garantie sur l'emballage ni sur la facture, j'espère au moins avoir un bon fonctionnement lors de cette sonde dans l'avenir prochain.
S
Note : 2 sur 5
La prestation est correcte mais le produit ( une rape à légumes à main) était nulle. Je ne pense pas que se soit intéressant de vendre des produits aussi lamentables.
B
Note : 3 sur 5
Très bien pour les chocolat commander cette année, mais déçue car le thermomètre que j, avais commandé l'année dernière est déjà cassé.
F
Note : 3 sur 5
Bonne livraison rapide mais, dans l'immeuble le colis a ete livre a un autre coproprietaire. Le livreur a indique qu'il ne repassait pas. Pourtant nous etions la sans probleme et personne n'a sonne chez nous.
B
Note : 3 sur 5
J'ai été stupéfaite par la taille de l'emballage par rapport à la taille du produit. La livraison s'est faite rapidement, par contre les soudures du produits sont altérées. Je ne sais donc pas si je ferai de nouveau appel à vos services.
C
Note : 3 sur 5
Très déçu du service de livraison, retard inexpliqué et livraison à ce jour sans avertissement de leur part.
N
Note : 3 sur 5
Noise sommes très mécontents du livreur GLS qui a repoussé la livraison à plusieurs reprises nous obligeant à rester à notre domicile 3 jours de suite.La livraison a finalement été effectuée par un sous-traitant peu aimable. La cocotte Staub était en bon état et très bien protégée par un emballage approprié.