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L
Note : 3 sur 5
bien contente de la commande mais je me suis deplacee deux fois pour rien ma commande devait arriver le 26 et est arrive le 29 decembre. et en plus je vous ais telephoner dommage.....
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 3 sur 5
livraison prévu le 20 décembre, reçu le 22 décembre . peut être que la période de Fête peut expliquer ce retard .
C
Note : 2 sur 5
Cadeau non livré dans les temps; livraison pourtant garantie avant Noël...
T
Note : 3 sur 5
***
S
Note : 2 sur 5
Bonjour, Le produit est bien celui que j attendais mais alors avec un retard de livraison trop important. Cela m' a obligé a aller en acheter d'autres pour faire ce que je devais faire et maintenant j ai les moules,,,lol, Je sais la prochaine fois j anticiperais peut être 3 à 4 semaines avant. Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Aucune évaluation du produit possible étant donné qu'il a été livré dans un mauvais point relais et que 5 jours plus tard, je n'ai toujours pas reçu le produit...
L
Note : 2 sur 5
Cela fait plus de 2 ans que j'achète chez vous des cerneaux de noix invalides. Votre prestation à toujours été parfaite. Mais cette fois ci le produit en lui même n'est franchement pas bon. Les cerneaux ont un gout rance, ils sont mous... Bref, je suis vraiment déçue
I
Note : 2 sur 5
Fruits confits bons en revanche pleins de sirop au fond de la boite ce qui laisse à penser que ce sirop est payé au prix des fruits..... dommage
É
Note : 3 sur 5
colis pas encore reçu !
T
Note : 2 sur 5
pour l 'instant je ne suis pas satisfaite , je n ai encore pas reçu ma commande et quand je regarde mon suivi , elle a été remis au transporteur le 29 /09/2017 on est le 5 /10/2017 et toujours rien .
M
Note : 3 sur 5
Frais de port trop élevés
D
Note : 3 sur 5
Un carton énorme pour un petit produit. Le facteur n a pas pu le mettre dans la boîte à lettres et j ai du aller le chercher à la poste. Je travaille à 1h de mon domicile, j ai du donc attendre le samedi suivant pour recuperer mon produit. Conclusion tu payes une livraison sous 48h mais au final tu as ta commande 5 jours après. Dommage... Sinon le produit est vraiment top et je suis très satisfaite.
S
Note : 2 sur 5
la livraison UPS tres tres longue d'ailleurs toujours pas livré!!!!
C
Note : 2 sur 5
Bonjour nous n'avons toujours pas recu notre commande et ne savons pas qui contacter!
J
Note : 3 sur 5
livraison le lendemain de la commande par contre manque d information et de précision sur l'emballage du produit pas de consignes de stockage, normalement il doit s'agir que de graisse de boeuf mais c'est marqué graisse animale j'ai été déçue après utilisation et je me demande si la graisse de boeuf n 'est pas coupée avec du saindoux je ne renouvellerai pas ma commande de ce produit
C
Note : 3 sur 5
J'adorerais pouvoir évaluer le produit mais voilà 10 jours que j'ai fait ma commande, UPS a modifié le lieu de réception du colis sans prendre la peine de me notifier par mail et je ne sais pas où en est mon colis, or le délai annoncé sur le site était extrêmement court. Déçue.
B
Note : 3 sur 5
impossible de changer mon adresse pour faire livrer chez mon frère et obligé de le mettre à la poste le plus près de son domicile et malgré le tél. fourni de mon frère c'est moi qui ait été prévenu de la livraison . très bon produit mais livraison médiocre.
L
Note : 3 sur 5
Bonjour, Nous avons pu observé 2 problèmes : - Le paquet de chocolat noir était ouvert - La date de péremption du chocolat blanc est à décembre 2017, un peu court pour 5kgs Bonne réception. Cordialement. ***
F
Note : 2 sur 5
Date de péremption du blanc de buf que j'ai acheté : à peine 1 semaine alors que le produit peut aller normalement jusqu'à plusieurs mois .. je vais devoir en jeter ! j'ai fait les fonds de stock ! Je change de site pour ma prochaine commande
S
Note : 3 sur 5
lors de mon dernier achat, j'ai trouver que la livraison a été un peu longue. A part cela je suis satisfaite de vos produits.
B
Note : 3 sur 5
Livrer rapidement, mais soucis sur l'emballage très succin
C
Note : 3 sur 5
Produit apprécié que je connais déjà. Emballage très bien fait mais produit (pépites de chocolat) détérioré par la chaleur et aggloméré en blocs. Il faut casser les blocs avec un marteau pour l'utiliser et il ne sera pas aussi performant que d'habitude. A ne pas commander en été !
Z
Note : 3 sur 5
J'ai passé 3 commandes le même jour Vous êtes les seuls à ne pas voir encore livré
C
Note : 3 sur 5
Produit correspondant à mon utilisation. Produit reçu avec défaut, grille cassé....
P
Note : 2 sur 5
pour le fournisseur r.a.s. produit conforme livraison rapide bien emballée pour le transitaire très mauvais colissimo en fait carton arrivé plus ou moins écrasé et boites ouvertes et répandues en partie dans l'emballage (roux blanc). Pour cuisine addict rien à dire pour le transporteur des gros doutes pour une commande d'articles fragiles il faudra y réfléchir à deux fois.
P
Note : 3 sur 5
Dommage vous auriez pu avoir 5 étoiles mais le mauvais choix de transporteur ups vient gâcher tous les efforts que vous faites. Apres 8 jours le colis n a pas bougé de la plateforme de depart vous pourrez les en féliciter pour moi Crlt
L
Note : 2 sur 5
le pralin feuilleté est assez liquide et pas extra de goût, je suis très déçue....
D
Note : 3 sur 5
bonjour,j'évaluerai cuisineaddict quand j'aurai mon colis que je n'ai toujours pas reçu,et surtout aucune indication sur le suivi,merci
H
Note : 2 sur 5
Colis parfaitement emballé. Très grand soin pour que les assiettes en ardoise voyagent au mieux. Réception du colis avant la date prévue. Cependant déçue par l'aspect du produit : l'ardoise en mince et sa texture est uniforme. La photographie n'est pas suffisamment précise sur le site d'où l'écart entre ce que l'on pense voir et ce que l'on reçoit. C'est vraiment dommage.
M
Note : 3 sur 5
Envoi très rapide, mais nombre de points relais trop peu importants, ce qui fait que peut être je ne commanderai pas à nouveau sur ce site car c'est trop compliqué de récupérer la marchandise. Je préfère passer par Mondial Relay qui a un réseau plus important que Kiala.
C
Note : 2 sur 5
impossible de modifier la commande alors que celle ci n avait même pas été validée et expédiée Mais votre mail disait le contraire Dommage
L
Note : 3 sur 5
Description produit insuffisante et/ou pas claire (nécessité d'utiliser les consommables de la marque). Prix intéressants. Livraison rapide et fiable. Produit conforme.
G
Note : 2 sur 5
Le site est très attrayant, ainsi que les tarifs et les frais de livraison. La livraison et l'emballage : nickel. En revanche, l'un des 2 produits a posé soucis dès que je l'ai reçu et là.... dialogue de sourd : j'ai du faire appel à Paypal pour avoir gain de cause !!!! Pas normal d'autant que sur le site il est indiqué qu'ils ont peu de réclamation... et qu'elles sont traitées avec les plus grand soin !!!!!
A
Note : 3 sur 5
il faut faire des prix plus intéressant si vous voulez rester dans la course. Il y a de la concurrence.
J
Note : 3 sur 5
site impeccable rapide et suivi,mais livraison catastrophique tout écraser a l'intérieur ,mais je commanderai a nouveau sur le site ***
P
Note : 2 sur 5
moules a raviolis tres dificile a demouler
J
Note : 3 sur 5
Une erreur dans ma commande qui est du à ce que j'ai cliqué sur un article en photo croyant que c'était celui que je commandais or un autre article m'a été envoyé que je je désirai pas (moule en silicole demi sphère) je croyais commander l'article en photo et je n'avais pas vu qu'il fallait cliquer sur les dimensions aussi pour moi l'image suffisait or mon article ne me convient pas et je n'ai pas celui que je voulais avoir...........
L
Note : 2 sur 5
Je connais les produits donc je ne serai pas déçue ...quand je recevrai ma commande. Elle est partie le 15/11, avec des produits semi frais, et elle n'est toujours pas arrivée!!! Ce qui explique cette faible évaluation!
G
Note : 3 sur 5
Un prix élevé pour un produit bien léger. Des frais d'envoi également élevés (4,90 pour un poids de 130 grammes).
V
Note : 3 sur 5
marchandise bien arrivée en temps et en heure, mais il est impératif que les dates limites de consommations figurent sur les articles et ne soient pas "arrachées" de manière à effacer l l'année et à ne laisser apparaître que le jour et mois, comme ce fut le cas pour ma commande.