Avis clients de CuisineAddict

Bonjour Commande de barres de chocolat Beaucoup de casse dans la boîte ? Après ça n'empêche en rien la qualité

Pas de colis au bout 1 semaine

je trouve que faire livrer le colis en point relais n'est pas intéressant pour moi, la prochaine fois je chercherais un site qui livre a domicile pour le mémé prix .***

bonjour le colis est arrivé dans les temps mais incomplet il manquait un élément j'attends que ma réclamation soit étudiée mais pour l'instant rien ne vient on verra!!!!

La livraison est rapide, mais les articles mal emballés, non protégés et les moules barquettes reçus comportent qq micro-rayures qui ne devraient pas être sur des articles neufs. Espérons qu'à l'usage, cela n'altèrera pas la qualité anti-adhérente des moules, pas encore utilisés à ce jour.

il y a des choses à des prix attractifs et d'autres non comme tous les sites concurrents. cpt la livraison se fait assez rapidement. le nombre de points fidélité est trop éleve pour obtenir qqch en retour et la fiche technique des produits n'est pas toujours claire ni précise

Reçu un minuteur Teraillon, gros dysfonctionnement....contact cuisine addict, résultat, faut attendre que Terraillon donne une réponse pour envisager une solution.... ne serait il pas plus simple de retourner l'article et d'en renvoyer un qui marche... La prochaine fois, je passerai par ***, avec eux on est considéré...... Cuisine addict pas pour moi.....

Commande reçue très rapidement mais qualité du produit non conforme à mes attentes

Très bon produit que je connais mais décue car date relativement courte acheté en mars périmé en août grrrrrrrrrrr

Produit reçu conforme , mais j ai payer un chronoposte pour l avoir plus vite mais reçu en colissimo plus tard.

livraison rapide mais compliquée car mon adresse était incomplète (il manquait mon numéro d'appartement ) ce qui est très important pour un nouveau livreur. Je n'ai pas reçu mon colis à domicile comme prévu j'ai payé pour pourtant; j'ai été le chercher à un bureau de poste près de chez moi pour être sur de recevoir mon colis. Un peu déçu cette fois-ci alors que la dernière commande il n'y avait pas de problème.

Commande facile et livraison rapide en relais colis, part contre un peu déçue par le produit en lui-même. Loin d'être une pâte plutôt un broyat grossier impossible à incorporer dans une crème sans l'avoir chinoisée. J'aurais espèré mieux vu le prix.

envoi rapide, presque trop, mais c'est un cas particulier. En revanche les noix ou amandes achetées sont parfois un peu trop anciennes

Livraison prévue le 27 et ae jour la commande n a toujours pas été expédié

Rien à redire sur le produit, c'est exactement ce que je recherchais. En revanche, le colis était beaucoup trop gros pour le produit, un énorme carton pour un petit silpat, celui-ci rempli de papier bulle plastique. Emballage avec écrit "fragile", alors que ce ne l'est pas du tout, le papier n'était pas utile. Je sais que je ne recommanderai pas sur ce site.. A revoir..

La livraison de la commande actuelle était prévue au 25/02 J'attends sa nouvelle . En espérant que je l'aurai dans un meilleur délai

je regrette que les date soit si courte surtout pour un particulier car nous consomment moins vite qu'un particulier

Bonjour. Il me manque toujour les moules pour plaque chocolat hiéroglyphes. Merci de me dire pour quand la livraison. Cordialement. Mr ***

Ma commande a été expédié rapidement. En revanche, elle n'est toujours pas livrée alors qu'elle aurait du l'être le 22/02. Le relais colis de distribution initial a été changé (comme d'habitude avec Mondial Relay qui est une catastrophe pour les livraisons en général).Je ne doute pas que cusine addict est formidable, en revanche, passer par Mondial Relay m'ôte toute envie de repasser une commande... Je doute de l'état dans lequel seront les éléments fragiles de mon colis si je le récupère un jour.

Bjr, suis en train de vous retourner ma commande ***, arrivée en miette. Votre transporteur ayant jeter le carton par dessus la grille de la Maison. Cordialement ***

frais de port élevé

Bon choix, articles de qualité et prix correct. La politique de retour est par contre contraignante. D'où les étoiles en moins.

Déçu par 2 articles sur 5 commandés. Produits ne correspondant pas à la description faite sur le site internet.

Dans le descriptif du produit il était indiqué que le moule avait un diamètre de 24m alors que celui que j'ai reçu est de 20 cm

Bonne rapidité de réponse à mon problème de qualité sur 3 produits d'épicerie ,après le retour de la marchandise le remboursement a été immédiat. je n'ai re commandé qu'un des produits qui m'avait satisfait lors de lors de ma première commande en 2017 mais je ne retrouve pas la qualité initiale cette fois ci , le produit étant en solde je crains que la qualité ne soit pas au rendez- vous ceci en le comparant gustativement à un autre produit que j'ai acheté en grande surface.

Erreur dans la commande mail envoyé esr pas de nouvelle! Déçu!

Chocolat tres bon .mais beaucoup de barres cassées

beau colis bien emballé, mais la date de péremption est beaucoup trop proche pour un pot de nuttella de 3kg que je voulais offrir en cadeau le 25/04. date de péremption 19/04

Il y a un article qui est périmé à mon avis J'ai envoyé un mail mais pas de réponse de votre part.

moyen

paquet de poudre pour crème patissière percé, poudre partout dans le colis dommage car très satisfaite jusqu à présent

Bon produit mais il faut *** pour trouver les explications pour l'utilisation...pas un mot de français c'est qd même un comble...je pensais être en France pourtant !!!

3 étoiles seulement car je ne suis toujours pas livré malgré les messages reçus depuis 8 jours

Les photos sont parfois contractuel donc cela peut tromper parfois....

Je trouve que la livraison n'est pas rapide

J ai mis 2 etoiles car je suis decu d avoir recue le pot avec une date de peremption courte la boite fais 1kg on des particuliers donc c de temps en temps.qu on fais de la viennoiserie c domage car la livraison a etais rapide. On est au mois de janvier et sa se perime au mois davril je pense que vous nous vendez vos stocks qui ne seront peit etre pas achetet par des pro c la seul.chose qui ma decu

***

Produits de qualités. Problème sur la livraison. J'ai payé plus pour l'avoir à une date précise, mais le colis n'est arrivé que deux jours plus tard (date à laquelle il devait arriver avec l'option gratuite). A part ça bien emballé également.

La livraison est rapide. Cependant nous émettons une réserve quand à la qualité des produits. Entreprise d'évènementiel pour enfants depuis 2013, nous confectionnons chaque année des centaines de pommes d'amour. Nous achetions habituellement notre glucose chez "***". En rupture de stock au mois de novembre nous avons passé une commande chez vous. Nous avons eu énormément de pertes. Le glucose est de mauvaise qualité, ne permettant pas de recouvrir les pommes d'un sucre de qualité. Le mélange n'a pas tenu plus d'une demie journée journée sur nos produits contrairement à ceux réalisés avec une autre marque de glucose. Nous sommes donc très déçu par notre première expérience chez vous. Cordialement.

Un des paquets de chocolats est rempli de pistoles blanchies, ce qui supposent un mauvais stockage