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R
Note : 3 sur 5
Un peu déçu de ma commande sur la photo c'était des coupes de champagne et j'ai reçu des petites flûtes
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Modifier le point de livraison sans même prévenir le client et en plus le nouveau point de livraison a comme horaire 9h 17h très pratique pour les personnes qui travaillent vraiment nul
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue très vite ce qui est un très bon point ! Par contre lors de la sélection d un moule en silicone il y avait le choix entre deux tailles et je n ai pas vu que celui que j avais commandé n était pas le bon. Au moment de choisir le produit, la photo du produit n a pas changé et m à induite en erreur. Les frais de retour sont à ma charge et si je veux commander à nouveau m en coûtera encore des frais de port ! Première et dernière commande sur ce site !
N
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas ma commande parce que le point de livraison est fermé le samedi. Ce que je ne pouvais pas savoir étant donnée que l'information n'était pas disponible sur le situe. Vous proposez d'ailleurs un nombre très limité de points relais et, qui plus est, différents des habituels. Bref,je ne sais pas si je vais pouvoir récupérer mes produits vu les horaires de cette entreprise
L
Note : 3 sur 5
Le site est très bien mais il manque pas mal de produits
M
Note : 3 sur 5
Je suis déçue car vous m'envoyer 4 paquets de préparation crème anglaise avec des dates rapprochées
J
Note : 2 sur 5
Ayant commandé un moule à empreintes pour chocolat, entre-autre je ne trouve pas professionnel d'envoyer cet article sans protection ( film, emballage d'origine ) tout est en vrac! majoré votre prix mais faite votre travail comme des pros! Cordialement.
N
Note : 3 sur 5
Bonjour le seul souci est que s'agissant de denrée susceptible de subir des montées de température durant le transport (blanc de buf), le colis est arrivé parfaitement protégé extérieurement, mais les paquets de gras de buf étaient bien mous et marqués par un début de "fonte".
M
Note : 3 sur 5
le transport trop cher !!
N
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, bon produit. Dommage que l'inox soit tout rayé. Je pensais qu'il y avait un film de protection mais en fait non 😕
N
Note : 2 sur 5
Bonjour ma commande est arrivée rapidement, mais la tuile est toute tachée et ébréchée aux endroits où les vis passent pour fixer les poignées. Dommage c'était pour offrir, du coup je l'ai gardée pour moi et j'ai du trouver autre chose à offrir. Évidemment je ne renouvellerai pas l'expérience d'une nouvelle commande sur votre site. ***
L
Note : 3 sur 5
Personne n'a fait un gentil geste pour que je récupère mes points fidelité de l'an dernier
M
Note : 3 sur 5
Verres commandes arrives casses en mille morceaux j attends toujours des nouvelles demon remboursement. navigation internet un peu laborieuse .produits de bonne qualité
L
Note : 3 sur 5
Deuxième commande sur votre site et cette fois ci je suis très déçue par la marchandise reçue : carton arraché, bloc de graisse de buf éventré, bref, quoi dire de positif.... Prestataire de livraison à revoir, car site de réception en grande difficulté pour remettre le fameux colis
A
Note : 3 sur 5
Lieu de livraison pas à la hauteur
S
Note : 3 sur 5
livraison en temps et en heure. Emballage bon. Rapport qualité prix du pralin très bon. Bonne qualité. En ce qui concerne l'arome goût vanille bourbon, l'odeur est presente, mais le goût absent, trop faible, vraiment pas assez prononcé, idem pour l'arôme citron, odeur ok mais pas de goût il faut mettre beaucoup pour un goût peu perceptible. J'ai connu de bien meilleurs arômes.
M
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue en plus avec un changement de point relais très éloigné
P
Note : 3 sur 5
livraison dans les temps mais chocolat fondu dans son sachet à cause de la canicule donc nous avons un bloc au lieu de pistoles !
P
Note : 3 sur 5
***
M
Note : 3 sur 5
très déçue de mondial relay qui a baladé mon colis pendant 1 sem prétextant que le point relais était fermé or il est ouvert sans interruption du lundi au dimanche et même 1 jour dans la semaine jusqu'à 1 h du matin
G
Note : 3 sur 5
Le Sel de Guérande 400 g Peugeot n'est pas le bon sel pour mon moulin électrique peugeot.
F
Note : 3 sur 5
Je ne peux pas faire d evaluation, etant donner que j ai refuser mon colis suite a un produit qui a coulé Je ferais une évaluation lorsque j aurai recu a nouveau mon colis Cordialement
A
Note : 2 sur 5
En faite j ai commandé un montant de ***e alors j ai recu candy melt fondre et coller, déjà j ai pris un flacon arome lychee la date est trop court, j ai contacte le service il me répond que la loi interdit de reprendre alimentaire je suis d accord dans ce cas il ne fallait pas m envoyer ce produit puisqu il sait que la loi interdit de reprendre, c est la premiere que je commande sur ce site honnêtement je suis decu
A
Note : 3 sur 5
livraison rapide, je ne peux pas encore juger de la qualité des produits, il faut voir avec le temps. Il faudrait que la facture soit envoyée par mail.
J
Note : 3 sur 5
Bonjour, je suis toujours satisfaite des produits commandés sur Cuisine Addict, en l'occurrence du chocolat en pistole et en pepite, mais je fais ce choix aussi pour avoir des grandes contenances et ne plus acheter de tablettes, dans une démarche -"moins de déchets", du coup quand le colis est arrivé, beaucoup trop grand et rempli pour moitié d'énormes papier plastique à bulles... cela m'a un peu contrariée! serait-il possible de caler les produits avec du papier recyclé ou des journaux ou autre chose que des kilos de plastique à bulles ? merci pour votre compréhension et bravo pour vos produits!
H
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue
G
Note : 3 sur 5
Bonne
S
Note : 3 sur 5
Livraison dans les temps, très fiable. Pas encore testé la qualité des produits mais le petit conditionnement des colorants est très intéressant pour éviter tout gaspillage. Matériel de bonne qualité. Un énorme bémol cependant : le colis était surdimensionné et surprotégé de bulles plastiques alors que le contenu n'était pas fragile. Il est dorénavant impensable d'agir ainsi et ce point m'a fait regretter de commander sur internet. Je compte sur vous pour réfléchir sur cette problématique et nous envoyer des colis plus écoresponsables. Merci :)
D
Note : 3 sur 5
Bonjour. J'ai bien reçue ma commande, mai le dérouleur pour papier alu de 200m il ne rentre pas dommage. Cordialement Mr ***.
Y
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis car la poste l'a renvoyé à l'expéditeur.... le colis était pas en état d'être livrer comme ça. Donc j'espère que le nécessaire sera fait car j'ai besoin de ma commande pour jeudi matin 7h Cordialement
M
Note : 2 sur 5
Le produit fourni est un MELANGE de différentes substances et je doute qu'il contienne réellement du E120 car ses réactions avec des acides et des bases fortes ne sont absolument pas celles du E120. En outre, le site ne permet pas de choisir un point relais (Mondial Relay) dans une autre ville que celle où on demeure.
R
Note : 3 sur 5
avec le devidoir compact je n ai trouve le film et rien ne pas indique quel est le bon film. les autres marchent mais ????????????????
D
Note : 2 sur 5
Déçue de ma commande. Fleurs en sucre reçues cassées.toutes les feuilles étaient en miettes. L'emballage aurait du être mieux adapté pour une réception en bonne et du forme.
K
Note : 3 sur 5
problèmes avec mondial relais
E
Note : 3 sur 5
J'ai dû aller chercher mon colis au centre de Chronopost à 40 minutes de chez moi car cuisine addict n'avait pas apposé mon numéro de téléphone sur le paquet.
M
Note : 3 sur 5
première livraison: attendons des prochaines pour donner un avis motivé
J
Note : 3 sur 5
Comme je vous et écrit par mail le délai de la livraison que je vous et commander n'a pas était respecter et j estimé que ce et se qui compte Kan on et vendeur et sa moi je n aprecie pas merci
C
Note : 3 sur 5
Produits de qualité mais dans mon colis un produit endommagé et aucune réponse à mon mail pr le signaler.
C
Note : 2 sur 5
je n'ai pas été averti de la livraison soit par mail ou message téléphone cela est important
C
Note : 2 sur 5
Bonjour J'avais beaucoup de mal à me rendre compte de ce que j'achète. Photos pas suffisamment détaillées. Le pire c'est que je ne sais pas comment récupérer mon achat ! Hier je suis allée au point relais qui affichait les horaires assez larges sur internet et l'ai trouvé non identifiable de l'extérieur (porte de garage noire sans nom ni horaires affichés) et surtout fermé. Le commerçant à côté m'a expliqué qu'ils ouvraient quand ils voulaient et fermaient assez tôt. Horaires affichés sur internet : 8h-20h et moi j'étais passée à 17h... C'est assez loin de chez moi, je ne vais pas tenter ma chance tous les jours... comment puis-je récupérer ma commande ?