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N
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais alors le décor de gâteau est tout abîmé !!!!!!!!! Au prix qu'il coûte je trouve ça lamentable.
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 3 sur 5
Les prix sont corrects, je trouve par contre dommage qu'on ne puisse pas ajouter un article une fois la commande validée.Certaine commande sont très très longue!j'ai passé une commande le 18avril et ca me disait 15jrs d'attente ca fait plus de 3 semaines et ils sont tjrs en attente des produits, alors que tant qu'ils n'ont pas tout les produits ils ne livrent pas alors que j'ai vraiment besoin d'un article que j'ai acheté qui est en stock!Dommage avec plus de 500 d'achat je vs allais voir ailleurs.
C
Note : 2 sur 5
La pâte à sucre rose était périmée de avril 2020.
M
Note : 3 sur 5
*** euros de frais de port pour au final ne toujours pas avoir recu sa livraison..... moyen ... Les frais de port auraient dû être réduit.....
L
Note : 3 sur 5
2 assiettes cassées dans ma commande
A
Note : 3 sur 5
Un des produit presque expiré. 2 semaines resté. Pas de réponse au email
D
Note : 3 sur 5
Livraison retardée. N° de tel non transmis au livreur. Colis abïmé.
M
Note : 3 sur 5
Merci pour l envoi de ma commande , mais cette fois-ci j ai eu la mauvaise surprise en commandant du blanc de boeuf pour frites, d avoir une date de péromption très très courte sur 1 kg /4 achetés.
T
Note : 3 sur 5
paquet percer de la vure dans tout le colis est parti a la poubelle merci
I
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais le paquet de levure est arrivé eventre alors que le colis était nickel à l extérieur. Message envoyé en réclamation mais aucun retour pour le moment...
J
Note : 3 sur 5
Rien a redire sur la qualité des produits qui correspondaient en tous points a ce que je recherchais, dans des prix intéressants. Par contre il s'avère que caler la commande, dont une poêle en fonte, avec les sachets de farine, n'était vraiment pas une bonne idée... A part si la volonté était de faire exploser les dits sachets et de mettre de la farine partout, là c'est réussi.
W
Note : 3 sur 5
Livraison annoncée pour le 28/04; effective le 04/05 ! Vu les circonstances, on peut le comprendre mais le tracking de la poste française a toujours été très flou !!
C
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide, surtout en ces temps difficiles. Produits très bien emballés. Cependant, déçue par la qualité du verre doseur dont la poignée est ébréchée, et dont les écritures s'effacent déjà sans même frotter... dommage pour un verre doseur....!
Y
Note : 3 sur 5
Site très bien réalisé : clair et simple d'utilisation. En revanche, les ingrédients des produits vendus sont rarement présents. Dans une même référence plusieurs conditionnements devraient être proposés pour pouvoir en sélectionner de plus gros. Il manque beaucoup de références même si ce n'est pas un site pour professionnel.
R
Note : 3 sur 5
Je suis en partie satisfaite des articles reçus. Par contre les étiquettes collées sur les moules du côté où la pâte doit être versée c'est pas pratique su tout car difficulté à retirer la colle une fois l'étiquette retiré. Pourquoi ne pas la mettre au dos du moule ?! Aussi, j'avais commandé deux paquets de levure sèche. Pendant la livraison,un des 2 paquets s'est percé, j'avais donc la moitié d'un des paquets de renversé dans le carton donc un article incomplet... c'est ma première commande mais du coup j'hésiterai à 2 fois avant de refaire une autre commande. Dommage car il y a pleins de choses qui m'intéressait...
J
Note : 3 sur 5
Peut mieux faire dans la préparation des commandes. Le paquet de 500gr de levure de boulangerie était percé donc il n'était plus hermétique. Le carton de transport était intact donc cela a eu lieu dans les locaux du marchand.
M
Note : 3 sur 5
Le site avait en stock le produit que je recherchais moins cher que sur un autre site que j'ai utilisé, la livraison a été rapide.
N
Note : 3 sur 5
Cercle à tarte tordue
R
Note : 3 sur 5
La commande a mis trois semaines à arriver, mais vue les circonstances actuelles, ça se comprend tout à fait. Par contre, j'ai commandé de la levure et le sachet est arrivé percé. Je l'ai testé aujourd'hui et elle fait quand même lever ma pate à pain donc plus de peur que de mal.
S
Note : 3 sur 5
bonjour j'ai l'habitude de commander ce produit chez vous et d'habitude la date limite de consommation est de 6 mois après ma livraison cette fois la date est de 2 mois et demi et le produit sera périmé le 18 juillet 2020 .j'en ai commandé pour avoir un stock de 6 mois et la je serai obligé de le jeter . dommage ...
M
Note : 2 sur 5
Je ne commanderai plus dans cette enseigne, le service après vente est insatisfaisant.
C
Note : 3 sur 5
Lors de l'ouverture du colis, un élément était manquant (fouet double ). Réclamation a été faite, un retour m'a été fait en me disant que Cuisine addict devait s'adresser à la marque suédoise du robot. Depuis, je n'ai aucune nouvelle... Un peu long pour une utilisation professionnelle comme la mienne, manque de réactivité pour solutionner le problème.
F
Note : 2 sur 5
sur les 3 paquets de levure reçus 2 sont durs comme brique et le 3° tout mou. je n'ai pas encore ouvert. par crainte de mauvaise qualité. y a-t-il de l'humidité?
C
Note : 3 sur 5
Commandé expédié rapidement mais J'ai demandé l'annulation ce celle ci rapidement après ma commande mais il ont pas voulu l'annuler. Service client pas top.
E
Note : 2 sur 5
J'ai acheté 2 paquets de levure de boulanger de 500g.sous vide. Le 1er paquet est correct, le paquet est bien dur, l'air n'est pas rentré à l'intérieur. Le 2ème paquet semble avoir pris l'air, il est tout mou... J'espère que la levure sera utilisable et efficace...
E
Note : 2 sur 5
Je suis déçue car dans mon colis le kg de noisettes acheté étaient complètement explosé jai paye pour rien 1kg de noisettes car ce n'était pas assez protege et calé dans le carton. Voilà pourquoi je note mal cette livraison. J'aimerais d'ailleurs un geste commercial ou me renvoyer 1 kg de noisettes gratuitement. Cordialement ***
P
Note : 2 sur 5
Nous avons eu un problème sur notre colis n° ***. Deux boites sur les 9 étaient éventrées (écrasées). C'est la 1ère fois que ça nous arrivait....
C
Note : 3 sur 5
Mauvaise qualité par rapport au prix sur certain article, livraison rapide aucun problème même en période de confinement.
B
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis la poste n'ayant pas trouvé mon nom. En bas et n'ayant pas voulu m'appeler.
N
Note : 3 sur 5
Prix élevé mais livraison dans de très bons délais.
V
Note : 3 sur 5
Je n'utlise le site "que" pour mes achats de fruits secs. Je suis donc mal placée pour jauger l'efficacité du site. Je dirais que, pour ma part, trop d'ustensiles et vaisselles au détriment de produits de bouche, pas de café du tout par exemple. Je fais donc ces achats sur un autre site. Mais je comprends qu'il doit s'agir là de choix marketing et je me contente donc de mes fruits secs, ça me convient ainsi.
C
Note : 3 sur 5
Bonjour, produits corrects néanmoins jai reçu une boîte abimee de poudre crème pâtissière. Cordialement
S
Note : 3 sur 5
Moyen
S
Note : 3 sur 5
Site manquant de conseil
F
Note : 3 sur 5
Qualité des produits commandés au rdv. Rapidité de la livraison. Cependant, l'emballage et la protection des produits étaient insuffisants. (carton trop fragile)
S
Note : 3 sur 5
Je suis contente des produits, mais lorsque j'ai reçu mon colis, un produit était endommagé. Un paquet de pistoles de 5kg avec un trou sur le côté du paquet. J'ai écrit sur votre site auprès du service concerné. Le 05/03/2020, on m'a demandé des photos que j'ai adressé le 06/03/2020, puis j'ai relancé vos services le 13/03/2020 et je n'ai jamais reçu de réponse. Je pense que la crise sanitaire actuelle liée au Covid 19 en est en partie la cause, mais je suis quand même un peu déçue de point là.
B
Note : 3 sur 5
mon colis n'a pas été livré à domicile bien qu'ayant acquitté le montant de la commission Il n'est pas venue à mon domicile car nous étions deux à la maison et nous ne sommes pas sortis Ce n'est pas correct Cordialement
E
Note : 3 sur 5
la prestation du site est intéressante mais les sites de livraisons proposés ne sont pas suffisants. J'habite Marseille et les seuls points relais pour une livraison rapide ne sont situés que dans 3 arrondissements ce qui me parait vraiment juste. D e plus ,après avoir payer une livraison à domicile l'adresse précise que j'avais saisie n a pas été pris en compte en totalité,il a donc fallu que je me rapproche du service de livraison et j'ai donc repayé une communication surtaxée.
D
Note : 3 sur 5
Délais plus long qu habituellement
F
Note : 3 sur 5
Malheureusement je ne peux vous donner mon avis je n'ai toujours pas reçu ma commande, et ma réception est passée j'ai dû acheter d'autres choux en boulangerie et beaucoup plus cher , je vais donc refuser la cde.