CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Le service de livraison Chronopost n'a pas été assuré correctement. Le livreur n'appelle pas lorsqu'il ne trouve pas l'adresse et le colis est remis en livraison,2 jours d'affilée, pour finir en point relais...
A
Aurélien K.
Note : 3 sur 5
Respect pour la location bonnes qualités
Y
Yousra L.
Note : 2 sur 5
je suis déçue de ma 1ere commande. Jai mis dans mon panier 1 produit" dispo" Apres règlement, toute ma commande a été annulée par vos soins. Jai été obligé d appeler. On m a informé que le produit était indisponible, et que la commande a été annulée ! La conseillère a eu la gentillesse de régler le
L
Laurent T.
Note : 3 sur 5
tres content de vottre entreprise moins de vos prestataires transport le colis bloqué dans le centre logitique de brive au point de retrait le prestataire signe a la place du client avant la presentation du colis au client donc aucune reserve possible en de problème c'est fort dommage
I
Israa H.
Note : 3 sur 5
Fermer les bouchons des spray avec de l'adhésif
C
Catherine P.
Note : 3 sur 5
Note un peu basse en raison des frais de port prohibitifs pour une commande de plus de ***
#
#Nom? F.
Note : 3 sur 5
Satisfait rien à rajouter
S
Sylvie G.
Note : 3 sur 5
Un ptit manque de conscience professionnel pour ceux qui préparent les commandes un oubli. Mais très bonne réaction du service client en me renvoyant cet oubli merci
A
Akoua Virginie B.
Note : 2 sur 5
vos nouvelles pages ou site internet est pas terrible, quand je navigue pour voir chercher des articles, la page s'ouvre sur plusieurs articles et c'est flou, les articles apparaissent, c'est vraiment pour un site comme le votre, car on na besoin de bien voir ce qu on achète...
J
Jean-Louis L.
Note : 3 sur 5
Adhérence nulle donc parfait. Bonne fermeture du couvercle assure cuisson efficace
D
Dora R.
Note : 2 sur 5
Bien vérifier avant envoi que les articles sont complets. J'ai commandé deux balances de précision identiques. Une a été livrée avec piles, l'autre sans piles. Ce n'est pas sérieux, ce n'est pas professionnel.
T
Thierry C.
Note : 3 sur 5
***
A
Anais S.
Note : 3 sur 5
Contente de mes produits sauf de la Maryse reçue fissurée. J'ai déposé une réclamation pouvez vous me répondre ??
G
Ginette B.
Note : 3 sur 5
faire des livraison en début de semaine
M
Mateo M.
Note : 3 sur 5
***
C
Claire C.
Note : 2 sur 5
Les colis de chocolat devrait mentionner "conserver dans un endroit frais" Etc... Les pistoles de chocolat avaient commencé à ce coller entre eux ! Heureusement que j'ai foncé récupérer mon colis dès réception en Relais !
B
Beatrice W.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas encore utilise le germoir. Il est ok pour le denoyauteur, c'est NON, je le renvoie
D
Diana C.
Note : 3 sur 5
Le seul bemole est que nous ne puissions pas faire d échange lors d une erreur de commande.
H
Hasna J.
Note : 3 sur 5
La levure chimique était à moitié renverser lors de la livraison donc tout le reste des produits remplis mais sa peut arriver qu'un produit s'ouvre pendant le transport il faudrait mieux sécurisé l'emballage
E
Elodie R.
Note : 3 sur 5
Cuisine addict semble être un bon site mais mondial relay a donné mon colis à une autre personne... je ne peux donc pas tester les produits, et espère au moins un remboursement par mondial relay... Bref, la prochaine fois je prendrai la livraison à domicile.
L
Laurence R.
Note : 3 sur 5
Gros soucis avec l entreprise de livraison, après 3 mails et 2 appels à cuisine addict il y a enfin eu une action constructive . Même pas un geste commercial. C est dommage j avais été très contente des 2 premières commandes.
M
Monique B.
Note : 2 sur 5
beaucoup de promos non disponibles. pas d avertissement clair lors du reglement sur la NON DISPONIBILITE des produits commandés.
C
Carole K.
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite du délai df livraison uniquement
M
Martine C.
Note : 2 sur 5
mauvais suivi...
J
Jean Pierre S.
Note : 3 sur 5
Covid 19 mais très long pour le transport?
D
Delphine R.
Note : 2 sur 5
Satisfaite des produits par contre déçue de la livraison, j'avais payé un supplément pour être livré en express pour pouvoir faire des gâteaux pour les 1 an de mon petit garçon les produits devaient être livré max le 4 juin et j'ai malheureusement été livré le 6 juin, 1h avant le goûter de mon fils.
E
Eric M.
Note : 2 sur 5
J'ai signalé la confusion due à la photo des fils à couper et de la lyre , je m'attendais à un geste commercial , frais de port offerts pour l'achat de la lyre , mais rien dommage!
A
Annick S.
Note : 2 sur 5
Dommage que lorsqu'un produit est en rupture (non stipulé lors de la commande) l'envoi du reste de la commande est bloqué et de plus sans avertir le client. J'ai dû appeler le service. De plus, un article (passoire Cristel) est envoyé par le fabricant et je n'aI rien reçu à ce jour. Avis mitigé !
L
Lydie C.
Note : 3 sur 5
Le trajet du colis un peu long, en plus le lundi la boutique où était mon colis était fermée
J
Jacob C.
Note : 2 sur 5
Tout les produit arrive bien mais en fait le packet de farine est ouvert et il y a de farine par tout dans les colis. Si tu veux voir de photo je le prix en ouverture
F
Florence D.
Note : 2 sur 5
Produit usagé et non neuf.
B
Betty L.
Note : 3 sur 5
Dans le descriptif du produit, il n'était pas mentionné qui était livré plein de poivre. Je pensais le recevoir vide.
M
Marie-Christelle F.
Note : 2 sur 5
Les produits sont bien mais la livraison a pas été faites à revoir le service livraison
F
Faustine F.
Note : 3 sur 5
petit couak dans le délai d'envoi de mon colis mais très vite résolu lorsque j'ai fais une réclamation
F
Frederic M.
Note : 2 sur 5
Trop de mails de suivi de commande (au moins 5 en 2 jours). Frais de retour pour un précédent colis supérieur à la valeur du produit. Tarif de retour proposé exagéré. Refus de prendre en charge les "petits objets". Site commercial intéressant et agréable à parcourir.
S
Sarah A.
Note : 3 sur 5
Première commande satisfaisante
A
Alain B.
Note : 3 sur 5
Puisque les bons produits sont abandonnés, je crois qu'il faut maintenant que je consulte d'autres sites ... en plus de cuisine addict
M
Malika M.
Note : 3 sur 5
Déçue 4 produits (colorants et paillettes alimentaires) sur une commande comprenant 14 produits ont une date limite d'utilisation très courte. Si un produit était en promotion sur votre site, il fallait préciser au consommateur la DLU. Vous perdez une cliente. Salutations
S
Siham M.
Note : 3 sur 5
Livraison assez rapide par les temps qui courent. Pas satisfaite totalement car un des 2 produits que j'ai commandé : le pralin a une date de péremption très courte par rapport à la quantité, 1kg, en effet nous sommes en mai et ce dernier périme début juillet 2020....
M
Malika M.
Note : 3 sur 5
Je suis déçue de mes commandes. En effet, sur la totalité de mes 2 commandes, 8 produits (colorants alimentaires et paillettes alimentaires)ont une date limite d'utilisation très proche (entre 3 et 6 mois). Après appel à votre service, on m'a demandé de faire un mail et que peut-être j'aurai un geste commercial. Cela ne m'intéresse pas d'avoir une remise ; j'aurais aimé recevoir des produits que je peux utiliser dans le temps. De ce fait, je ne commanderai plus chez vous. Salutations
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