Français 
M
Note : 3 sur 5
changez de points relais celui que j'avais choisi à *** s'est permis d'envoyer mon colis dans un autre point d'une commune éloignée de chez moi ceci sans prévenir !
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
délai de livraison un peu long. Commandé le 26/08 - toujours rien reçu le 01/09
J
Note : 3 sur 5
Avoir un point livraison a Agon-coutainville *** pour eviter de faire 24 km pour prendre pocéssion de son colis a Coutances ***!
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé ses poêles pour mon fils ,on ma demandé adresse de facturation et de livraison, jamais si c'était un cadeau.De fait il y avait la facture dans le colis mais aucunes explications sur le produit lui-même.Dommage
F
Note : 3 sur 5
Bon site
G
Note : 3 sur 5
On repetera
M
Note : 3 sur 5
Soyez clairs sur les délais stp
G
Note : 3 sur 5
Commande simple. Livraison en avance. Trés satisfaite
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison long
A
Note : 3 sur 5
Adapter les colis d'expédition à la taille de l'article
A
Note : 2 sur 5
J'aurai aimé être très satisfaite d'un site local.... première et dernière commande chez cuisine addict. J'habite à 200 mètres de leur entrepôt, j'ai du attendre 4 jours ma livraison par la Poste, le colis a fait 150 kms , car ils ont refusé que je passe le chercher. Bilan carbone catastrophique !
M
Note : 3 sur 5
Pas mal ! :)
M
Note : 3 sur 5
logistique LIVRAISON !!!!
J
Note : 3 sur 5
Je ne sais pas car pas encore reçu. Plus long que prévu
S
Note : 3 sur 5
Pas du tout satisfaite pour la feuille de transfert fondue dont jattends la remboursement. Je ne veux pas un avoir ms un remboursement effectif sur mon compte.
C
Note : 2 sur 5
Le chocolat est arrivé complètement fondu.
B
Note : 3 sur 5
Tous les produits sont au moins 15% trops chers ! Bien en dépannage mais trop cher pour des achats réguliers ! Dommage.
F
Note : 3 sur 5
30j pour retourner un article c'est bien, mais que cela soit à nos frais, ce n'est pas génial, mais qu'est ce qui se passe si l'article est défectueux ? c'est encore au client de payer pour une bourde du site ? Je ne peux conseiller ce site au risque qu'on prend
A
Note : 3 sur 5
J'ai dû rappeler le service client à plusieurs reprises à cause d'approximations (annonce d'un délai de livraison de 15 jours, expédition finalement le jour même alors que j'avais envoyé un mail d'annulation ; annonce d'un renvoi du produit alors que j'avais précisé une demande de remboursement...).
J
Note : 2 sur 5
Impossible d'utiliser ce service pour faire un cadeau : le destinataire reçoit obligatoirement la facture ! De plus, la lourdeur et le manque de convivialité de votre service d'évaluation est une seconde bonne raison de ne plus venir chez vous, désolé...
L
Note : 2 sur 5
Le service de livraison Chronopost n'a pas été assuré correctement. Le livreur n'appelle pas lorsqu'il ne trouve pas l'adresse et le colis est remis en livraison,2 jours d'affilée, pour finir en point relais...
A
Note : 3 sur 5
Respect pour la location bonnes qualités
Y
Note : 2 sur 5
je suis déçue de ma 1ere commande. Jai mis dans mon panier 1 produit" dispo" Apres règlement, toute ma commande a été annulée par vos soins. Jai été obligé d appeler. On m a informé que le produit était indisponible, et que la commande a été annulée ! La conseillère a eu la gentillesse de régler le
L
Note : 3 sur 5
tres content de vottre entreprise moins de vos prestataires transport le colis bloqué dans le centre logitique de brive au point de retrait le prestataire signe a la place du client avant la presentation du colis au client donc aucune reserve possible en de problème c'est fort dommage
I
Note : 3 sur 5
Fermer les bouchons des spray avec de l'adhésif
C
Note : 3 sur 5
Note un peu basse en raison des frais de port prohibitifs pour une commande de plus de ***
#
Note : 3 sur 5
Satisfait rien à rajouter
S
Note : 3 sur 5
Un ptit manque de conscience professionnel pour ceux qui préparent les commandes un oubli. Mais très bonne réaction du service client en me renvoyant cet oubli merci
A
Note : 2 sur 5
vos nouvelles pages ou site internet est pas terrible, quand je navigue pour voir chercher des articles, la page s'ouvre sur plusieurs articles et c'est flou, les articles apparaissent, c'est vraiment pour un site comme le votre, car on na besoin de bien voir ce qu on achète...
J
Note : 3 sur 5
Adhérence nulle donc parfait. Bonne fermeture du couvercle assure cuisson efficace
D
Note : 2 sur 5
Bien vérifier avant envoi que les articles sont complets. J'ai commandé deux balances de précision identiques. Une a été livrée avec piles, l'autre sans piles. Ce n'est pas sérieux, ce n'est pas professionnel.
T
Note : 3 sur 5
***
A
Note : 3 sur 5
Contente de mes produits sauf de la Maryse reçue fissurée. J'ai déposé une réclamation pouvez vous me répondre ??
G
Note : 3 sur 5
faire des livraison en début de semaine
M
Note : 3 sur 5
***
C
Note : 2 sur 5
Les colis de chocolat devrait mentionner "conserver dans un endroit frais" Etc... Les pistoles de chocolat avaient commencé à ce coller entre eux ! Heureusement que j'ai foncé récupérer mon colis dès réception en Relais !
B
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas encore utilise le germoir. Il est ok pour le denoyauteur, c'est NON, je le renvoie
D
Note : 3 sur 5
Le seul bemole est que nous ne puissions pas faire d échange lors d une erreur de commande.
H
Note : 3 sur 5
La levure chimique était à moitié renverser lors de la livraison donc tout le reste des produits remplis mais sa peut arriver qu'un produit s'ouvre pendant le transport il faudrait mieux sécurisé l'emballage
E
Note : 3 sur 5
Cuisine addict semble être un bon site mais mondial relay a donné mon colis à une autre personne... je ne peux donc pas tester les produits, et espère au moins un remboursement par mondial relay... Bref, la prochaine fois je prendrai la livraison à domicile.