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J
Note : 3 sur 5
grrrrrrrrrrrrrrrrrr
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
La livraison n'est pas facile (choisir le jour) c'est plutôt le transporteur qui choisi..
F
Note : 2 sur 5
Une boîte arrivée cassée sur quatre commandés, c'est dommage Un meilleur soin devrait être apporté à l'emballage
M
Note : 3 sur 5
Rien a dire sur la commande en elle même et le délai de livraison. En revanche, très déçue par le contenant. Une commande qui aurait pu tenir dans une enveloppe et dans la boite au lettre est arrivée dans un énorme carton rempli de vide !!
E
Note : 3 sur 5
j'aurai aimé un moule plus grand (demi tarte) pour chausson plus grand
S
Note : 3 sur 5
Pas de réponse pour le remboursement dommage
L
Note : 3 sur 5
Satisfaite de ma commande et du délai de livraison mais déçue de devoir payer les frais de retour du tapis de cuisson trop grand alors que j'en ai eu pour *** euros et *** euros ma 2ème commande.
N
Note : 3 sur 5
Pas satisfaite.
N
Note : 3 sur 5
Erreur dans l'envoi, mais vite rattrapé après une longue discussion téléphonique
J
Note : 3 sur 5
commande et envoie très bien passé Signalement par mail du produit abimé resté sans réponse ???
K
Note : 3 sur 5
Produit livré en temps et en heure
V
Note : 3 sur 5
Moyennement satisfaite par le délai d'envoi de cette commande. Même si un article manquait et l'a retardé, le colis a mis du temps à être expédié suite à ma demande d'annulation de l'article en question. Le colis est arrivé le 24 décembre. Trop tard pour utiliser des articles dont j'avais besoin.
J
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfaite pour la raison que je vous ai évoquée au paragraphe précédent
G
Note : 2 sur 5
C'est la première fois que je commande chez cuisine adict la première commande a été livré plusieurs jours après avoir reçu un message me disant que j'allait Être livré dans la journée ,la commande suivante les pots de ganache de 1kg amande noisette sont arrives éclate dans l'embalage ,
D
Note : 3 sur 5
Le site est très bien malgré quelques détails manquants dans les descriptions. La livraison par DPD et son système PREDIC est comme à son habitude, NUL! Ils vous préviennent à 10H de la livraison entre 8 et 11H, ne tiennent pas compte de votre changement livraison sur le site, etc...
A
Note : 2 sur 5
emballage complètement abimé ,même à l intérieur du carton , à ce demander si ce n est pas un produit recyclé.je ne recommanderais pas sur ce site
N
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide, par contre je suis choquée de voir la grandeur du carton et l'énorme paquet de papier bulle pour 6 douilles en inox !!! N'oubliez pas que nous devons bannir de notre quotidien le plastique à usage unique..... Il serait temps de penser à l'avenir en remplaçant ce papier bulle
C
Note : 3 sur 5
Attention à l'emballage. C'est la 2ème fois qu'une boîte arrive cassée (la 1ère était de la poudre d'amande)
C
Note : 2 sur 5
Il s'agit d'une plaque de 6 formes et non individuel, j'en ai donc acheté 2 pour rien...
D
Note : 3 sur 5
Je regrette qu'il n'y ait pas plus d'explication sur l'utilisation des points et sur les réductions. Pas très compréhensibles...
A
Note : 3 sur 5
Site agréable, plein de produits à des prix abordables
D
Note : 3 sur 5
Déçu par la livraison, mais pas par les produits
L
Note : 2 sur 5
La seule chose où j'ai vraiment était déçu c'est l attente du colis dommage Car *** est dix fois plus rapide
V
Note : 3 sur 5
Pot de praliné arrivé le fond percé, qui avait coulé sur l'emballage bulle alors que le carton était intact. Le produit a été expédié déjà percé, pas top.
M
Note : 3 sur 5
J'ai eu un souci lorsque j'ai reçu ma bombe velours car il manquait le capuchon diffuseur de l'aerosol . J'ai contacté le sav qui a été très réactif et m'a proposé de me renvoyer en express un nouveau spray mais il n'y avait plus ma couleur blanche....et la seule couleur disponible était du jaune...
A
Note : 3 sur 5
L'article est arrivé rapidement en quelques jours
F
Note : 2 sur 5
noter plus clairement les infos d'utilisation et surtout les interdictions et risques
C
Note : 3 sur 5
Ras
M
Note : 3 sur 5
L'expérience est mitigée. Les produits sont biens mais une erreur sur la dimension des boites à buches. J'ai reçu des 30 cm au lieu des 20 cm. Une nouvelle commande avec les boites de 20 cm m'a été envoyé mais à 2 jours du retrait des buches pour mes clients, je n'ai rien. un peu dégouté
P
Note : 2 sur 5
Livraison lente par mondial relay
J
Note : 3 sur 5
Commande très bien délai très bien. Mondial Relay ça ne va pas Ils changent le point de retrait sans demander notre avis sur le nouveau point de retrait et ce n'est pas la première fois.
E
Note : 3 sur 5
J'ai envoyé un mail pour signaler l'ouverture de mon pot de praliné... pas de réponse !
A
Note : 3 sur 5
Livraison tardive !
V
Note : 2 sur 5
Satisfaite des produits mais très mécontente du temps de livraison.Elle n a fait qu' être retardée. Après contact du service clients on m'indique qu' un mail est envoyé au transporteur mais sans incidence sur le nouveau délais promis.J' attendais certains produits que je n ai pas pu utiliser, déçue!
D
Note : 3 sur 5
Une livraison catastrophique 3 annulations de livraison par le prestataire obligée de se déplacer jusqu'à l'entrepôt pour récupérer le colis.
K
Note : 3 sur 5
Je n ai rien a préciser
L
Note : 2 sur 5
Assez déçue de la réception du produit, pas emballé dans un vrai colis, seulement dans du papier bulle même pas fermé. C'est limite si le moule aurait pu disparaître du colis.
A
Note : 3 sur 5
Pas de communication avec un service après-vente
H
Note : 2 sur 5
Je ne recommence pas ce site je suis très déçue je souhaitais modifier ma commande et elle a été envoyé avant même que le service client ouvre Donc très déçue du début à la fin En plus les retours sont à la charge de l'achèteur...
F
Note : 3 sur 5
L'emballage pas top arrivé explosé au point relai. Les recharges d'alu on été limites de passer à la poubelle. Pas assez de calage pour bien séparer la poëlle du reste