CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Ça fais maintenant 5 ans con passe régulièrement des commandes chez vous jamais déçu mais alors la grosse déception le pot de fondants était tout casser couler partout et poudre lever ouverte ... les 2 en date exportations proche ! Je risque de ne plus commander de produit consommable ici !
S
Samuel O.
Note : 3 sur 5
12 décembre 2022 dlc un peu courte normal ou pas bonne journée
I
Isabelle B.
Note : 2 sur 5
Gros problème livraison 3 jours bloqué à la maison
S
Serge M.
Note : 3 sur 5
J'avais souhaité une livraison à domicile tout d'abord confirmée par SMS puis annonce par DPD d'obligation de retirer le paquet dans un relais. Un peu plus de sérieux serait souhaitable.
A
Adrien M.
Note : 3 sur 5
Commande le 1/5, expédition le 4/5 et marchandise non encore reçue. Transporteur à revoir.
L
Louise M.
Note : 3 sur 5
Le service a ete bon et rapide. Par contre il etait indiqué sur le site que la louche etait une de buyer et vu la qualite et la non inscription dessus j ai de serieux doutes...
S
Sophie H.
Note : 3 sur 5
Des problèmes pour le paiement qui ne passait pas pendant plusieurs jours et j'étais sur le point de me décourager. Mais une fois que c'était réglé, la livraison a été rapide.
A
Adeline D.
Note : 3 sur 5
Moyen J'ai reçu un arôme alimentaire ou l'étiquette était abîmé on ne voyait pas le parfum que c'était... en plus il devait être un peu ouvert car c'était collant et ça sentait la pêche très fort en ouvrant le colis...
J
Janine L.
Note : 2 sur 5
Dernière commande Puree de fruits ref. MOIOVLZLM Reçue le 7 mai . Puree de fraise date à consommer jusqu au 8.06.21. Trop court.
J
JOSETTE C.
Note : 3 sur 5
2e mauvaise expérience fruits secs : sachet d'amandes effilées éventré. La commande d'avant c'était le seau de poudre qui était cassé. Aussi, le petit fouet à sauce n'est pas nickel : le manche est plein de marques/rayures. Sans doute meilleur soin. confection des colis pourrait éviter déconvenues.
G
Gilles C.
Note : 2 sur 5
Bonjour. Livraison toujours pas reçu la société DPD me dit depuis 3 jours que je vais recevoir ma livraison et à la date du 9 mai je n est rien reçu.
P
Patricia G.
Note : 3 sur 5
J'aime le produit que j'achète depuis plusieurs années et que je ne retrouve pas dans le commerce. L'ennui c'est que je n'ai pas trouver de point relais dans ma ville depuis ma dernière commande récente.
L
Loubna S.
Note : 3 sur 5
J'ai été très satisfaite de l'accueil de la conseillère malgré qu'elle était très limitée à résoudre mon soucis. Lorsque l'on passe commande et que dans celle-ci il y a un article qui est dispo sous 2 semaines je ne trouve pas normal que vous n'envoyez pas les articles de disponible!!!!
E
Emma C.
Note : 3 sur 5
Très satisfait Trop d'emballage plastique dans le carton !!
C
Cathy T.
Note : 3 sur 5
bon site , mettre les nouveaux produits que les clients réclament satisferait les clients et plus de commande
N
Nina L.
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé rapidement mais l'emballage était énorme et rempli de plastique alors que le produit n'était absolument pas fragile et petit.
M
Marie G.
Note : 3 sur 5
Les frais de port soi-disant gratuits à partir d'un certain montant sont uniquement en point relais sinon il faut les payer. Je n'ai toujours pas récupérer mon colis. Dommage car je commanderai plus souvent
S
Sylvie Q.
Note : 3 sur 5
L'emporte-pièce a été livré sans le poussoir visible sur la photo, c'est embêtant!
S
Sarah M.
Note : 3 sur 5
Commande reçu rapidement
A
Antoine C.
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Et je n'ai aucune idée de où elle peut etre. Je n'ai pas eu d'avis de passage. Merci pour votre aide ***
N
Nicolas L.
Note : 3 sur 5
Très rapide, produits conformes et de belle qualité, mais de la casse dans le colis qui avait été emballé un peu légèrement pour des bocaux en verre. Le sav a réagi rapidement avec un nouvel envoi, en attente de livraison.... à suivre.
B
Benoit C.
Note : 3 sur 5
Bonjour à vous, non pas très satisfait du service client pour leur réponse et leur amabilité au téléphone, très confuse dans leur explication.
R
Ray H.
Note : 3 sur 5
La livraison en point Mondial Relay n'est pas au point actuellement. Le point relais proche de chez moi ne faisait pas partie de ceux proposés. J'en ai choisi successivement deux autres non opérationnels ces temps-ci. Pour enfin en voir proposer un 3ème plus loin ...!
I
Iris P.
Note : 3 sur 5
Satisfait pour le choix, la diversité des produits, la qualité, les prix, le système de récompense.
C
CLARENCE L.
Note : 3 sur 5
Tout serait parfait si on pouvait avoir un relais colis proche de chez nous (car on en a) au lieu de devoir payer les frais de port à domicile. Ça fait 2 fois que je le signale, je vais donc désormais chercher mes arômes ailleurs.
S
sebastien A.
Note : 2 sur 5
La comman de est arrive avec plus 1 moi de retard alors que le jour de la commande il était en stock. très déçu de se site donc je commanderai plus.
M
Michel P.
Note : 3 sur 5
Deux paquets sur les 6 ne sont p'us sous vide.
C
Carole D.
Note : 2 sur 5
5 jours de retard sur la livraison. Produits correspondant au descriptif.
J
Jean L.
Note : 2 sur 5
Service de livraison de très mauvais qualité: la commande a été livrée avec trois jours de retard après avoir soit disant donné des instructions à dpd (ce qui n'a jamais été le cas). Pour le reste produit conforme et expédition rapide
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis ... commandé le 2/4, tjs rien le 13/4... un peu long
J
Jamila M.
Note : 3 sur 5
Tout été parfait jusqu'à ce que je découvre que l'on m'a envoyé un produit non conforme à la description. Dommage.
M
Magalie O.
Note : 3 sur 5
Satisfaite plus ou moins de mon colis mais beaucoup de baton de chocolats pour les chocolatine sont casser en 2 c'est dommage
M
Micheline R.
Note : 3 sur 5
La livraison est déplorable. Le livreur à balancé le colis au dessus du portail qui fait 1,80m de hauteur. Le carton tout défoncé, malgré l'inscription fragile . Heureusement que ce n'était que des moules incassables mais non déformable pour les insert à bûches, ils sont enfoncés à une extrémité.
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
Bon site, beaucoup de choix, envois rapides. Toutefois, mon bon de réduction anniversaire n'a pas pu être activer (refusé) sur ma dernière commande. Le service client n'a pas accepté de recréditer mon compte du montant de la réduction. Dommage et pas vraiment commercial !
M
Myriam T.
Note : 3 sur 5
De très bons produits, mais la plupart sont plus chers qu'ailleurs ! Donc, pas possible d'acheter tout ici ! Vous perdez beaucoup de clients avec qui j'en ai discuté au préalable
T
Tiphaine A.
Note : 3 sur 5
Je suis sastifaite de mes achats chez vous, la livraison est rapide. Pour le moment aucune déception.
A
Angélique-Michelle D.
Note : 3 sur 5
Il faut que vous retrouviez cette saveur des années 90 - 2000 et même avant !!!
R
Rachel J.
Note : 3 sur 5
Superbe site. Domage qu il y ai des frais de livraison. Je commanderais plus souvent plusieurs petites choses si les frais n existait pas
R
René D.
Note : 3 sur 5
pas de retour des clients, concernant l'utilisation des produits.
J
Jean-Pierre D.
Note : 3 sur 5
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