CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
D'habitude je suis très satisfait des produits cuisine addiict, que d'ailleurs je mets souvent en avant sur divers groupes Facebook sur la pâtisserie. Mais cette fois ci je me suis retrouvé avec un paquet de poudre d'amandes déchiré recoller grossièrement avec un bout de scotch et autre défectueux
I
Isabelle O.
Note : 3 sur 5
Très bonne expérience pour la commande et la qualité du produit mais gros problème de livraison::colis livré à 20 km de mon domicile prévu normalement à 500m
M
Mustapha B.
Note : 2 sur 5
1ere commande,toujours perdu dans la nature.pas de livraison dans les delais
R
Régine C.
Note : 3 sur 5
Les produits que vous proposez me conviennent parfaitement. Mais la livraison par Mondial Relay en box est difficile d'accès à vélo. De plus,son coût ajouté à la facture rend vos tarifs moins attractifs par rapport au magasin Labo et Gato, au centre de Toulouse
C
Catherine V.
Note : 3 sur 5
Les articles semblent de bonne qualité. Ma note moyenne est en lien avec la livraison, Mondial relay ne m'a pas envoyé les codes pour retirer les colis. J'ai tenté de vous joindre par téléphone, pendant les heures d'ouverture, en vain. Au bout de 2' 30, ça raccroche...Service client, à revoir...
S
Stephane K.
Note : 2 sur 5
Mauvaise expérience car: 1- La plaque pâtisserie présentait des rayures sur au moins deux endroits 2- le matériel de bains de marie montrait des signes d'humidités au niveau du poignet avec des taches blanchâtres qui sentaient la moisissure. Merci bien
S
Sylvain R.
Note : 3 sur 5
produit reçus très rapidement en bonne etat , par contre déçus du produit qui accroche en permanence , après plusieurs essais je suis revenu sur mes ancien moule , bref je m attendais a du bon matériel et bin non , la marque vente ces mérites du produit , moi ça a passer au bac a ferraille , degoute
S
Selma A.
Note : 2 sur 5
J'ai essayé le moule aujourd'hui mais les chocolats ne veulent pas se démouler
E
Evelyne R.
Note : 3 sur 5
Avis général bon SAUF pour l'arôme truffe noire, véritable catastrophe aucune odeur aucun goût après 2 tentatives différentes !
A
Alexandra M.
Note : 3 sur 5
tarif de livraison sans le minimum de *** cher pour un retrait en point relais les dates limites des pates à sucre vont de septembre au 2 octobre 2026 même si cela n'altère pas la validité, c'est décevant de recevoir des produits dont la date est courte
I
Isabelle L.
Note : 2 sur 5
Bonjour , Un paquet est abîmeet pubert à l'interieur du colis , lui est niquel de l'exterieur
J
Jean-Jacques R.
Note : 3 sur 5
Achat facile et rapide livraison gratuite et rapide. Par contre litige en cours sur un produit et après vente non efficace qui se dédouane au détriment du fournisseur
F
Francis L.
Note : 3 sur 5
Ca aurait été pas mal, si je n'avais pas raté la livraison gratuite de ***, et les soldes 10% à quelques jours près, ce qui me laisse une impression finale assez amère. Votre matériel me semble satisfaisant. FL
W
William B.
Note : 2 sur 5
Payé des frais de livraison pour des délais non respecté vraiment pas intéressant perdre une journée entière de client
I
Isa F.
Note : 3 sur 5
Bon choix de produits mais délais de livraison trop longs
N
Nadezda I.
Note : 2 sur 5
malheureusement j attends le colis qui etait cense d etre livre ya 3 jours, puis hier et aujourdhui toujours rien. je me suis prit en avance et je me retrouve en manque de chocolat pour un gateau d anniversaire dans 2jours. il faudra peut etre revoir les delais mentionnes sur la page ou le livreur.
R
Rémi A.
Note : 2 sur 5
Produit parfait mais je note ici la livraison qui a été catastrophique. Livraison de mon colis en Point Relais à plus de 21km du point de relais initial.
L
Ludovic V.
Note : 3 sur 5
Bonjour, pour se qui est du site, beaucoup de choix et de produit pour la cuisine, toutefois certaines photo de produits sont mal intitulés comme certains rouleaux de papier film alimentaire ou l'on voit que les rouleaux on une taille de 45 cm de long et on vous livre des 30 cm ???
A
Alain C.
Note : 2 sur 5
Je n'ai aucune nouvelle de ma commande
C
Cecile D.
Note : 2 sur 5
Le coffret dans lequel était intégré la presse à biscuit était cassé ! Dommage pour faire un cadeau 🙁
C
Carmela P.
Note : 3 sur 5
Le produit que j'ai commandé est conforme à mes attentes. Quand au délai de livraison .. bien trop long (surtout qu'au moment de la validation de ma commande on me signalait moins d'une semaine pour la livraison !)j'ai attendu 1 mois et demi !
S
Sabrine B.
Note : 2 sur 5
Produits bien emballés, mais livraison avec 3 jours de retard par rapport à la date prévue, ce qui m'a empêchée d'utiliser la commande comme prévu. Un geste commercial aurait été apprécié.
A
Alexia M.
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison je trouve trop long mais arrive a temps
C
Catherine J.
Note : 3 sur 5
Je suis déçue car l'emballage de la gouttière à bûche était déchiré et je comptais l'offrir à ma sur !
M
Maurice D.
Note : 2 sur 5
Toujours pas reçu mon colis.
T
Thomas K.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande
C
Céline F.
Note : 2 sur 5
Commande passée le 27/12 avec une livraison estimée au 2/01. Nous sommes le 5/01 et sur le site du transporteur on annonce une livraison estimée au 7/01....
A
Anne N.
Note : 3 sur 5
Commande non reçue
E
Evelyne M.
Note : 3 sur 5
Envoie rapide mais la livraison ne suit pas. Elle devait être programmée dans les 48h ouvrée et j'ai reçu un appel 15´ avant l'arrivée du livreur 6 jours après ma commande. Même pas un petit mail pour m'annoncer une livraison dans la journée. Heureusement j'étais chez moi. Dommage
D
Dunja B.
Note : 3 sur 5
Livraison un peu lente
S
Sylvain M.
Note : 2 sur 5
Expédition rapide certes... Mais quand vous envoyez une commande faîtes en sorte qu'elle soit conforme en taille par rapport aux casiers des lockers ce qui éviterait pas mal de deconvenus....mon colis n'a pu m'être remis car ne rentrait pas dans le locker Résultat : colis renvoyé chez vous
A
Adrien F.
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu une des deux poêles commandée mais j'attends toujours des information de quand je vais recevoir la seconde
C
Corinne M.
Note : 3 sur 5
On me demande mon avis alors que je n'ai toujours pas reçu le produit. La livraison estimée était le 29 et nous sommes le 30. La livraison est trop longue
C
Christian B.
Note : 2 sur 5
Aucune nouvelle de la livraison
M
Myriam L.
Note : 2 sur 5
Prévu en livraison le 27 décembre , non livré à cette date mais le 29 alors que cette commande a été passée en urgence et en fonction de la date indiquée. De plus, payé une livraison à domicile à *** mais non livré et déposé en point relay. première et dernière commande
J
Julie B.
Note : 2 sur 5
Commande passée avec frais supplémentaires pour livraison rapide mais problème de livraison dû au transporteur. Demande d'annulation de commande mais reception du produit et toujours pas de retour du SAV.
S
Sandra D.
Note : 2 sur 5
Problème avec le moule commandé il a fondu lorsque j' ai versé mon insert il n était précisé nul part que ce n était que pour des aliments froid !! Pas de mode d emploi pour réchauffer le glaçage !!!
L
Laurence G.
Note : 3 sur 5
Paiement d'un surplus Colissimo pour finalement ne pas recevoir le colis pour Noël
C
Claudine M.
Note : 3 sur 5
probleme de livraison. d abord je n'ai vu qu 'une option ; a savoir par mondial relay , en casier , ce que je n'aime pas. Ensuite on me demande de changer le lieu de livraison car colis trop gros pour les casiers.
F
Françoise F.
Note : 3 sur 5
Choix de point relais non respecté, sans information précise, je l'ai découvert sur l'avis de mise à disposition, heureusement que je l'ai lu attentivement. Point vraiment plus loin de chez moi ! Pour les produits, un que je connais bien, à prix intéressant, l'autre pas encore testé.
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