CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Mon colis n'a pas été livré à coccimarket à Préseau mais à Seclin. Que fait-il las bas ? Comment puis je le récupérer ? Je suis une personne handicapée qui habite au *** alors pourquoi et que fait il à Seclin ? Il faut que vous me le récupériez.
J
Julie B.
Note : 2 sur 5
Le produit en lui-même est bien, il est cependant arrivé abîmé alors qu'il était dans un colis immense avec du papier bulle. Étant donné qu'il s'agissait d'un cadeau c'est très embêtant
I
Isabelle C.
Note : 3 sur 5
Calendrier de l'avent arrivé dans le temps imparti, mais légèrement abîmé. Dommage car c'est pour offrir
I
Isabelle M.
Note : 3 sur 5
Les moules pour les madeleines n'était pas emballées donc arrivée tout rayé
L
laure E.
Note : 2 sur 5
emballage défectueux : carton trop grand et très peu de rembourrage pour amortir les chocs .
B
Beatrice T.
Note : 3 sur 5
très satisfait du produit et de la rapidité de la livraison. Malheureusement le colis qui aurait du être livré à mon adresse à été déposé dans un point retrait à plus d'un quart d'heure de route.
R
Roland C.
Note : 2 sur 5
Délai livraison pas respecté, colis prévu le 5/11 max, ce jour le 7/11 17h colis tjrs pas livré...
E
Elisabeth V.
Note : 2 sur 5
Bonjour, produits très bien mais réception dessus la première fois mon seau de glucose cassé pas de soucis on m'a rembourser et la j'ai commandé des boîtes cartonné pour gâteau et l'emballage collé et des boîtes du coup abîmé.
D
Dominique M.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, mais déçu par le manque de précision en français sur l'utilisation des produits
S
Sébastien F.
Note : 2 sur 5
Emballage perfectible. J'ai commandé un moule à génoise et des 2 cercles. Ceux-ci n'étaient pas enveloppés séparément. Ils ont rayé le moule à génoise. Je ne suis pas satisfait du tout.
R
Robert-Claude S.
Note : 3 sur 5
Bonjour, Malgrés la mention "couvercle universel" sur le site web, le couvercle transparent (24cm) de De Buyers ne s'adapte pas corectement à la poele (24cm) de la même marque. Je suis un peu déçu. Cordialement,
M
Marc L.
Note : 3 sur 5
Très bonne expérience jusqu'à cette commande Faire attention à ne pas mettre de sachet déchiré Reçu fermiline percé
N
Nicole B.
Note : 3 sur 5
Bonjour Je suis très satisfaite de vos produits par contre le service livraison au point relais de la Neuve ça ne va pas du tout, chaque fois nous récupérons les colis avec les cartons déchirés. D'ailleurs je crois que vous avez perdu ma fille comme cliente par rapport à ça . cordialement ***
L
Lydie W.
Note : 3 sur 5
Le hachoir est nul!! Le moulin à légumes très bien et le presse purée très bien ! Vous devriez arrêter de vendre ce hachoir qui est complètement inefficace !
S
Sana O.
Note : 3 sur 5
Je voulais modifier ma commande pour rajouter un article avant son expédition mais apparemment pas possible. J'aurai pu faire un virement complémentaire. La réponse apportée a été très protocolaire donc déçue pour ça.
N
Nassera B.
Note : 3 sur 5
Je suis déçu en se qui concerne la date de péremption trop courte
R
Roger M.
Note : 3 sur 5
Bonjour le transporteur DPD une catastrophe me donne rdv entre 14 et 17 h nous étions 3 personnes à la maison. a attendre personne n est venu une honte
E
Elisabeth P.
Note : 2 sur 5
Le colis est arrivé le vendredi matin à l'agence de Nîmes, et celui-ci n'a été remis au relais pick-up que le mardi suivant (à 15 km de l'agence DPD). Pas bon du tout.
C
Claire R.
Note : 2 sur 5
Produit conforme mais complètement exploser et le retard de livraison le pire transporteur sur le secteur (DPD).
T
Thibaut M.
Note : 2 sur 5
Première commande. Colis en retard mondial relais. Ça fait désordre pour le FMOT.
E
evelyne D.
Note : 3 sur 5
Déçue car les couleurs des paquets cadeaux ne sont pas du tout les mêmes que ceux qui sont sur votre site
G
Gilles A.
Note : 3 sur 5
L'utilisation du site est clair sur PC, mais peu pratique sur telephone manque certains acces au compte client
A
Antonio L.
Note : 3 sur 5
bien mais le prix un peut cher je trouve
I
Isabelle F.
Note : 3 sur 5
satisfaite de ma commande mais malheureusement le coffret en bois des couteau est cassé
M
Madalina A.
Note : 3 sur 5
Je trouve que le délai de livraison a été un peu long. Ce qui me dérange le plus, c'est que j'ai commandé 1kg cacao brun corsé Van Houten, payé au prix plein (17.59). J'ai jusqu'au 9/11/2022 (càd 3 semaines!!) pour le consommer. Pourquoi ne m'a-t-on pas prévenue qu'il s'agit d'une DLUO courte??
S
Sylvie M.
Note : 3 sur 5
Contente de la livraison rapide malheureusement 3 ramequins sur les 10 sont cassés car bien qu'emballés dans du papier bulle mais pas suffisant ...On me propose le remboursement alors que préfère l'échange car il m'en fallait bien 10 .
X
Xavier J.
Note : 3 sur 5
À ce jour, toujours pas livré. Il serait peut-être bien de revoir les délais de livraison
J
Jessica P.
Note : 3 sur 5
Reçu rapidement très jolie moule mais déçue le moule ne fait pas 25cm comme dans la description de l'annonce
E
Edith G.
Note : 2 sur 5
Toujours pas reçu mon colis
D
Dorothee P.
Note : 2 sur 5
Déçu certaines roses casé rien avoir avec l'image de la commande
D
Dominique B.
Note : 2 sur 5
j'avais demandé la livraison dans un point relais .ce point relais a été annulé et redirigé. ce nouveau point relais était beaucoup plus éloigné de mon domicile. Donc pour récupérer mon colis, j'ai dû faire plus d'une vingtaine de kilomètres aller-retour.
J
Jaky B.
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis et je ne sais pas pourquoi
S
Sophie T.
Note : 2 sur 5
Suite à une commande de bons cadeaux ; l'un d'eux était très abîmé dans l'enveloppe pas top pour offrir
F
Francoise L.
Note : 3 sur 5
Difficile d'être pleinement satisfaite à l'achat d'un sachet de pectine jaune 125g le 15/09 et pour lequel la DLUO court jusqu'à 11/22 soit seulement 2,5 mois J'aurais souhaité une date optimale + longue étant précisé sur le site qu'en général "DLUO constatée 6 mois" On en est loin !
J
Jean-Marie J.
Note : 3 sur 5
J'avais commandé un webmaster 4500 par erreur, au lieu d'un webmaster 3500. J'ai renvoyé le premier pour échange. Pas de nouvelle. Merci de me répondre.
J
Jennifer M.
Note : 2 sur 5
Commande passée il y a 14 jours, toujours aucune réception de colis. Aucune réponse ni solution proposée. On me renvoi vers un transporteur en me disant que c'est lui qui ne fait pas son travail. 567 dans la nature et cuisine addict fait la sourde oreille.
S
Sylvie V.
Note : 3 sur 5
Aucune nouvelle de la livraison ennppint relais...ce soir...mercredi 14 septembre.
B
Beatrice T.
Note : 3 sur 5
La livraison à été rapide le colis extérieur était très propre mais à l'intérieur la bouteille avait coulé et il y en avait plein le carton et le bouchon avait été scotché
R
Roger B.
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande au point relais comme convenu suite à un problème dont j'ignore la raison. Pour ma première commande cela augure mal pour la suite...!
L
Laurence R.
Note : 3 sur 5
Première expérience 0pour la livraison que je n'ai toujours pa s reçu livré par mondial relais qui c est permis sans mon avis de le mètre à 20 km du point relais souhaités ton pas pu aller le chercher mondial relais zéro .2ème livraison à domicile impeccable rien à dire et produit s
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