CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Livraison juste un peu plus rapide qu'une Diligence mais bon j'ai mon colis
P
Patrick E.
Note : 3 sur 5
Oui
B
Blandine R.
Note : 3 sur 5
La commande et les produits commandés sont conforme à mes attentes. Par contre la livraison n y est pas du tout car, j ai payé une livraison collissimo pour être livré à domicile, et malheureusement j'ai été obligé d aller chercher mon colis à la poste car personne ne me l'a livré. Bonne journée
J
Jean Jacques R.
Note : 3 sur 5
Moyen.le site pour cause de serveur informatique de mauvaise qualité fonctionne très mal.les produits correspondent à ma demande,les livraisons très rapides et bien protégées ( trop bien)tarifs très légèrement inférieurs à la concurrence ( très peu )3 étoiles pour cause de site internet trop lent
L
Ludwig P.
Note : 3 sur 5
Impossible de juger quoique ce soit puisqu'une semaine après la commande je n'ai toujours rien reçu...
A
Aurelie G.
Note : 2 sur 5
Malheureusement comme a chaque fois que j'ai commandé j'ai reçu un colis avec des choses cassé a l'intérieur j'ai pris une vidéo pour preuve
M
Marcel D.
Note : 2 sur 5
Bonjour J,ai toujours pas de nouvelle de mon colis
C
Christine P.
Note : 2 sur 5
Gestion des commandes et donc des stocks à revoir.
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
Une partie des moules ne sont pas de la marque que j'ai commandé 😕
S
Stéphane A.
Note : 2 sur 5
rupture de stock de ma précédente commande, pas de proposition de rechange pas de réel suivi
P
Priscille C.
Note : 3 sur 5
Colis arrivé très rapidement mais malheureusement il y avait une erreur sur l'un des articles réceptionnés. J'ai reçu un Glitter Golden Yellow en lieu et place du colorant doré commandé...Du coup je dois faire un retour et pas sûr que je reçoive le bon article à temps.
M
Mireille M.
Note : 3 sur 5
Le colis est très bien conditionné, dommage qu'il ait mis tant de temps pour arriver au relais "Mondial relay"
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
Colis livré à un autre point relais et pas de message comme quoi , vu la nouvelle l'adresse sur mon compte .
V
Valérie G.
Note : 3 sur 5
Si j'avais eu plus d'informations sur un produit je ne l'aurai pas commandé, car beaucoup trop cher pour ce que c'est. Certains produits n'étaient pas emballés individuellement dans le carton alors qu'ils sont fragiles. En résumé je doute passer une nouvelle commande.
S
Salim R.
Note : 2 sur 5
L'opinion concerne le service livraison par DPD choisi par CuisineAddict. La commande est passée sur le site le 27/11/2022, avec livraison au domicile estimée pour le 1/12/2022. Il a fallu faire 15 km pour aller chercher le colis à un point relai le 2/12/2022 et ce, sans aucune explication de DPD !
V
Veronique N.
Note : 3 sur 5
Livraison très vite envoyée mais le service transport, la Poste, n'a fourni que très peu de renseignements, 3j de retard dans la livraison avec carton complètement défoncé. Réserves mises sur le produit.
S
Sylvie D.
Note : 3 sur 5
Ma commande est arrivée avec un article donc la DLC n'était pas bonne. J'ai averti le site qui a été réactif. J'attends mon nouvel article. Sinon la commande est arrivée dans les délais.
F
Fanny C.
Note : 2 sur 5
Déçue !! Commande effectuée le mardi avec livraison en 48h, et commande reçue 1 semaine plus tard ! J'avais besoin de mes achats pour le vendredi, L'anniversaire à été raté de ce fait.. En excuse une réduction de 10% sur prochain achat, sauf que vu la déception je pense pas commander à nouveau..
M
Marie-Agnès V.
Note : 3 sur 5
Un peu déçue de ma dernière commande arrivée avec un léger enfoncement sur le couvercle de la poubelle à compost Pebbly
E
Eliane B.
Note : 3 sur 5
Un geste commercial suite à ma demande aurait été appréciée. A un jour près j'avais 10 % sur ma commande avec les black friday. c'est bien dommage . je réflèchirai beaucoup plus longtemps pour faire une commande chez vous...
B
Bernard P.
Note : 3 sur 5
Bonjour ;la date sur la poudre d'amandes un peut courte sinon tout va bien
V
Valerie C.
Note : 3 sur 5
L'inadéquation entre le contenu et le contenant (4 spatules dans un carton beaucoup trop grand) me pose vraiment soucis.
F
Francoise M.
Note : 3 sur 5
J'ai reçu le colis tout coupé ouvert sur tout un côté heureusement que les produits étaient bien emballés. Il vous faut mettre des cartons d'emballage plus épais,plus costaud,vraiment déçu de la livraison
K
karine N.
Note : 3 sur 5
Contente de la commande mais mécontente du relais de livraison. Changement d'adresse sans être que l'on ai demandé notre avis
I
Isabelle P.
Note : 3 sur 5
Produit de qualité et livraison rapide
S
STEPHANIE C.
Note : 3 sur 5
Bien achalandé en marchandise , cependant, frais de port Payants malgré une commande de *** . Ça laisse à réfléchir pour des futurs achats.
R
Rabiah D.
Note : 3 sur 5
Bonjour le parlin est vraiment excellent dommage qu'il soit arrivé dans un pot percer ,une bonne partie du parlin avait couler au fond de la boîte emballage c dommage. Bien cordialement
D
Denis A.
Note : 2 sur 5
Paiement par carte bleue problème reçu systématique accepter sur mon compte bancaire et refus de votre part c'est dommage bonne journée
T
Thierry P.
Note : 3 sur 5
Erreur dans la commande ,mais tres bonne réaction du site pour corriger le problème.
C
Chantal C.
Note : 2 sur 5
Acheter deux produits, il y en a un qui est un peu abimé, je suis un peu déçue.
S
Souad F.
Note : 3 sur 5
Bonsoir le seule gros problème c'est les minis tartelettes c'est une catastrophe! elle sont toutes en miettes aucune n'as résisté dans les 2 barquettes !!! Vraiment aucune ! La personne qui a placé les articles dans le carton a bien vue qu'elle était ou en miette ou là personne a forcé !!!
J
Joseph C.
Note : 3 sur 5
je ne suis pas vraiment satisfait,cela fait 2fois que dans mon colis je reçois une boite cabossée,je trouve cela inadmissible de la part du ppreparateur
M
Michel P.
Note : 3 sur 5
Livraison reportée de 24 heure le jour même où nous devions le recevoir, sans explication. Avions bloqué notre journée pour recevoir ce colis, pour rien donc...
A
Aline C.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais l horaire souhaité n a pas été respecté. Les prix des chocolats ont augmenté en l'espace de 3 jours..
C
Claude R.
Note : 2 sur 5
Très mauvaise expérience service client incompétent produit reçu de mauvaise qualité malgré photo envoyée on me demande une photo plus nette . À croire que les clients sont des menteurs
J
Jeanne H.
Note : 2 sur 5
Super produit mais 3 éléments sont arriver casser les deux rectangles joyeuse fête et un ambout de bûche bien dommage
E
Eva G.
Note : 3 sur 5
Très satisfaite par cuisineaddict mais pas par la livraison (DPD).
J
Jacques D.
Note : 2 sur 5
Dans le transport le paquet de préparation pour génoise au chocolat s'est ouvert et répondu avec le restant de la commande
B
Brigitte L.
Note : 3 sur 5
De vérifier les bouchons légèrement mal vissés
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